Blue Star Apartments & Hotel

Blue Star — это замечательный жилой комплекс. Персонал всегда готов помочь, удобства современные и актуальные, а квартиры содержатся в отличном состоянии и очень чистые. Расположение идеально подходит для студентов SGU, и комплекс находится в безопасном районе. Мне очень нравится жить в Blue Star.

Я живу в Bluestar уже 2 года, и это просто замечательно! Все очень дружелюбны и отзывчивы. Прямо напротив находится автобусная остановка, что очень удобно для поездок в кампус. Zeppole — потрясающее место с большим выбором еды и напитков (в том числе безглютеновых). Также оно расположено в удобном месте, в пешей доступности продуктовый магазин и магазинчик через дорогу.

Я студентка Университета Сент-Джорджа и уже два года живу в апартаментах и ​​отеле Bluestar, и всем рекомендую! Персонал и охранники очень милые и отзывчивые, внизу находится лучшая пекарня (Zeppole Dolci), а номера очень хорошие. Это просто замечательно. Мы с соседкой живем в двухкомнатной квартире, и удобства — стиральная машина/сушилка, бассейн на крыше, тренажерный зал и комната для занятий — идеально нам подходят. Мы часто ими пользуемся и никогда не сталкиваемся с проблемами, поэтому у меня только положительные впечатления от проживания там. Кроме того, расположение между продуктовым магазином, Rams и местным баром The Brewery делает это место очень удобным.

У нас был очень неприятный опыт проживания в этом отеле.
Бронирование было оформлено для моих пожилых родителей на 7 дней. По прибытии в первоначально предоставленный номер не работал туалет, что сделало проживание непригодным с самого начала. Это было обнаружено сразу после заселения (они утверждали, что мы сами засорили его через несколько минут после прибытия). Им предложили другой номер, но он был грязным и не соответствовал приемлемым стандартам, особенно учитывая возраст моих родителей, которым было бы трудно самостоятельно провести тщательную уборку. После отказа им сообщили, что они должны остаться в своем номере и ждать ремонта сантехники, который может занять несколько дней!
В результате мои родители не смогли остаться и покинули отель вскоре после прибытия. Несмотря на это, отель отказался вернуть деньги за неиспользованное бронирование.
Хотя персонал оперативно реагировал на запросы, основная проблема заключалась в том, что не были соблюдены базовые стандарты комфорта проживания, и ситуация не была решена разумным или справедливым образом. Исходя из этого опыта, я бы никому не рекомендовал этот отель.

Владельцы слишком экономят на всем и, честно говоря, скупятся. На окне в ванной не было занавески. Не было одеяла. Не было мочалки. Не было салфеток.
Очень чисто, безопасно, тихо и уютно, но всё сделано по минимуму. Им бы стоило это сделать.

Мы с семьёй чудесно провели время в отеле Blue Star. Владелец и персонал были очень дружелюбны и готовы удовлетворить все наши потребности. Нам очень нравилось каждое утро просыпаться и идти в итальянское кафе Zeppole Dolci – это было лучшее начало дня с отличного кофе, завтрака и выпечки! Независимо от того, остановитесь ли вы здесь, это кафе стоит того, чтобы посетить Blue Star! Обязательно остановимся там снова, когда приедем в следующий раз!

Спасибо за наше чудесное пребывание! Наши номера были исключительными, а гостеприимство персонала и владельцев – просто потрясающим. Они помогли нам со всеми нашими просьбами, порекомендовали интересные места и отличные рестораны. Бассейн был хороший и чистый! Детям очень понравилось! Отдельное спасибо за их кофейню Zeppole! Потрясающие блюда и десерты! Очень рекомендую!

За время работы в Blue Star я столкнулся с серьёзными проблемами: они добавляли к моему счёту фиктивные сборы, которые незаконно взимать под видом «комиссии за обработку». Руководство не заботится об арендаторах — его интересуют только деньги. Также будьте осторожны с депозитом: как только они его возьмут, они снимут с меня много денег, прежде чем вернуть.

Ужасное отношение. Они попытаются заставить вас платить наличными или сразу всю сумму аренды. Они будут пытаться запугать вас, чтобы вы заплатили аренду досрочно, потому что не выставляют счёт вовремя. Абсолютно ужасное обслуживание клиентов и полное презрение к своим арендаторам.

Привет! 👋
Можете ли вы вернуть мне мои деньги, которые вы украли? Как студент, я обещаю, что у меня нет лишних денег, которые можно выбросить.
Счастливых праздников! 🎄

Не оставайтесь здесь — жадное до денег руководство, которое не заботится о жителях — заботится только о том, чтобы взять как можно больше денег со студентов.

Недавно я имел удовольствие остановиться в Blue Star и очень доволен. Мне нравятся просторные номера, удобства, расположение и исключительный сервис. Каждый сотрудник был дружелюбным и профессиональным. Я очень рекомендую этот отель!

