Perla Nera Suites

У нас был очень неприятный опыт обслуживания как со стороны владельца отеля, так и со стороны администраторов. Мы провели одну ночь, а на следующий день в полдень отправлялись на пароме в Афины. Мы заказали такси отеля (50 евро! за оплату картой до порта). Мы согласились, хотя это было дорого. Проблема была не в этом. Проблема возникла, когда рано утром все паромы из порта были отменены (наш паром отправлялся в 15:30).
Ну, ни администратор, ни таксист, который уже был в курсе этой ситуации, не предупредили нас заранее (таксист сообщил нам об этом через несколько минут после того, как мы заплатили…). Когда мы прибыли в порт, таксист, совершенно не проявляя ни человечности, ни сочувствия, сказал, что отвезёт нас обратно в город за 40 евро вместо 50
(какой молодец, правда? ). Если ваш отель предлагает услуги такси, то качество обслуживания напрямую зависит от отеля. А услуги этого таксиста были просто мошенничеством.
Наш паром отменили, а владельцы отеля НИКАКОЙ ПОМОЩИ нам не предложили. Они были АБСОЛЮТНО БЕЗразличны и обращались с нами УЖАСНО. Они даже не соизволили забрать нас из порта после того, как нас жестоко обмануло такси отеля. Им нужны только деньги, и им абсолютно всё равно на всё остальное. Если вы когда-нибудь столкнётесь с подобной ситуацией во время поездки, надеюсь, вы запомните, как они с нами обращались, и не будете просить других о лучшем обслуживании, чем они сами предоставляют.

Мы прекрасно провели время в отеле Perla Nera Suites во время нашей короткой поездки на Санторини.
Отель расположен в удобном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от центра города.
Номер был просторным и чистым, а в саду была собственная гидромассажная ванна, стол, стулья и шезлонги.
Завтрак доставляется в номер, и вы можете выбрать время его доставки.
Персонал отеля вежлив и услужлив, и всегда готов ответить на любые ваши вопросы в любое время суток.
Я бы на 100% рекомендовал этот отель всем, кто останавливается на Санторини.

Неплохо, но и не фантастично… Довольно хорошо и внимательно к потребностям. Завтрак был одинаковым каждый день, а джакузи неплохое для купания после долгого дня. В целом, это неплохое место, хотя парковка находится через очень оживленную и скоростную улицу, так что будьте осторожны… Наш номер был просторным для пары с двумя детьми, но не уединенным. Достаточно места, чтобы передвигаться и разложить несколько вещей… Мне кажется, чисто, а кровати удобные…

ФАНТАСТИЧЕСКИЕ ЛЮКСЫ! Мы прекрасно провели здесь время, персонал был замечательный, очень вежливый, дружелюбный и чрезвычайно услужливый, особенно Мэри. Завтрак был восхитительным и обильным каждое утро. После долгих поисков и исследований мы остановились на Perla Nera Suites, так как хотели чего-то уединенного, и чтобы можно было подъехать прямо на такси, трансфере или арендованной машине и сразу войти. Расстояние до центра Фиры идеальное, чтобы чувствовать себя вдали от него, но до него легко дойти пешком. Что касается нашего люкса, он был превосходным, мы жили в Гранд-люксе. Он идеально подошел для нашего отдыха в честь 20-й годовщины свадьбы. Люкс и прилегающая территория огромные, прекрасный частный бассейн на открытом воздухе и много места для принятия солнечных ванн, можно загорать примерно до 17:00. В бассейне немного прохладно, но как только вы в нем окажетесь, это будет лучшее место. Сам люкс был очень просторным, отдельная ванная комната с открытой душевой кабиной, а в спальне также была вторая ванная комната с джакузи. Для нас это было идеально на семь ночей, так как было очень удобно провести день в номере, если вы закончили осмотр достопримечательностей или вам было лень. Как уже отмечалось в других отзывах, снаружи немного слышен шум от дороги, но мы знали об этом еще до бронирования, и компромисс между приватностью и качеством размещения того стоит. Мы просто взяли с собой музыку и, честно говоря, почти не замечали шума.

