Dion Palace Resort and Spa by Anayia All Inclusive Resorts

Мнения гостей о персонале разделились. Многие отмечают, что сотрудники очень дружелюбные, вежливые, коммуникабельные и всегда встречают с улыбкой, особенно выделяют менеджеров Юлию и Эвангелию. Однако встречаются жалобы на грубость на ресепшене, отсутствие извинений при возникновении проблем с бронированием и медленную реакцию в сложных ситуациях. Были зафиксированы случаи ошибок в бронировании и некорректного информирования о стоимости услуг.

Гости сообщают о наличии дополнительных сборов, которые могут возникнуть даже при полной онлайн-оплате через платформы бронирования. Упоминаются требования доплатить налоги при заезде, что сопровождается отсутствием помощи и извинений со стороны администрации. Также при выезде может взиматься плата в размере 4 евро за сутки.

Отзывы о питании противоречивы. Одни гости в восторге от вкусной еды, отмечая разнообразие мясных блюд, овощей, фруктов и качественные коктейли, особенно Пина Коладу. Другие считают меню однообразным, индустриальным и безвкусным, жалуясь на невкусные десерты и отсутствие обещанной открытой кухни. В столовой отмечали наличие мух, которые садятся на еду. Также упоминается, что собственное ресторанное меню качественнее, но требует отдельной оплаты.

Многие посетители отмечают, что отель значительно устарел и нуждается в ремонте, называя его «остатками роскоши». В номерах встречаются поломки: вырванные розетки и держатели для полотенец, плохо работающие кондиционеры, проблемы с ванной и неработающие телевизоры. Некоторые гости жалуются на запах канализации, старую мебель и плохую литературу, считая, что реальность не соответствует фотографиям. В то же время есть отзывы о комфортных, уютных и чистых номерах с прекрасным видом на море.

Ежедневная уборка номеров в целом оценивается положительно, хотя некоторые гости жалуются, что полотенца не меняют ежедневно, а просто складывают. В некоторых номерах были замечены насекомые, в частности тараканы в ванной. Что касается территории, есть жалобы на плохо убранный бассейн и наличие бродячих собак и кошек в зоне питания, что вызывает вопросы к гигиене.

Многие гости отмечают потрясающий вид из окон и с террас прямо на море и гору Олимп. Однако в номерах отсутствуют сушилки для вещей, из-за чего гостям предлагают платную химчистку за 10 евро за единицу одежды.

На территории есть несколько бассейнов, включая внутренний подогреваемый бассейн и сауну, за использование которых взимается дополнительная плата (например, 8 евро в час). Внешние бассейны вписаны в красивый ландшафт, однако некоторые гости жалуются на их плохую уборку и нестабильные, ржавые лестницы. Шезлонгов обычно достаточно для всех отдыхающих.

Отель имеет собственную широкую береговую линию с бесплатными шезлонгами и зонтиками. Вход в море преимущественно галечный или с мелкой и средней галькой, поэтому некоторым гостям рекомендуются специальные тапочки, хотя есть участки с песком. Море характеризуют как чистое и теплое, с прекрасным видом на гору Олимп.

Отель подходит для отдыха с детьми, персонал проявляет к ним хорошее отношение, имеются подходящие открытые площадки и бассейны. Однако некоторые гости жалуются на избыточный шум в вечернее время из-за большого количества детей, приезжающих группами.

Атмосфера в отеле неоднозначная: одни находят её спокойной и расслабляющей, другие — шумной из-за детей. В плане развлечений гости отмечают их практически полное отсутствие: нет музыки и вечерних шоу, вокруг отеля нет интересных мест для прогулок.