Курортный отель Manthos Mountain Resort & Spa

Наш опыт пребывания в этом отеле оказался разочаровывающим и совершенно не оправдал наших ожиданий на пасхальные каникулы.
С самого начала мы столкнулись с серьезными проблемами. В первоначальном номере были муравьи, а в ванной не было горячей воды, что считается базовым сервисом. После интенсивного и неоднократного давления с нашей стороны нам наконец поменяли номер.
К сожалению, ситуация не сильно улучшилась. В соседнем номере не работал холодильник, никто не приходил убирать, менять полотенца, пополнять запасы геля для душа и туалетной бумаги. Кроме того, рекламируемый общественный бассейн даже не функционировал, или, скорее, произошел симптоматический сбой.
Наконец, завтрак был очень скудным и не соответствовал ожиданиям от 4-звездочного отеля.
В целом, обслуживание неудовлетворительное, а качество услуг очень низкое. Мы бы не рекомендовали этот отель и, конечно же, не выбрали бы его снова.

Отель расположен в отличном месте, среди природы и небольших деревьев. Шум ручья просто успокаивает. В отеле есть крытый бассейн, крытая баскетбольная площадка и 2 больших футбольных поля с натуральным газоном. Персонал очень приветливый, услужливый и вежливый. Дети прекрасно проводят время, так как здесь много места, и они могут играть беззаботно. Завтрак довольно хороший и сытный. Номера большие и теплые, но чистоте не помешало бы немного больше внимания. Стоит посетить этот отель как зимой, так и летом, что я определенно планирую сделать.

Расположение, номера, спа-центр, кухня, персонал – все превосходно. Соня отлично готовила. София Григорис отлично обслуживала. Администраторы Элени и Кики. И, прежде всего, Мантос со своей семьей.

Безусловно, отличное расположение. Очень отзывчивый персонал и подходит для отдыха с детьми. Приятный лаунж и ресторан.
Номера содержатся в хорошем состоянии. Однако проблема в том, что нельзя регулировать температуру в номере, а самым большим недостатком являются изношенные матрасы, подушки низкого качества и тот факт, что, несмотря на наше пребывание в течение 3 ночей, полотенца нам не меняли.

Мы посетили отель во время новогодних праздников, и одним словом, всё было замечательно. Безупречный персонал, особенно сотрудники ресторана и уборщица, очень добрые и отзывчивые. В номере было очень тепло благодаря работающим на полную мощность радиаторам. Небольшой совет: поскольку рестораны в Ханье ничем особенным не выделяются, лучше поужинать в ресторане отеля, он безупречен. Рекомендую традиционную трахану, а если повезет, то и рагу из дикого кабана. Шеф-повар очень хороший и очень приятный человек. Мы обязательно приедем снова, когда откроется горнолыжный курорт!

Я был просто в восторге от этого отеля! Идеальное расположение, потрясающий вид, который действительно расслабляет. Обслуживание на высшем уровне, персонал всегда на связи и вежлив. Удобства отличные: хаммам, сауна, крытый бассейн, футбольное поле, тренажерный зал, даже крытое игровое поле – всё необходимое для отдыха и активного отдыха. Номера безупречно чистые, ухоженные, с уникальным видом. Настоятельно рекомендую!

Мы забронировали двухместный номер через туристическое агентство, которое и организовало экскурсию. При входе мы сразу заметили присутствие живых и неживых насекомых (мух, сверчков, пауков с паутиной). Сотруднице на ресепшене сообщили об этом, она вздохнула, потому что мы, вероятно, её подвели, и проводила нас в соседний номер. Хотя поначалу казалось, что всё лучше, мы быстро поняли, что ситуация та же самая. Мухи и пауки ползают по паутине. Невероятно много пыли в вентиляции ванной комнаты. Мы сообщили об этом владельцу отеля, который был на ресепшене, и он ответил: «Вы же знаете, что мы в горах». Я сообщил ему, что будет соответствующий отзыв, но ему, конечно же, было всё равно. Мы сообщили об этом гиду из туристического агентства, который увидел ситуацию и подтвердил наши наблюдения. Когда он попытался связаться с владельцем отеля, тот сказал, что у нас нет другого номера, и предложил убрать номер, так как сотрудница на ресепшене забронировала джакузи и не успела. Должен сказать, что завтрак был превосходным, а расположение — очень красивым. Чистота была ужасной, а персонал — довольно грубым.

Это прекрасный отель с прекрасными удобствами. Прекрасный крытый бассейн, уютный интерьер общей комнаты. Зимой здесь топят большой камин. Мы прекрасно провели время в Manthos.

