Отзыв об отеле Le Phare Bleu Marina Resort 4*

Royas625

6/10
EnglishРусский
Дружелюбное и уникальное место… Мы ваши фанаты.
Две вещи — в порядке возрастания важности.
1. ПОЖАЛУЙСТА, ПОЖАЛУЙСТА, ПОЖАЛУЙСТА (и это касается всей Гренады) — обновите свои сайты и информацию.
Вечеринки в маяках закончились задолго до 2021 года, и с тех пор мы бывали здесь дважды в год… до сих пор вижу информацию о концертах в маяках.
2. ОФИЦИАНТКИ (опять же, по всему острову, за исключением зонтов) ИЛИ ПОРТЯТ впечатление гостя.
Наша официантка вчера была угрюмой, едва обратила на нас внимание, не поняла простую просьбу, например, не класть картошку фри и добавить салат, хотя делала вид, что поняла, ни за что не извинилась и вообще не улыбалась…
Я раз за разом видела, как подобное поведение портит впечатление моих друзей об этом острове и конкретных заведениях, и мы сами перестали посещать заведения, которые не работают над обслуживанием клиентов и не обучают свой персонал.
Вы достаточно долго работали с британцами, американцами, канадцами, немцами и т. Д. Чтобы знать,
Обслуживание означает:
1. Смотреть на клиентов и приветствовать их, независимо от того, что вы делаете. — с улыбкой и дружелюбными словами.
2. Давать им знать, когда вы к ним подойдете.
3. Радушно встречать их, чтобы принять заказ, объявить о специальных предложениях и т. Д.
4. Приносить воду и напитки нужно сразу, перед всем остальным… 5. Повторять заказы, чтобы вам и им было понятно. 6. Проверять, всё ли в порядке. 7. Приборы и приправы на столе. 7. Если что-то не так, извиняться и исправлять ситуацию. Очень редко, если вообще когда-либо, это делается, и в этом ресторане это было именно так.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.