Во время моего 1, 5-летнего пребывания в апартаментах Bluestar я столкнулся с серьезными проблемами с владельцами, что и послужило причиной этого отрицательного отзыва. Несмотря на похвальные усилия местного персонала, мой опыт общения с владельцами разочаровал, поскольку, похоже, их основная цель – вымогательство денег у арендаторов, а не обеспечение положительного жизненного опыта.
Мое недовольство вызвано двумя инцидентами. С участием той же уборщицы, в результате чего вещи были повреждены. В одном случае мои духи сломались, и, несмотря на многочисленные обсуждения, владельцы отказались брать на себя ответственность. Их предложение приобрести «личную страховку» на парфюм казалось необоснованным. В конце концов, они предложили кредит всего в 20 долларов за духи стоимостью 120 долларов, что является неадекватным решением.
Второй инцидент произошел в последние несколько недель моего пребывания. Вернувшись домой после долгого дня в кампусе, я обнаружил, что у меня разбито стекло в душе — в тот же день, когда присутствовала уборщица. Несмотря на то, что они проинформировали руководство, они не только не извинились за второй случай, когда их сотрудники сломали товар, но и шокирующе взяли с меня более 470 долларов США за ущерб. Их отсутствие общения и склонность вести себя так, как будто они делают одолжение, участвуя в разговоре, усугубили ситуацию.

Отличное место для тех, кто ищет квартиру или отель. Отличное соотношение цены и качества, а также скидка при бронировании через их сайт.

У нас был самый замечательный отдых в Blue Star! Мы с мужем приехали в Гренаду на недельный отпуск и очень рады, что выбрали это жилье! От персонала до бассейна на крыше, все аспекты нашего пребывания в Blue Star были на 10/10!
Когда мы впервые приехали, нас встретил дружелюбный персонал, который ответил на все наши вопросы и дал нам множество рекомендаций по острову! Сам номер был современным, красиво оформленным, очень чистым, а вид с нашей веранды был великолепен! Вид на пальмы, обширную зеленую местность и прекрасную голубую воду вдалеке заставил нас мгновенно почувствовать себя расслабленными!
Бассейн на крыше был прекрасен, тренажерный зал был хорошо оборудован, и я уже упоминал, что на их территории есть спа! Каждому из нас делали массаж, и нам нравилась каждая его минута! Еще одна причина, по которой мы выбрали этот отель, заключалась в том, что он находится очень близко к пляжу, всего в 10-15 минутах ходьбы! Также недалеко от ресторанов и пляжных баров, примерно в 10-15 минутах ходьбы! Мы также чувствовали себя в безопасности, гуляя, поскольку посольство США находится в нескольких шагах, а сама собственность находится под круглосуточной охраной!
Мы с нетерпением ждем возможности вернуться в Гренаду и остановиться в Blue Star! Спасибо, что сделали наше пребывание и эту поездку просто чудесной!

Забронировано у Blue Star с 16 по 22 июля, так как я хотел сменить место карантина в соответствии с инструкциями, ожидая разрешения Министерства здравоохранения. Поскольку 16 июля я не получил известия от министерства, я связался с отелем, чтобы изменить дату, но это не увенчалось успехом, потому что в электронном письме говорилось, что я могу изменить дату, но при попытке это сделать — ноль. Я отправил множество электронных писем, и мне сказали по электронной почте, что они свяжутся с министерством для получения одобрения. Они никогда не протягивали руку помощи. Я не мог двигаться, так как получил известие от министерства только через несколько дней. При проверке моего счета компания BLUE STAR СНИМАЕТ С МОЕЙ КАРТЫ 465, 32 доллара США, тогда как первоначальная сумма платежа составляла 341, 04 доллара США, НАЗВАЯ ПЛАТУ ЗА УБОРКУ НОМЕРА И Т. Д. Как, если я запрошу отмену в тот же день? Вдобавок к этому руководитель Джерри вел себя непрофессионально и не позволял мне говорить. Он также сказал, что им нужно оплатить счета и персонал. Поэтому им приходится воровать клиентов, чтобы оплатить счета. Если я отменю подписку, средства с моего счета не будут сняты. Бегите из этого места.

Если вы находитесь на карантине, я бы посоветовал вам не останавливаться в этом отеле! Низкая стоимость не стоит впечатлений… Руководство жаждет денег, а карантинный процесс здесь ужасен! После стольких дней карантина нет места, где можно прогуляться и подышать свежим воздухом или много солнечного света. Я располагался на первом этаже. Все это время у меня было ощущение, будто я в тюрьме. Я сдал ПЦР-тест после 6 дней пребывания здесь. Все, о чем заботилось руководство, — это продлить мое пребывание, чтобы я заплатил больше стоимости гостиницы, и не помочь мне найти медсестру для проведения моего ПЦР-теста, чтобы меня выписали. Единственной хорошей частью моего пребывания здесь был прекрасный охранник Дэниел. Менеджер так и не пришел проверить, как у меня дела. Я определенно не могу рекомендовать это место никому не потому, что апартаменты некрасивые внутри, а из-за ужасного обслуживания клиентов со стороны руководства. Blue Star, ты можешь добиться большего!. Перестаньте искать, сколько денег вы можете взять из пакетов людей, потому что они оказались в карантине, и начните заботиться об опыте, который вы предоставляете!