Отзыв об отеле Abasa Suites

Это худшее место, где можно остановиться. Просто бегите отсюда — ужасное местоположение, ужасное поведение.
Я бы с удовольствием поставил этому месту меньше 1 звезды, даже больше. Местные жители знают, насколько здесь плохо, но как турист вы поймете это, только столкнувшись с этим лично.
Помимо ужасного местоположения и всей неточной информации, предоставленной на Agoda, обслуживание клиентов настолько ужасно, что вы даже не можете чувствовать себя в безопасности.
Во-первых, отель заявляет, что находится в центре города, но на самом деле это как минимум 25 минут ходьбы в гору от центра, и на дороге нет освещения, что уже само по себе заставило меня чувствовать себя небезопасно.
Однако главная проблема — это неприемлемое и агрессивное поведение отеля. Когда я попытался объяснить на ресепшене, что информация о местоположении на Agoda неверна, менеджер на ресепшене внезапно начала кричать и спорить со мной. Она сказала мне «делайте, что хотите», потому что оплата уже была произведена, и продолжала перебивать меня, кричать и вести себя крайне неуважительно. Она также утверждала, что бронирование было оформлено не через Agoda, а «из Китая», и посоветовала мне позвонить в Китай, сказав, что это не её проблема. Её поведение было похоже на то, как будто она отчитывала ребёнка или своего мужа, а не разговаривала с платящим гостем, после чего заявила, что отказывает мне в заселении, и ушла.
Когда я попросила поговорить с менеджером отеля, мне сказали, что менеджер — это другой человек, явно не обладающий достаточным профессиональным уровнем для работы с клиентами. Позже вернулась администратор и снова начала меня допрашивать, спрашивая о моём паспорте так, будто у меня его нет или я пытаюсь не давать свой паспорт; как будто это не она угрожала мне отказом в заселении. Я попросила её подождать, пока закончится мой звонок в Agoda, но она пыталась заставить меня сказать, что я не хочу заселяться. Я чувствовала себя в этом отеле очень небезопасно.
Персонал ведёт себя так, будто ненавидит своих гостей: владелец не хочет видеть или разговаривать с клиентами, а администратор ссорится с гостями, как будто мы враги. Это место совершенно недружелюбное и не гостеприимное, и ему не место в этом бизнесе, если оно не может относиться к людям с элементарным уважением.
Номер тоже ужасный, нет воды, нет никаких указаний, пригодна ли вода из-под крана для питья.
Просто держитесь подальше от этого места.
Обновление: Как вы можете видеть из комментария ниже, этот отель даже публично лжет о своем местоположении и отрицает наличие реальных фотографий дороги, по которой можно добраться до их отеля. Вам придется идти этим ужасным путем, а затем иметь дело с ужасными людьми, которые пытаются ругать, высмеивать, угрожать вам, а затем лгать о требованиях клиента, который даже не просил простой воды.