Bomo Olympus Grand Resort

Я такого ужасного отношения к себе на ресепшене увидела первый раз. Я приехала отдыхать в этот отель от немецкого туроператора, но когда достала свой украинский паспорт, то девушка на ресепшене, не стесняясь глянула на него и скривилась. Когда я спросила вы говорите по русски, она сказала нет, но позже я туда зашла, а она оказывается разговаривает на русском. Плюс мне не рассказали, что имея красный браслет (который был у меня) были преимущества, и они должны были мне на ресепшене дать ключ от лежаков, плюс бар в номере бесплатный, плюс для нас был отдельный бар. Это всё мне рассказали немцы, но к сожалению уже через несколько дней отдыха. Такое отношение я увидела первый раз.

Добрый день. Гостиница нам очень понравилась. Чисто убирают всегда с улыбкой горничная. Все очень красиво и чисто. Обслуживание завтрак обед и ужин все на высшем уровне. Басейны очень красиво много зелени море. Одним словом Красота. Спасибо за прекрасный отдых.

В первых строках своего отзыва сразу хочу сообщить что это не отель 4 Европейские Звезды! Я не знаю кто присваивает в Греции звезды, но путешествую много и по всему Миру я с трудом бы оценил бы как 2 звезды!
А теперь подробнее!
Рецептион: не буду вдаваться в подробности но после большой предварительной переписке по электронной почте нам была предоставлена определенная гарантия и согласие на конкретный номер, кровати, матрацы! Так как у меня проблема с позвоночником. В результате по приезду администратор только пожимал плечами! Мы столкнулись с безразличным и не компетентным администратором Госпожой Anatoli. Которая не только не хотела помочь но и вела себя просто мягко сказать не профессионально.
Номер. Мы заказывали бунгало. Когда мы попали в номер мы просто были без слов! Мебель вся старая, разбитая, поломанная! Стены требуют уже лет 7 как ремонта!
Матрацы продавлены и давно требуют замены! Кровати старые и собраны и заделаны какими то досками.
Номера практически не убирались. Менялись полотенца и на этом уборка заканчивалась.
Ресторан.
Питание : питание хорошее разнообразное. Но …. И тут не все в порядке! Кругом грязь, полы прилетают к обуви. Мусор. И бесчисленное количество кошек, которые пока ты кушаешь ходят по твоим ногам, просят еду и прыгают прямо на стол. Кошки везде по всей территории! Я такого количества в жизни не видел. Просто кошачий питомник.
Берег: берег каменистый поэтому без специальной обуви в море входить не реально!

В августе 2023 года мы здесь провели наш медовый месяц. Все было прекрасно от первой минуты пребывания в отеле, в чем немалая заслуга персонала (начиная от охранника при въезде в отель и заканчивая дружелюбным мужчиной, который расставлял шезлонги на пляже). Поселение в 00:30 после прибытия из аэропорта? Конечно, да! Позаботились о легких закусках для нас с учетом того, что приехали глубокой ночью, да еще сделали подарок 🎁 для молодоженов, очень приятно и неожиданно!
За несколько дней до поселения прочла негативные комментарии, но все же решили ехать. И так, в первое утро отель для нас раскрылся в новых красках: с самого утра команда горничных убирали номера, мы спустились на завтрак — хороших выбор блюд, официанты постоянно в зале, убирают посуду, дезинфицируют и сервируют для следующих посетителей столы. Люди, которые писали что остались голодные: вы шутите? Мясо (птица, говядина, свинина), рыба, морепродукты, молокопродукты, овощи, фрукты, разные гарниры, овощи, десерты, мороженое… Как здесь при таком выборе блюд можно остаться голодными? Или вы ожидали от отеля получить Фуа-гра, лобстеров и пасту с трюфелем (за уплаченные деньги пребывания в отеле)?! Питания хорошее, единственная плохая новость для меня — набрала 2 кг веса🫣
Пляж ухоженный, чистый, всегда есть представитель отеля, который поможет с шезлонгами, зонтиками и тд.
Мы жили в главном корпусе: номер хороший, убирали и давали косметику каждый день (выходные тоже), полотенца и постель меняли раз в два дня.

Категорически НЕТ!
Absolutely not!
We booked a room through booking, entered the card details, the reservation went through, the number from the booking came. Almost a month later, 3 days before check-in, a letter arrives in the mail that there is not enough data on the bank card, we contact the bank, the bank says that there were no requests for withdrawals, Everything is fine on the card. It was Sunday evening. We write a letter to the hotel — no answer. On Monday morning, a letter arrives that our reservation has been cancelled. We start calling the hotel, explain the situation, they switch us somewhere three times, and the phone is reset three times. We asked our Greek friend to call this hotel and solve this problem, in the end they said that the reservation was canceled and the room was already sold, it took no more than an hour after the letter, they offered to change the date of arrival and, accordingly, at a completely different price, almost 1000 € more expensive! The hotel simply did not have any solution to the problem, apologies, desire to resolve the situation! We are still waiting for a response to the letter for 3 days from the hotel or a response to the viber to which they promised to write to us!
I can provide all the screenshots from the booking and phone calls to the hotel!
That's why I don't recommend contacting them.
Мы забронировали номер через букинг, ввели данные карты, бронь прошла, номер от букинга пришел.

Отличный отель, красивая территория. Кухня очень вкусная, разнообразная, видно что не экономят на качестве. Даже веганы останутся довольны. Отзывчивый персонал, администратор Апостолия всегда была рада помочь и даже сделала для нас на много больше чем ожидалось. Жили в главном корпусе, номера хорошие на 4*, чистые. Полотенца, постельное белье тоже. Приеду с удовольствием ещё раз.

Никогда не выбирайте этот отель. За годы путешествий такого ужасного сервиса я не видела. Мы приехали поздно вечером. Двое взрослых и ребенок. Нам пафосно сказали, что приготовили для нас "бунгало"… Оказалось, это номер на первом этаже обросший плесенью и провоняный сыростью. На просьбу поменять номер сотрудники не реагировали… Помогла отельный гид от туроператора… Через час нас троих заселили в номер для двоих, зато без плесени. В номере оба светильника на прикроватный тумбочках не работают, одеял не было. Было только два полотенца. На территории отеля нужно носить маски, но их не выдают… В туалетах нет бумажных полотенец, мыльницы с жидким мылом настроены так, что хоть капельку можно добыть с большим трудом. Еда невкусная, разнообразия нет. Есть отдельный места отдыха для людей "с красными браслетами". Эти зоны никак не обозначены. Мы сели в кресла, сами убрали мусор и помыли грязный столик, после чего подошёл сотрудник и сообщил, что эти места для людей с красными браслетами, и нам нужно уйти, хотя вокруг было много свободных мест и ни одного обладателя красного браслета. Это унизительно. Мы точно сюда никогда не вернёмся. Никому не советую.