Прожить в отеле одну ночь из шести – это не очень приятно.
Отель расположен в хорошем месте, тихий, с прекрасным видом, а бассейн – одно из его преимуществ, придающее ему дополнительную динамику. Завтрак, конечно, не тянет на 4*, но для 3* он вполне приемлемый.
Мы приехали в отель после долгого ожидания с двумя детьми, полутора и трёх лет, и совершили ОШИБКУ, отключив телефон в номере и положив его в ящик прикроватной тумбочки, чтобы наши малыши не звонили и не мешали рецепции. Владелец отеля, господин Апостолос, крайне невежливо объяснил нам, что это неправильно по его причинам. Он был прав, но… он не смог этого сказать.
В номере были две односпальные и одна двуспальная кровати. Нас спрашивали до и после приезда, нужна ли нам детская кроватка, и мы ответили отрицательно. Мы приучили своих детей спать в кроватях, близких к росту, по системе Монтессори. Мы соединили два односпальных, чтобы наши малыши могли спать, и прикрепили их к стене у окна, чтобы у них было больше места для безопасности при падении. Утром горничная пришла убраться и сообщила господину Апостолосу об «изменении планировки» номера. Господин Апостолос спустился к бассейну, где мы пользовались удобствами отеля, и при всех громко заявил нам, насколько НЕПРАВИЛЬНО то, что мы делаем, и что дети будут тянуть за карниз, и он упадёт. Однако он не сказал нам, что номер с двумя малышами был почти в идеальном состоянии. Но вдруг они опустили карнизы. Как ему объяснить, почему мы это сделали, он ничего не слушал.
Господин Апостолос, вы были правы, и сказать это было невозможно.
В 13:30 жена попросила у него куриные наггетсы с картофелем для наших малышей. Он сказал ей, что кухня откроется в 14:00. Она пошла в 14:00 сообщить ему о заказе, он сказал ей, что кухня откроется в 14:30… В 15:15 он позвонил нам и сказал, что всё готово. Тем временем наши малыши уснули, и моя жена велела ему отнести их в номер, чтобы они могли поесть, когда проснутся. КАКАЯ БОЛЬШАЯ ОШИБКА это была? Муравьи начали есть наши крошки, мы не едим в номерах, вероятно, из-за политики отеля, но с чувством стиля и голоса. Он забыл, что в номере есть мини-кухня, чтобы я могла что-нибудь быстро приготовить, а потом муравьи меня съедят, или, может быть, он не провел никакой борьбы с вредителями? Они приносили еду извне и ели её в номере, как только это было возможно. Конечно, моя жена тогда тоже резко с ним поговорила, потому что, господин Апостол, у вас просто нет манер.
Вы думали, что мы будем терпеть оскорбления и ругань при людях в бассейне или даже без людей, и мы не будем вам отвечать. Избирательное наблюдение за нами, но вы не беспокоили иностранцев, которые занимались дайвингом. Конечно, мы бы уехали куда-нибудь ещё, чтобы отдохнуть в тишине и покое, даже если бы мы были «бесплатными» в вашем отеле, мы, представители социального туризма. И я хотел бы, чтобы вы думали, что, будучи отелем, ваши постояльцы оставят вам 40 евро на покупки в течение 24 часов и будут получать их каждые 24 часа. Извинения и то, что мы, взрослые, сказали ещё несколько слов, когда вы увидели нас с чемоданами, хорошенько подумайте и позвольте молодёжи управлять отелем, моё мнение и извинения.
Ответ «владельцу»: Господин Апостоло, когда вы совершили ошибку, научитесь её контролировать и принимать. Я знаю, что вам нужно что-то написать, чтобы это стало очевидно, но, честно говоря, мы оба прекрасно знаем, что произошло. И вы также знаете, как мы оставили вам номер.
