МОЙ ОТВЕТ НА ОТВЕТ NEROS:
Ваши заявления о том, что вы постирали белье и удалили пятна, — это полная ложь. Вы ничего для нас не стирали и даже не предлагали этого. Я в шоке от вашей лжи. Вы даже не обсуждали со мной ничего, связанного со стиркой, когда я рассказала вам о бассейне и пятнах.
К нам просто приходил осмотреть бассейн, а на следующее утро вы переселили нас в другой номер, в тот же самый, где была та же проблема с бассейном. (Что показывает, что это не единичный случай, а проблема, связанная с уходом за бассейнами). Меня очень разозлило, что вы солгали о попытках решить проблему во время моего пребывания, и я изменила свой отзыв с 2 звезд на 1 звезду, чтобы это отразить. Совершенно возмутительное поведение.
Оригинальный отзыв:
Разочаровывающее пребывание в Nero.
Я подумывала написать отзыв своему брату, так как останавливалась здесь на свой день рождения и обручилась во время поездки на Санторини, но спустя 2 месяца меня до сих пор раздражает этот опыт.
Наши дорогие купальники были безвозвратно испорчены из-за состояния бассейна и неправильного количества химикатов, которые также повредили нашу кожу, а персонал не предложил никакой компенсации.
Что еще хуже, нас заперли на балконе после того, как персонал пришел осмотреть бассейн, и нам пришлось несколько раз писать им, чтобы нас впустили обратно – это не самый роскошный отдых.
Среди других проблем – нестабильное давление воды, частые отключения Wi-Fi и вид на гравийную парковку (на фотографиях этого нет, как и в других отзывах, которые, похоже, специально обрезают этот момент). Также очень громкий шум от строительства по соседству.
Ключи перестали работать через 4 дня, и отсутствие зеркала в полный рост тоже раздражало.
Надеюсь, они смогут улучшить свои услуги и удобства. Меня расстраивает мысль о том, сколько денег мы потратили на эту поездку, чтобы она была испорчена таким обслуживанием в отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ваши заявления о том, что вы постирали белье и удалили пятна, — это полная ложь. Вы ничего для нас не стирали и даже не предлагали этого. Я в шоке от вашей лжи. Вы даже не обсуждали со мной ничего, связанного со стиркой, когда я рассказала вам о бассейне и пятнах.
К нам просто приходил осмотреть бассейн, а на следующее утро вы переселили нас в другой номер, в тот же самый, где была та же проблема с бассейном. (Что показывает, что это не единичный случай, а проблема, связанная с уходом за бассейнами). Меня очень разозлило, что вы солгали о попытках решить проблему во время моего пребывания, и я изменила свой отзыв с 2 звезд на 1 звезду, чтобы это отразить. Совершенно возмутительное поведение.
Оригинальный отзыв:
Разочаровывающее пребывание в Nero.
Я подумывала написать отзыв своему брату, так как останавливалась здесь на свой день рождения и обручилась во время поездки на Санторини, но спустя 2 месяца меня до сих пор раздражает этот опыт.
Наши дорогие купальники были безвозвратно испорчены из-за состояния бассейна и неправильного количества химикатов, которые также повредили нашу кожу, а персонал не предложил никакой компенсации.
Что еще хуже, нас заперли на балконе после того, как персонал пришел осмотреть бассейн, и нам пришлось несколько раз писать им, чтобы нас впустили обратно – это не самый роскошный отдых.
Среди других проблем – нестабильное давление воды, частые отключения Wi-Fi и вид на гравийную парковку (на фотографиях этого нет, как и в других отзывах, которые, похоже, специально обрезают этот момент). Также очень громкий шум от строительства по соседству.
Ключи перестали работать через 4 дня, и отсутствие зеркала в полный рост тоже раздражало.
Надеюсь, они смогут улучшить свои услуги и удобства. Меня расстраивает мысль о том, сколько денег мы потратили на эту поездку, чтобы она была испорчена таким обслуживанием в отеле.