Sheraton Batumi Hotel

Нас очень тепло встретили. Весь обслуживающий персонал на высоте: всегда приветливы и готовы помочь.

Лучший отель в моем личном рейтинге! Сервис здесь просто космический: каждый сотрудник старается сделать ваш отдых идеальным. Завтраки — восторг! Очень понравилась аквазона с бассейном и банями, всё очень чисто и продумано. Лаундж на 14 этаже — отдельная любовь, отличная атмосфера. Уезжать совершенно не хотелось. Искренне рекомендую всем, кто ценит комфорт и безупречный порядок.

Вид на море, комфортный чистый номер, крытый теплый бассейн на 2-м этаже.
Очень дорогой панорамный ресторан, сотрудники ресепшен не знают русский язык.

Я много путешествую, очень часто выбираю отели сети Мариотт, так как это всегда высокий уровень и отличный сервис. Но тут все подвело, от встречи на ресепшен, до качество номера. Номер — это просто треш контент от дизайнера, максимум неудобства, спасибо что хоть кровать была удобная.
В мини баре лимонады намертво вмерзли в холодильник. Не выдрать было. Штопор 1 на весь отель, что очень странно для Грузии. Завтраки очень скудные, еды практически нет, фреш соков нет и кофе очень невкусный. Единственный плюс — это расположение, в центре Батуми и все в шаговой доступности.

Ставлю 4 звезды исключительно за шум из клуба через дорогу ежедневно с 5-7:30 утра, спать просто было невозможно!
А теперь о хорошем, на ресепшен работает чудесная девушка со светлыми, длинными волосами (простите, не запомнила имя💔), очень вежливо встретила, заселила, все объяснила, в день выезда тоже совпала с ней смена и мы тепло попрощались! Это очень важно, так как девочки и парни с ресепшен — это лицо отеля. Желаю вам всего наилучшего, спасибо за все❤️🇰🇿
Завтраки были очень вкусные, кофе и фрукты в самое сердце!
Бассейн от отеля шикарный, контингент в нем тоже, так как мы не рискнули купаться в море из-за стоков канализации. Бассейн находится через дорогу, но это никак не испортило нам впечатление.
На 20 этаже посетили бар 360 с шикарными видами на Батуми, советую!
Уборка, мягкие тапочки, халаты и все принадлежности были на уровне🙌🏼
Хотели продлить, но уже не было мест, рекомендую отель и в следующее пребывание сразу остановлюсь в нем! 🔥

Отель очень понравился! 😻 расположен очень удачно! Рядом замечательный ресторан грузинской кухни! Море в 100 метрах! Отель чистый. Бассейн! Номер шикарный! Персонал гостеприимный!

Отель как все отели Марриот, очень хороший, все сделано для классного отдыха — номера, бассейны, спа… Но… Обслуживание просто никакое… В ресепшене как будто не замечают гостей, не отвечают на вопросы, тупо смотрят на свои мониторы и громко общаются между собой на грузинском. А где руководство? Вроде денег не мало берут, но наверно туда не входит обслуживание 🤣. В номере на троих все несут по 2 — вода 2 бутылки, кофе, кравать, а халат вообще 1) ) ). Ну обслуживание в городе везде на низком уровне, только амбиции и грубость, даже в ресторанах. Жаль… Наверно надо время, что развивались. После Италии, Испании, ОАЭ — не стоит сюда приехать на отдых. Только разочарование… ☹️

Здание построено в 2009 году. Высота башни — 110 метров. Архитектором здания выступил Хасан Сёкмен. Внешне здание напоминает сталлинскую высотку.

Люксы хорошие, просторные, чистые.
Удобный матрас, хорошие подушки.
Кондиционер не работает.
Отличный шведский стол.
Чистый бассейн. Хаммам имеет запах сырости.
Персонал вежливый.
Казино на 1 этаже.

В общем-то все нормально.
Апгрейд по Titanium до прекрасного большого отремонтированного номера.
Но персонал совсем что-то не шератоновский.
Все нерасторопно и долго.
Уборщица все 4 дня что-то да забывала.
Просили на ресепшн, но принести, например, зубную щетку тоже целая эпопея.
В Спа никто не улыбнется, смотрят на тебя, как на врага.
Зачем типа пришли, итак без вас полно работы.
Ни здрасьти ни досвидания.
Неплохой лаунж и завтраки.
Отель рекомендую, если вы не будете обращать внимания на угрюмый и нерасторопный, вечно все забывающий персонал.