Нам очень понравилось наше пребывание. Комната соответствовала рекламе, очень чистая и ухоженная. Единственным недостатком было то, что кухня могла быть оборудована лучше, а квартира находилась на главной дороге, поэтому было немного шумно.
Фира находится всего в нескольких минутах ходьбы. Мы также смогли провести множество мероприятий благодаря замечательному персоналу, который был очень хорошо осведомлен, давал отличные рекомендации и помогал все организовать.

Мы останавливались в люксах с частным бассейном, конечно на первый взгляд очень красиво и живописно с прекрасным видом, НО сервис явно не на высоте.
Начиная с того, что заселение других клиентов было прервано, и нам очень быстро показали номер без предоставления всей необходимой информации (например, пароля от Wi-Fi или просто как связаться с ресепшеном), чистота — это и то, и другое. Комната и бассейн были ужасными. Пыль повсюду и не «за день», к тому же вода в душе не достигла даже средней температуры.
Если вы попытаетесь спать с открытым окном, вы не заснете, потому что 1. Москитная сетка, помимо того, что она грязная, не закрылась полностью, 2. Дорога впереди очень оживленная и поэтому очень шумная всю ночь.
Завтрак подают в номер, но не предупреждают, что позже придут за подносом, так что вы рискуете оказаться голым с кем-то входящим.
Красивое место, но стоимость не адекватна немногочисленным услугам.

Мы забронировали 5 дней. Жаль, что нам придется уехать сегодня.
Люксы современные, чистые и удобные. Расположение всего в 12 минутах ходьбы от центра.
Кристина великолепная женщина, она ответила на все наши вопросы, была очень любезна и, честно говоря, превзошла все ожидания.
Очень рекомендуемое место, чтобы насладиться Санторини.

Великолепный отель! Вы приехали, чтобы провести 2 ночи в этом великолепном семейном месте, которым управляют очень гостеприимные и добрые люди.
Отель идеальный, в очень хорошем состоянии, завтрак отличный, большое спасибо Ирен и всем людям, которые там работают ❤️

Мой опыт пребывания в отеле был совершенно неприятным. Меня перевели то же самое из другого отеля в полуквартале, потому что в номере была проблема. Мои дети остановились в отеле, и мы собирались остановиться в этом отеле на одну ночь. Ночью мои дети были с нами в номере, ели чипсы и пили безалкогольные напитки, никого не беспокоя, пока администратор не выгнал их из отеля. В этот момент мы решили покинуть отель. Действительно полное отсутствие такта.

Мы забронировали номер в отеле Perla Nera на 5 ночей в июне 2024 года, путешествуя вдвоем!
В нашем люксе была гидромассажная ванна на улице и небольшая приватная зона со столом, стульями и шезлонгами. Внутри номера была небольшая кухонька, обеденный стол и стулья, диван (ночью можно было использовать как кровать), большая кровать для взрослых и большая душевая. Все было чисто и комфортно, душ был хорошего качества. Было множество бесплатных туалетных принадлежностей хорошего качества.
Сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны и полезны с точки зрения качественной информации о том, как передвигаться по Санторини. Через стойку регистрации мы договорились, что нас заберут по прибытии из аэропорта, а также при отъезде на такси.
Завтрак заказывается каждый день на следующий день и доставляется в номер в выбранное вами время. Завтрак состоял из приготовленного завтрака, свежих фруктов или хлопьев, а у нас была комбинация всего вышеперечисленного!
Центр города находился примерно в 15 минутах ходьбы (в гору) по извилистым белым улицам до столицы (Фира) с множеством магазинов и ресторанов. Мы ели вне дома каждый вечер, и это может быть дорого для хорошего приличного ресторана! Лучший опыт в ресторане был в 1500 году до н. Э. Который мы очень рекомендуем! Обслуживание было превосходным и намного выше среднего ресторанного обслуживания в городе! Здесь много кафе, баров, ресторанов и магазинов! В целом наше пребывание в Peral Nera Suite было превосходным!

Положительные впечатления: он расположен в 10 минутах ходьбы от Фиры, парковка прямо перед отелем, номера просторные и хорошо организованные, но, прежде всего, чистые, в них также есть частный бассейн.
Персонал был очень добрым и услужливым, особенно Кристина.
Опыт более чем положительный.

