Zannos Melathron

Мы забронировали Zannos Melathron, рассчитывая на изысканный отдых на Санторини. Вместо этого мы получили полностью закрытый, заброшенный отель, где не было ни одного сотрудника или гостя. Здание было заперто, темно и явно не работало.
По прибытии, обнаружив, что отель заброшен, мы потратили некоторое время, пытаясь дозвониться до них. В конце концов, нас перенаправили в совершенно другие, пыльные апартаменты – без стойки регистрации, без каких-либо удобств и, безусловно, не соответствующие тому, за что мы заплатили. Это было выдано за «улучшение». Позвольте мне уточнить: это было не так. В апартаментах не было завтрака (хотя он был включен), только размоченные тосты, яйца и йогурт (всё это задержалось на 75 минут, так что мы просто ждали в номере), никакого обслуживания и явное отсутствие гигиены.
Мы часами звонили в Booking, пытаясь добиться переселения или возврата денег, и в итоге были вынуждены отказаться от отеля самостоятельно и забронировать нормальный отель за свой счёт, чтобы спасти то, что осталось от поездки.
Это объявление не должно быть активным. Оно обманчиво, и гостей вводят в заблуждение, оставляя в затруднительном положении. Избегайте его любой ценой.

Мы с женихом отправились на Санторини на четыре дня и искали удаленный отель. Расположенный в пасторальной (и чрезвычайно красивой) деревне Пиргос, Zannos Melathton предлагает невероятные виды, открытые балконы и безупречные пейзажные бассейны.
По прибытии нам сообщили, что нас перевели в один из роскошных люксов. Номер был просторным и очень стильным, с современной греческой атмосферой, которая была очень приятной.
Нас обслуживали Бесси и Стротос, они были чрезвычайно любезны и внимательны. Завтраки в номер подавались каждый день, еда была довольно вкусной и ее было достаточно.
Важно отметить, что вам нужно будет подниматься вверх и вниз по холму Пиргоса, чтобы добраться куда-либо из отеля и обратно, но мы молоды и очень наслаждались нашим временем.
Спокойный, красивый и ОЧЕНЬ чистый. Рекомендую.

Великолепный люкс с красивым пространством, красивой округлой ванной комнатой, спа-центром на открытом воздухе с очень полезной мебелью на террасе. Дизайн комнаты очень приятный. Думая об Анастасии, которая превосходно встретила нас и сообщила о нашем прибытии. Также мы особенно оценили качество обслуживания компании Stratos, которая очень внимательно отнеслась к нашим запросам. Стратос позволил нам провести чудесный отпуск в полной тишине и покое на острове. Спасибо ему за его преданность делу и за его работу, которая позволила нам открыть для себя превосходный греческий завтрак и его вариации.

Название: Худший отель за всю историю: он совершенно недостижим, оставил нас в затруднительном положении.
У нас был ужасный опыт проживания в отеле Zannos Melathron на Санторини в ночь на 3 ноября 2024 года, и я настоятельно советую будущим путешественникам избегать этого отеля любой ценой.
Мы прибыли в Пиргос около 8 часов вечера и потратили почти два напряженных часа, пытаясь найти отель, несколько раз звонили в отель и даже расспрашивали местных жителей, но не получили никакой помощи или ответа. Расположение отеля плохо обозначено, и, несмотря на неоднократные звонки (некоторые из которых остались без ответа), мы остались совершенно застрявшими в холодном, незнакомом месте без вывесок, освещения и поддержки со стороны персонала отеля.
Когда нам наконец удалось поговорить с кем-то после 22:30, они случайно упомянули, что покинули прием, предполагая, что больше не будет никаких проверок. Это неприемлемое и безответственное поведение со стороны отеля, который называет себя 5-звездочным. К тому времени мы от отчаяния уже забронировали другой отель, так как вернуться в Пиргос так поздно с семьей и багажом было невозможно.
Что еще более шокирует, так это то, что, несмотря на неоднократные электронные письма и напоминания, отель не вернул деньги и даже не принес извинения. Мы писали им 14 декабря, 18 декабря, 23 декабря 2024 г. И 2 января 2025 г. – и не получили никакого значимого ответа.