Отель с очень удобным расположением в Батуми, и с потрясающим видом на море.
Понравился сервис — на ресепшен, в кафе на завтраках, уборка. Классные завтраки — большой выбор всего и плюс готовка омлетов и скрембл. За это отдельное спасибо.
Хорошие, уютные номера. Один нюанс минуса — нет зарядок на iPhone. Нет в номерах и невозможно ее попросить. Есть один провод на ресепшен и зарядить можно только там. Ок. НО! У вас не оригинальный шнур (что максимально странно для отеля 5*), потому что он не заряжает нормально телефоны и тратится много времени. Телефон стоял час и добавилось 20% зарядки. Гораздо проще уже купить оригинальный и быстрее будут заряжаться) ) это прям то, что супер было неудобно. Но звезду за это убирать не буду, потому что отель в целом классный.
Качество и чистота везде — туалеты в отели и душевые в номерах классные.
Удобное лобби с диванами и интерьерным шкафом.
Вид из номеров очень красивый.

Отличный персонал, на котором держится отель.
Понравилось:
Красивый большой отель. Персонал супер! Дружелюбные, приятные ребята, готовые помочь по любому вопросу. Номера большие. Кровать удобная. Своя спа-зона, бассейн (внутри здания и снаружи). Хороший ресторан с панорамным видом.
Не понравилось:
— мебель изрядно потрепанная и нуждается в реставрации. В ванной комнате раковина в трещинах, ванна в грязных застоявшихся пятнах. Немного странно для отеля 5 звезд…
— бумажные стаканчики. Неудобно, если вдруг решил попить свой кофе в номере.

Очень хороший отель и хорошо расположенный, чтобы использовать его в качестве базы для знакомства с Батуми. Регистрация заезда/выезда была эффективной, и все привилегии в качестве Bonvoy Titanium были предоставлены. Бассейн и сауна были хороши и были отличным местом, чтобы расслабиться после дня исследований. Представительский лаундж немного маленький, но мы часто были единственными, кто им пользовался, поэтому это было похоже на наш собственный личный лаундж! Хороший выбор напитков и еда также вкусная. Обязательно остановлюсь снова, когда буду в Батуми.

Это был замечательный отдых!
Номер, вид и еда были отличными. Также хотелось бы отметить профессиональное отношение и обслуживание приемной комиссии, в частности менеджера Анны. Она была очень полезна в решении офисных вопросов, которые возникали во время моего отпуска, и я ценю ее помощь.

Из своей предпринимательской деятельности мне приходится связываться практически со всеми отелями Батуми, проводить мероприятие и развлекать гостей едой, ужином или шведским столом, могу с уверенностью сказать, что персонал Шератон Батуми не разочаровывает меня уже более 5 лет, я слепо доверяю команде и особенно кухне шеф-повара Мустафы! Спасибо большое, что никогда не отказываетесь от качества и развиваетесь! ♥️ Люблю тебя.

Как всегда, лучшее место!
Несмотря на то, что в отеле есть некоторые текущие работы, они обеспечивают наилучшие условия для своих гостей. Отзывчивость и дружелюбие персонала ошеломляют. Ничто не остается нерешенным или нерешенным.

Со дня своего открытия это учреждение предлагает услуги, достойные своего названия. Он расположен в самой красивой части Батуми, а его архитектура привлекает всеобщее внимание. Интерьер отеля и номера действительно больше и просторнее, чем обычно. Именно поэтому люди чувствуют себя комфортно. Терраса, которая была отремонтирована на протяжении многих лет, является одним из наших любимых мест в летний период, номера удобные и чистые. Открытый бассейн, который открыт в летнее время, имеет размеры, которые можно найти в немногих отелях мира, и с его кафе он удовлетворит все потребности. Лобби-бар и ресторан, где подают завтрак, очень хорошие. Особенно приятно завтракать и пить кофе на открытой площадке.