Замечательный отдых.
Шикарно оформлен.
Первоклассный персонал, отличная поддержка.
Бассейн и джакузи без пропусков, джакузи с подогревом. Массажная струя для обоих.
Все очень чисто.
Центральное расположение для знакомства с островом на квадроцикле. Парковка отеля напротив.
Возможность бесплатного хранения багажа с доступом к туалету до прибытия и при отъезде.
В наличии халат, полотенца, туалетные принадлежности.
В наличии кофеварка, чайник, небольшая посуда.
Уборка производится каждый день.
Возможность заказать завтрак в отеле.

Мы забронировали номер в отеле Perla Nera на 2 ночи в апреле 2024 года, путешествуя семьей (2 взрослых, 1 десятилетний ребенок).
В нашем люксе была гидромассажная ванна на улице и небольшая частная зона со столом, стульями и шезлонгами. Внутри номера была небольшая кухонька, обеденный стол и стулья, диван (ночью можно было использовать как кровать), большая кровать для взрослых и большая душевая. Все было чисто и комфортно, душ был хорошего качества. Было множество бесплатных туалетных принадлежностей хорошего качества.
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, включая их маленькую собачку, которая загорала возле их офиса большую часть нашего пребывания!
Завтрак заказывается каждый день на следующий день и доставляется в ваш номер в выбранное вами время. Завтраки были вкусные и очень щедрые.
Люксы расположены на относительно быстрой дороге: хотя из люксов не видно дорогу, иногда слышен дорожный шум. Однако это нас не слишком беспокоило, но мы не проводили слишком много времени, просто сидя возле номера, поскольку большую часть дней отсутствовали.
Чтобы добраться до столицы (Фира) с множеством магазинов и ресторанов, нужно было примерно 15 минут ходьбы (в гору) по извилистым белым улицам. Нам понравилась прогулка, и это стоило того, чтобы увидеть восход солнца вечером, а затем приятно прогуляться обратно к месту проживания. Однако это может не подойти людям с ограниченными возможностями передвижения или без доступа к машине.

Я никогда не подумаю о том, чтобы поехать куда-нибудь еще на Санторини. Персонал был эффективным, информативным и искренним. Они невероятно гостеприимны, и вы можете сказать, что им не все равно. Любое бронирование, которое нам нужно. Они с этим справились. Любая информация у них была. Завтрак был вовремя с точностью до минуты. Номера были хорошими и чистыми. Wi-Fi никогда не был проблемой. Дорога впереди не загружена. И это помогает, когда вас забирают на транспорте. Если вы решите дойти до центра города пешком, это займет 10–15 минут, но вы можете взять такси. Расположение идеальное, потому что оно находится в центре Ии (живописное место), а также пляжа с красным и черным песком. Опять же, 10–15 минут ходьбы до магазинов, автобусной остановки и ресторанов. Когда мы с женой вернемся. Это даже не вопрос. Это место. Особенно номер 112. Спасибо Ирини за то, что заставили нас чувствовать себя комфортно, безопасно и радушно. Буду скучать по этому месту. Ноль жалоб.

Perla Nera Suites действительно является драгоценной жемчужиной, которая предлагает вам полный покой и умиротворение.
Что делает ваше пребывание таким особенным, так это то, что это небольшой семейный отель.
Волшебство началось еще до того, как мы приехали в отель. Предварительное общение через booking. Com было эффективным и профессиональным с предложениями транспорта, которые я бы посоветовал вам воспользоваться, потому что они очень недорогие и удобные.
Сам люкс был идеальным.
А также большая двуспальная кровать. У нас также было два дивана-кровати, которые были такими же удобными.
Была кухонная зона с холодильником с морозильной камерой для хранения холодных напитков и закусок. У вас также была небольшая мини-кухня с чайником, тостером, раковиной, посудой и столовыми приборами.
В ванной комнате был самый мощный тропический душ с бесплатными туалетными принадлежностями.
Для развлечения был телевизор, на котором был Netflix, а также местные каналы.
Звездой номера была внешняя гидромассажная ванна с видом на море. Мы почти не выходили из номера, потому что у нас было все необходимое для отдыха и принятия солнечных ванн.
Если вы хотите выйти, то по соседству есть винодельня, прокат скутеров, а отель за считанные минуты закажет вам такси, которое отвезет вас в любую точку острова.
Возвращаясь к команде — Джорджия и Ирен были как семья. Они сделали все возможное, помогая всеми мыслимыми способами.
Уборщики оставили номер безупречным, а завтрак принесли вам в номер с улыбкой.