Я останавливаюсь в отелях и гостевых домах уже более 30 лет. То, что произошло здесь, со мной никогда раньше не случалось!
Я забронировал номер на две ночи для спокойного уикенда с женой в живописной деревне Лафкос. Однако вместо гостеприимства я столкнулся с беспрецедентным неудобством: приехав в 15:15, я обнаружил, что гостевой дом закрыт, безжизненный, без света, без каких-либо признаков работы. Ни стойки регистрации, ни информации, ничего.
Я позвонил по номеру Booking; ответа нет. Я позвонил снова; снова ничего. Больше часа я искал, кто бы меня обслужил, пока не подумал о том, чтобы уйти или поискать что-то другое. Наконец, я нашёл номер в соседнем гостевом доме, где, естественно, был администратор.
Как раз перед тем, как я должен был там забронировать номер, меня наконец-то забрали из гостевого дома. На другом конце провода была девушка с раздраженным и крайне грубым выражением лица, которая, можно сказать, «отчитала» меня за то, что я посмела ждать… обслуживания! Она сказала мне дословно:
«Я в отпуске! »
«Я не рабыня, чтобы ждать, пока ты приедешь! »
«Я оставила больную маму в хостеле! »
А когда я упомянула, что могу отказаться, ответ был: «А куда мне девать деньги? Положить в…? »
Непонятные фразы, беспрецедентная грубость, полное отсутствие профессионализма.
Наконец, появилась её мать, которая попыталась спасти ситуацию. Она попросила меня остаться, и только потому, что я не была уверена, что получу деньги обратно, я решила остаться. Хостел? Маленькая комната, скудный завтрак, красивый двор, но в целом «нормально». Из всех гостевых домов, где я останавливалась в деревне, я бы поставила его на третье место.
Вывод, однако, очевиден: это самое грубое, спорное и непрофессиональное поведение, с которым я когда-либо сталкивалась в гостевом доме. Ведь в гостеприимстве важен не только номер, но и общее впечатление – а здесь всё было трагично. Нельзя приехать и никого не найти, провести час, разговаривая по телефону, а в итоге получить оскорбления.
Спокойствие – самая большая ценность на отдыхе. В этом гостевом доме его никто не может гарантировать. Ни при каких обстоятельствах не рекомендуем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер на две ночи для спокойного уикенда с женой в живописной деревне Лафкос. Однако вместо гостеприимства я столкнулся с беспрецедентным неудобством: приехав в 15:15, я обнаружил, что гостевой дом закрыт, безжизненный, без света, без каких-либо признаков работы. Ни стойки регистрации, ни информации, ничего.
Я позвонил по номеру Booking; ответа нет. Я позвонил снова; снова ничего. Больше часа я искал, кто бы меня обслужил, пока не подумал о том, чтобы уйти или поискать что-то другое. Наконец, я нашёл номер в соседнем гостевом доме, где, естественно, был администратор.
Как раз перед тем, как я должен был там забронировать номер, меня наконец-то забрали из гостевого дома. На другом конце провода была девушка с раздраженным и крайне грубым выражением лица, которая, можно сказать, «отчитала» меня за то, что я посмела ждать… обслуживания! Она сказала мне дословно:
«Я в отпуске! »
«Я не рабыня, чтобы ждать, пока ты приедешь! »
«Я оставила больную маму в хостеле! »
А когда я упомянула, что могу отказаться, ответ был: «А куда мне девать деньги? Положить в…? »
Непонятные фразы, беспрецедентная грубость, полное отсутствие профессионализма.
Наконец, появилась её мать, которая попыталась спасти ситуацию. Она попросила меня остаться, и только потому, что я не была уверена, что получу деньги обратно, я решила остаться. Хостел? Маленькая комната, скудный завтрак, красивый двор, но в целом «нормально». Из всех гостевых домов, где я останавливалась в деревне, я бы поставила его на третье место.
Вывод, однако, очевиден: это самое грубое, спорное и непрофессиональное поведение, с которым я когда-либо сталкивалась в гостевом доме. Ведь в гостеприимстве важен не только номер, но и общее впечатление – а здесь всё было трагично. Нельзя приехать и никого не найти, провести час, разговаривая по телефону, а в итоге получить оскорбления.
Спокойствие – самая большая ценность на отдыхе. В этом гостевом доме его никто не может гарантировать. Ни при каких обстоятельствах не рекомендуем.