«Абсолютно разочаровывающий опыт – мошеннические действия! »
Я крайне недоволен своим пребыванием в (отеле Zannos). Я забронировал проживание через их веб-сайт, и с меня взяли плату за бронирование, которым я так и не смог воспользоваться, поскольку они не разрешили регистрацию заезда. Также я не отвечал на мои звонки. Несмотря на неоднократные попытки связаться со службой поддержки клиентов для возврата средств, они отказались выплатить какую-либо компенсацию или даже предоставить веские объяснения.
Их действия в этой ситуации были не чем иным, как мошенничеством. У меня не было другого выбора, кроме как обострить мою жалобу, но я все еще не нашел решения. **Не** бронируйте номера в отеле Zannos ни при каких обстоятельствах, если только вы не хотите рискнуть потерять свои деньги.
Очень неприятно иметь дело с компанией, которая занимается такими мошенническими действиями, и я настоятельно советую другим искать жилье в другом месте. **Избегайте любой ценой!

Мы остановились в этом отеле в том виде, в каком он был включен в стоимость проживания. Очень необычный отель, главное здание которого находится в добрых 50 с лишним метрах от номеров. Плюс, находясь на холме, было нелегко подниматься и спускаться. Мы взяли полупансион. Хотя завтрак был хорош, обслуживание не так. Один сервер и один повар. Ужин был хорош, и комплименты адресованы единоличному повару. Нам предложили номер с джакузи, которое не работало и починили только в предпоследний день. Использовать его не удалось, так как он не нагревался. Возможно, к концу сезона отель не счел, что он стоит своих денег. Несмотря на то, что в номере был чайник, ни чая, ни кофе не было. Пришлось спросить. Если у вас слабые колени или проблемы с передвижением, держитесь подальше от всех отелей Пиргоса, так как вам придется много лазить. Примечание для руководства и владельцев; пожалуйста, позаботьтесь о своем нынешнем персонале. Они изо всех сил старались угодить гостю. Им нужна была дополнительная помощь, и они боролись. В нормальном 5-звездочном отеле такого не происходит.

Мы приехали в этот отель, думая, что это роскошный 5-звездочный отель, но это далеко не так. Номера на самом деле довольно хорошие, но есть некоторые вещи, которые определенно разочаровывают.
В номере, который дали моему другу, была «джакузи», но когда мы заселились, она была грязной. На самом деле они убрали ее в течение часа, но было холодно, они так и не починили это за все время нашего пребывания, поэтому никогда не ходили Они исправили эту ситуацию, предоставив нам доступ к большой гидромассажной ванне (но и другие гости тоже имели доступ).
Завтрак, вероятно, худшая часть. Шведского стола нет, нужно выбирать из меню. Было невероятно видеть, что им не хватает так много вещей; в первый день у них даже не было молока для кофе. Фруктов у них тоже никогда не было (то ли кончились, то ли доставка не пришла…). В один из дней у них также закончилось масло. Я бы сказал, что в 3-звездочных отелях завтраки лучше, чем в этом. Что касается чистоты, номера в целом были чистыми, но заметил, что одно из полотенец было в красных пятнах. Опять же, это не тот 5-звездочный отель, которым вы могли бы подумать.
Расположение открывает великолепные виды, но будьте готовы много ходить вверх и вниз, чтобы добраться туда. Определенно недоступно для людей с ограниченными физическими возможностями.
С точки зрения персонала, они были хорошими, некоторые из них были довольно серьезными, там работал американец, который был очень приятным, а также женщина, которая работала на кухне, была очень приятной.

