Я ставлю три звезды, потому что не думаю, что управление завтраком правильное.
На веб-сайте отеля написано, что клиентам предлагается завтрак, хотя в моем электронном письме о бронировании ничего подобного не сообщалось.
Когда мы попросили объяснений на стойке регистрации, нам сказали, что холодильник не работал несколько дней, а затем его починили, если мы хотели завтрак (за дополнительную плату). Я указал на то, что написано на сайте, а нам ответили, что это не так. Как только мы отправились на пляж, владелец прислал нам электронное письмо с приложением к нашему бронированию, в котором говорилось: «Завтрак не включен». Жаль, что этот документ отличался от того, который ранее пришел к нам при бронировании отпуска.
После ответа с вложением нашего бронирования + скрином того, что было написано на сайте, мы больше не получили никакого ответа.
Мы понимаем сломанный холодильник, мы понимаем все, но честно ставим под сомнение то, что говорят и чувствуют клиенты. Я не считаю это правильным, и, что еще хуже, было неприятно не получить даже ответа, сообщения с извинениями или минимальной компенсации. За покупки, которые мы в любом случае поддержали за услугу, которой у нас не было.
В остальном номер был очень просторный, мебель старая, но красивая, кондиционер немного старый и пыльный, конденсат стекал прямо на отведенное для нас открытое пространство.
Пространство снаружи было очень красивым, жаль кондиционера, к сожалению, вокруг строения хворост и неопрятная растительность.
Однако сад у отеля хороший, даже немного видно море.
Наконец, к сожалению, номера не очень звукоизолированы, и вы можете четко слышать, разговаривает ли кто-то снаружи или плачут дети.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На веб-сайте отеля написано, что клиентам предлагается завтрак, хотя в моем электронном письме о бронировании ничего подобного не сообщалось.
Когда мы попросили объяснений на стойке регистрации, нам сказали, что холодильник не работал несколько дней, а затем его починили, если мы хотели завтрак (за дополнительную плату). Я указал на то, что написано на сайте, а нам ответили, что это не так. Как только мы отправились на пляж, владелец прислал нам электронное письмо с приложением к нашему бронированию, в котором говорилось: «Завтрак не включен». Жаль, что этот документ отличался от того, который ранее пришел к нам при бронировании отпуска.
После ответа с вложением нашего бронирования + скрином того, что было написано на сайте, мы больше не получили никакого ответа.
Мы понимаем сломанный холодильник, мы понимаем все, но честно ставим под сомнение то, что говорят и чувствуют клиенты. Я не считаю это правильным, и, что еще хуже, было неприятно не получить даже ответа, сообщения с извинениями или минимальной компенсации. За покупки, которые мы в любом случае поддержали за услугу, которой у нас не было.
В остальном номер был очень просторный, мебель старая, но красивая, кондиционер немного старый и пыльный, конденсат стекал прямо на отведенное для нас открытое пространство.
Пространство снаружи было очень красивым, жаль кондиционера, к сожалению, вокруг строения хворост и неопрятная растительность.
Однако сад у отеля хороший, даже немного видно море.
Наконец, к сожалению, номера не очень звукоизолированы, и вы можете четко слышать, разговаривает ли кто-то снаружи или плачут дети.