Мы останавливались в отеле на 4 дня. Он расположен в хорошем месте, из номера открывается прекрасный вид, и номера чистые. Завтрак простой, ничего особенного, но персонал искренне старается угодить гостям в дни большого наплыва гостей. Обслуживание на стойке регистрации безупречное.

Мы были здесь несколько месяцев назад, и хотя мы просили номер получше (конечно, за него пришлось заплатить), нам его предоставили без дополнительной платы. К счастью, я не читала отзывы перед поездкой. Уверена, если у вас хорошее настроение и вы хотите хорошо провести время, отель и окрестности вас не разочаруют. Всё было просто волшебно, большое спасибо!

Мы посетили таверну при отеле и заплатили по 35 евро с человека, практически не поев и не выпив. Качество большинства блюд было ниже среднего (исключение составляла только фета в салате), а цены напоминали миконосские. Нам не дали прайс-лист заранее, поэтому мы узнали о нём только в конце. Не желая создавать драму, я ушёл с чувством разочарования от того, насколько несоответствуют цены качеству.

Очень красивый отель, окруженный природой! Все, кто там работает, отзывчивые! Завтрак был обычным, но нормальным ❤️ Обязательно стоит посетить спа-центр!

Очень красивый! Гостеприимные люди, номер очень хороший, ощущение пребывания в лесу неповторимое! Достаточный завтрак и ежедневная уборка номера! 🫶🏻 спасибо!

Если вы ищете место, которое сочетает в себе комфорт, гостеприимство и природную красоту, то Manthos Hotels Mountain Resort & Spa в Пелионе — идеальный выбор. Наше пребывание там было чрезвычайно приятным и незабываемым.
С первого момента мы отметили теплоту и доброту персонала. Все были любезны и готовы помочь нам с любой нашей потребностью, заставляя нас чувствовать себя как дома. Особого упоминания заслуживает г-жа Кики на стойке регистрации, которая всегда была доступна, с улыбкой и настоящим желанием услужить.
Наш номер был чистым, удобным и предлагал покой и расслабление. Завтрак был обильным и вкусным, с разнообразными вариантами, которые удовлетворят любой вкус. В ресторане г-н Григорис выделялся своим профессионализмом и добротой, как и весь персонал, который внес свой вклад в наше прекрасное пребывание.
Мы хотели бы сердечно поблагодарить всех за гостеприимство и с уверенностью сказать, что мы вернемся! Manthos Hotels — это жемчужина в Пелионе, которую стоит посетить.

Место очень хорошее, но отель немного уставший. Я думаю, учитывая цену, он нуждается в небольшом ремонте. Место идеально подходит для семейного отдыха и экскурсий по окрестностям.

Если вы посмотрите на минусы, вы найдете много, например, двери, которые открываются с трудом, сломанные кондиционеры, сломанную сантехнику и электричество, порванные стулья и многое другое. Но мы прекрасно провели время. Персонал готов помочь, очень хороший крытый бассейн, очень хорошая футбольная и баскетбольная площадка, тренажерный зал с большим количеством оборудования. Я бы пошел еще раз.

Комната (бунгало) :
— Отопления не было, пришлось пойти на ресепшн и попросить включить нам отопление (серьезно, ждать людей и ждать, пока клиент придет и скажет, что в номере нет отопления? )
— Трагическое/недостаточное освещение.
— Розетки не было — пришлось выключать лампу, чтобы зарядить мобильные телефоны.
— Горячей воды не было, 5 дней у нас была совсем чуть теплая вода. В какой-то момент я принял ванну, и вода совсем остыла. С шампунем на голове я позвонила, сказали, что исправили, и снова стало тепло (! )
— 5 дней нам не меняли полотенца и не клали туалетную бумагу.
Бассейн :
— В отеле не было человека, с которым можно было бы поговорить.
— Полотенец не было, пришлось брать свои.
— Душевые в раздевалке сломаны (оба 2)
— В бассейне было намного больше хлора, чем обычно. Волосы у моих детей были вьющимися из-за слишком большого количества хлора.
Еда :
В пасхальное воскресенье я заказываю полкило баранины на вертеле, и мне приносят 700 г кусочков мяса, высушенных и разогретых / с предыдущего дня. Я переворачиваю, и мне приносят 400 г костей с кожей, но хотя бы от баранины, которую нанизали в тот же день. Я его не ел, но за блюдо заплатили 32 евро (! ). В тот день у них также был свой семейный стол, и, очевидно, лучшие кусочки они оставляли себе.
Это семейный бизнес, где они делают все возможное, чтобы минимизировать свои расходы и максимизировать прибыль. Они просто переусердствуют. Предполагается, что это 4 звезды, но я был и лучше, 3 звезды.
Я не рекомендую это вообще.