Недавно я останавливался в отеле Akti Fine Hotel на две ночи, забронировав номер через платформу бронирования. К сожалению, мои впечатления оказались гораздо хуже ожиданий, и я прошу вернуть полную стоимость проживания в связи с несколькими существенными проблемами.
Прежде всего, качество матраса было неприемлемым. Он был крайне неудобным, неровным и, похоже, давно отслужил свой срок, что привело к сильной боли в спине. Этот дискомфорт сильно мешал мне спать и испортил весь отдых. За ту цену, которую я заплатил, я ожидал гораздо более высокого уровня.
Кондиционер был ещё одним серьёзным недостатком. Он был расположен так, что дул холодным воздухом прямо на меня, из-за чего невозможно было найти удобное положение всю ночь. Это усугубляло мою неспособность заснуть и усиливало моё общее недовольство.
Кроме того, предоставленные полотенца были старыми и серыми от частого использования и от них исходил неприятный запах сигарет. Покрывало на кровати также не было чистым. Эта нечистота ещё больше подорвала мой комфорт и удовольствие от пребывания.
Общее качество номера было непрофессиональным и не соответствовало стандартам, ожидаемым за такую цену. Я был разочарован невнимательностью владельца отеля и его неспособностью решить эти проблемы. В результате я почувствовал себя обделённым вниманием как гость и решил покинуть отель раньше времени, найдя другое жильё на вторую ночь.
Эти проблемы испортили мой отпуск, измотав меня и лишив сил, чтобы в полной мере насладиться поездкой.
Я запросил компенсацию или возврат средств, но ответа ни от владельца, ни от booking. Com не получил.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде всего, качество матраса было неприемлемым. Он был крайне неудобным, неровным и, похоже, давно отслужил свой срок, что привело к сильной боли в спине. Этот дискомфорт сильно мешал мне спать и испортил весь отдых. За ту цену, которую я заплатил, я ожидал гораздо более высокого уровня.
Кондиционер был ещё одним серьёзным недостатком. Он был расположен так, что дул холодным воздухом прямо на меня, из-за чего невозможно было найти удобное положение всю ночь. Это усугубляло мою неспособность заснуть и усиливало моё общее недовольство.
Кроме того, предоставленные полотенца были старыми и серыми от частого использования и от них исходил неприятный запах сигарет. Покрывало на кровати также не было чистым. Эта нечистота ещё больше подорвала мой комфорт и удовольствие от пребывания.
Общее качество номера было непрофессиональным и не соответствовало стандартам, ожидаемым за такую цену. Я был разочарован невнимательностью владельца отеля и его неспособностью решить эти проблемы. В результате я почувствовал себя обделённым вниманием как гость и решил покинуть отель раньше времени, найдя другое жильё на вторую ночь.
Эти проблемы испортили мой отпуск, измотав меня и лишив сил, чтобы в полной мере насладиться поездкой.
Я запросил компенсацию или возврат средств, но ответа ни от владельца, ни от booking. Com не получил.