Спасибо за ваше поведение, потому что вы помогли нам найти маленький рай для продолжения нашего отпуска после нашего общения с вами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель расположен в хорошем месте, тихий, с прекрасным видом, а бассейн – одно из его преимуществ, придающее ему дополнительную динамику. Завтрак, конечно, не тянет на 4*, но для 3* он вполне приемлемый.
Мы приехали в отель после долгого ожидания с двумя детьми, полутора и трёх лет, и совершили ОШИБКУ, отключив телефон в номере и положив его в ящик прикроватной тумбочки, чтобы наши малыши не звонили и не мешали рецепции. Владелец отеля, господин Апостолос, крайне невежливо объяснил нам, что это неправильно по его причинам. Он был прав, но… он не смог этого сказать.
В номере были две односпальные и одна двуспальная кровати. Нас спрашивали до и после приезда, нужна ли нам детская кроватка, и мы ответили отрицательно. Мы приучили своих детей спать в кроватях, близких к росту, по системе Монтессори. Мы соединили два односпальных, чтобы наши малыши могли спать, и прикрепили их к стене у окна, чтобы у них было больше места для безопасности при падении. Утром горничная пришла убраться и сообщила господину Апостолосу об «изменении планировки» номера. Господин Апостолос спустился к бассейну, где мы пользовались удобствами отеля, и при всех громко заявил нам, насколько НЕПРАВИЛЬНО то, что мы делаем, и что дети будут тянуть за карниз, и он упадёт. Однако он не сказал нам, что номер с двумя малышами был почти в идеальном состоянии. Но вдруг они опустили карнизы. Как ему объяснить, почему мы это сделали, он ничего не слушал.
Господин Апостолос, вы были правы, и сказать это было невозможно.
В 13:30 жена попросила у него куриные наггетсы с картофелем для наших малышей. Он сказал ей, что кухня откроется в 14:00. Она пошла в 14:00 сообщить ему о заказе, он сказал ей, что кухня откроется в 14:30… В 15:15 он позвонил нам и сказал, что всё готово. Тем временем наши малыши уснули, и моя жена велела ему отнести их в номер, чтобы они могли поесть, когда проснутся. КАКАЯ БОЛЬШАЯ ОШИБКА это была? Муравьи начали есть наши крошки, мы не едим в номерах, вероятно, из-за политики отеля, но с чувством стиля и голоса. Он забыл, что в номере есть мини-кухня, чтобы я могла что-нибудь быстро приготовить, а потом муравьи меня съедят, или, может быть, он не провел никакой борьбы с вредителями? Они приносили еду извне и ели её в номере, как только это было возможно. Конечно, моя жена тогда тоже резко с ним поговорила, потому что, господин Апостол, у вас просто нет манер.
Вы думали, что мы будем терпеть оскорбления и ругань при людях в бассейне или даже без людей, и мы не будем вам отвечать. Избирательное наблюдение за нами, но вы не беспокоили иностранцев, которые занимались дайвингом. Конечно, мы бы уехали куда-нибудь ещё, чтобы отдохнуть в тишине и покое, даже если бы мы были «бесплатными» в вашем отеле, мы, представители социального туризма. И я хотел бы, чтобы вы думали, что, будучи отелем, ваши постояльцы оставят вам 40 евро на покупки в течение 24 часов и будут получать их каждые 24 часа. Извинения и то, что мы, взрослые, сказали ещё несколько слов, когда вы увидели нас с чемоданами, хорошенько подумайте и позвольте молодёжи управлять отелем, моё мнение и извинения.
Ответ «владельцу»: Господин Апостоло, когда вы совершили ошибку, научитесь её контролировать и принимать. Я знаю, что вам нужно что-то написать, чтобы это стало очевидно, но, честно говоря, мы оба прекрасно знаем, что произошло. И вы также знаете, как мы оставили вам номер.
Спасибо за ваше поведение, потому что вы помогли нам найти маленький рай для продолжения нашего отпуска после нашего общения с вами.