Retro Boutique Hotel

Отель в целом оставил смешанные впечатления. Есть как плюсы, так и существенные недостатки, которые заметно повлияли на комфорт отдыха.
Из основных минусов:
• На протяжении всех 12 дней отдыха текла вода из-под слива раковины и в душевой зоне, из-за чего регулярно образовывалась лужа на полу. Что приводило к неприятному запаху. За 12 дней, проблема так и не была устранена.
• В туалете периодически ощущался сильный запах сигарет, предположительно либо из кафе на 5 этаже, либо от соседей снизу.
• При заселении был предоставлен не тот номер, который ожидался.
• Шумоизоляция слабая: любое движение или разговоры в коридоре хорошо слышны в номере, из-за чего легко проснуться.
• Слив унитаза очень шумный, по громкости напоминает самолет. Днем это терпимо, но ночью доставляет серьезный дискомфорт.
• Чай, кофе и питьевую воду пополняли не ежедневно.
• На раковине перепутаны краны горячей и холодной воды.
• На балконе явно не помешала бы маркиза или навес для защиты от дождя и солнца.
• Лифт упирается в барную зону. Не комфортно.
• В выходные громкая музыка играла примерно до 01:20 ночи.
• Персонал по уборке периодически забывал мыть кружки, несмотря на оставленные чаевые.
Отелю есть над чем работать, особенно в части технического обслуживания номеров, шумоизоляции и внимания к деталям сервиса.

Хорошее место: вкусно, хачапури прям удачное, приходил не раз.
Но в последнее время беда с ароматизаторами: сверху распыляют какую-то дешёвую химию — запах искусственный, сидеть невозможно, пару раз из-за этого уходил.
В последний раз повезло: внизу хотя бы не брызгали — получилось нормально посидеть.
Просьба: пожалуйста, хотя бы на нижнем этаже не распыляйте эти “ароматы”. Еда классная, а воздух — как в отделе бытовой химии.

Отлично отдохнули в этом отеле с семьей и друзьями на новогодние праздники. Отель превзошел ожидания. Просторные номера с дизайнерским ремонтом, удобные кровати, чисто и уютно, было очень комфортно. Особенно хочу отметить работу персонала, любые вопросы и пожелания решались мгновенно. Местоположение отеля, лучше не придумаешь, самый центр и на набережной. Ну и еще огромный плюс, это конечно ресторан, который расположен на двух первых этажах. Замечательная атмосфера, кухня превзошла ожидания, обслуживание на высоте. Обязательно вернемся снова и будем рекомендовать друзьям!

Плюсы: красивый новый номер (у нас был семейный) и симпатичный вид на море. Собственно, это и есть те самые 2 звезды.
Минусы: для отеля, позиционирующего себя как 4 звезды, сервис на уровне ниже среднего. Попросили доп одеяло, принесли без пододеяльника, ну вы серьезно думаете, что гость будет спать под одеялом без пододеяльника? Персонал не вовлечен, даже не здоровались на ресепшене, клининга как такового тоже не было, только при встрече клинкера, она предложила поменять мусорку или дать полотенца. В отеле с 4мя звездами уборка и обновление полотенец, воды, туалетной бумаги и тд, делается на ежедневной основе.
Ну и ресторан: салат цезарь, зачем вы добавляете туда бальзамический соус? Салат с говядиной: говядина сухая и также все залито бальзамическим соусом, муха в лимонаде, сухой и очень острый кебаб, после которого пришлось принимать таблетки от боли в желудке. Очень медленное обслуживание, при занятости в три стола. Счет просили дважды, никто не принес, платили на ресепшене.
По ночам супер громкая музыка внизу у отеля или может быть даже в ресторане отеля, отдохнуть и выспаться при брони с пятницы до воскресенья, вряд ли выйдет.

Номер красивый (семейный), 2 комнаты, длинный балкон, большая душевая, сейф, халаты, мини бар (платный), чайник с чаем и кофе. Большая кровать и диван, два шкафа и комод. Фен в душе и принадлежности.
Душевая протекает, вода дошла аж до двери. Отель прямо у дороги, ночью слышен шум машин.

Прекрасный номер с отличным видом из окна. Все новое. Запах новизны.