Tapis Rouge VIP Boutique Hotel 5* Batumi

Нам понравилось.
Номер — примерно, как описано на сайте, удобный, расположение очень удачное для пеших прогулок по городу, виды из окна и днем и ночью потрясающие. Завтрак не заказывали, ничего сказать не могу, завтракали в кафушках в шаговой доступности.
Если кому-то мешает шум — имейте ввиду, место реально шумное, спать придется с закрытым окном, так шум как-то изолируется. Но мы так уставали за день, что спали, как убитые.
Ресторан на крыше — что-то вкусно, что-то не совсем. Еда на 7 из 10, пожалуй, а вид и сервис 10/10. Но это так, для общей информации.

Отличный отель завтраки и персонал.
Хорошее местоположение и самый лучший вид из окна на фото.
Все супер. Уже скучаем.

Отвратительный опыт, 5 звёзд только на бумаге!
Я — грузин, и мне стыдно писать это про отель в моей стране, но я просто в ярости. Вместо обещанного уровня 5★ я получил худший отдых за последние годы.
1. Ужасное отношение к гостям — моего ребёнка заставили заплатить 40 лари за случайно разбитую тарелку! Это позор и унижение. В нормальных отелях такие вещи списываются как обычный расход, но здесь решили заработать на ребёнке.
2. Комфорт на нуле — матрас в номере отвратительный, невозможно спать, всё пружины чувствуются. Сейф оказался неисправен.
3. Персонал абсолютно не отзывчивый — создаётся ощущение, что им всё равно на гостей.
4. Завтрак хуже, чем в любом 3-звёздочном отеле — скудный выбор, всё дешёвое и без вкуса.
Мне очень больно осознавать, что в то время как Грузия стремится к Европе, а у нас есть богатая традиция гостеприимства, именно в этом отеле всё это заканчивается. Здесь нет ни европейского уровня сервиса, ни настоящего грузинского радушия.
Категорически не рекомендую этот отель. Стыд и позор для Батуми и всей Грузии!

Отдыхали с сестрой в середине июля. Должны были приехать в конце июня, но по не зависящим от нас обстоятельствам не смогли прилететь. Бронировали через Букинг без возможности возврата средств (так дешевле). Когда стало ясно, что мы не сможем прилететь в назначенные даты и вообще не знаем, когда прилетим, руководство отеля предложило сохранить за нами бронирование, чтоб мы не потеряли деньги. Когда внезапно стало известно, что мы можем лететь, наш номер был занят, однако нам предложили заселение в один номер с последующим переселением. Мы согласились и в итоге не прогадали. Вместо двухместного улучшенного, мы подили сперва в семейном двухкомнатном, а затем нас переселили в люкс на 10 этаже. Номера потрясающие, каждый оформлен по-своему и хочется побывать в каждом. Вид с балкона на 10 этаже — пушка! Работники приветливые, стараются помочь, даже если тебя не понимают. Завтраки в ресторане видем на море — отдельная похвала. В общем 10 из 10. Нам очень понравилось.