В целом, вполне приемлемый отель, даже если он не имеет 5-звездочного рейтинга. С 7 до 9 утра шум, будто кто-то движется, что дает гостям максимальный релакс😅. Незабываемый завтрак… Каждое утро 1 час тратится впустую, пытаясь съесть тост с двумя скудными ломтиками ветчины и большим количеством фруктов. Чистота и уход за номерами повторяю не 5 звезд, а 3.

Уже с нетерпением жду возвращения! Очень уникальный отель. Прежде всего, наша квартира была самостоятельным опытом. Выглядело как переоборудованная старая церковь, очень просторная и оформленная под старину. Внешний вид отеля ШИКАРНЫЙ, а оформление во всем, как я уже говорил, невероятно уникально. Главное здание построено в конце 1800-х годов. У бассейна всегда было очень тихо, закаты были невероятными. Я ценю, что это старая собственность, но была проведена существенная реконструкция. Ванная комната может выглядеть обветшалой, но это может быть только из-за очень высокого содержания минералов в воде Санторини. Лично мне очень понравилось, насколько винтажным был весь отель.
Завтрак был обильным, нас всегда обслуживали с улыбкой, большим количеством сидячих мест и разнообразной едой. Все это подается по меню.
Полностью функционирующий кондиционер, кровати невероятно удобные, а горничная ежедневно меняла и убирала все! Мы обязательно вернемся снова в следующем году.
Расположение — 5 футов в гору, отель предлагает помощь, однако мы привыкли к Кикладам, поэтому для нас это было проще простого. Любой другой обзор, в котором упоминается, что это очень круто, является весьма драматичным.
В целом, это очень уникальный отель, очень дружелюбный персонал, безупречно чистый и прекрасные приятные особенности. Спасибо команде за то, что сделали наше пребывание особенным! Увидимся в следующем году.

Заннос Мелатрон, Заннос Мелатрон.
Мелатрон Занноса, выполненный в традиционном цвете охры и в соответствующем сочетании с бело-индиго соседней церкви Святой Феодосии, предстает перед прохожим своей строгостью и великолепием.
Двухэтажное здание в неоклассическом стиле имеет встроенный павильон на первом этаже и сложные кованые перила во дворе второго этажа. Центральный вход обрамлен двумя дорическими колоннами, поддерживающими архитрав с цветочными изображениями, и увенчан арочной перемычкой. По обе стороны от входа открыты два окна с карнизами и фронтонами, а шесть коринфских ложных колонн по всей высоте фасада эстетически поддерживают вес конструкции и одновременно обеспечивают осевое равновесие. Сбоку здания колоннада двухцветная, архитектурно подчиняющаяся вертикальному членению сооружения. В конце плоской крыши разместили фронтоны (вместо установленных глиняных столбов или балюстрад), на которых стоят редкие неоклассические горшки с широкими основаниями, являющиеся частью ограниченного внешнего керамического декора.
Я не был арендатором здания и не знакомился с его интерьером, соблюдая приватность помещения. Однако с сайта ZANNOS MELATHRON HOTEL передаю немного о его предыстории. «Особняк, который сегодня известен как «Заннос Мелатрон», был построен в 1870 году судовладельцем Михаилом Занносом, который часто путешествовал по России, экспортируя санторинское вино Винсанто. В то же время Василиос Соротос доминировал на рынках Одессы, торговля одним и тем же вином.

Во-первых, прочитав некоторые обзоры, мы были очень сомнительны, но что я могу сказать… Ух ты! самый идеальный отдых.
Мы остановились в роскошных люксах для молодоженов.
Он был чистым, с великолепным современным декором.
Вид из нашего люкса был просто потрясающим.
Завтрак в главном отеле был действительно хорош, и персонал там был были очень отзывчивыми, болтливыми и очень добрыми людьми. Наш номер и гидромассажная ванна убирались ежедневно, и ежедневно у нас были свежие полотенца.
Честно говоря, о большем нельзя было просить ни персонал отеля, ни персонал отеля.
Спасибо… мы вернемся 😍
Обязательно — прогулка на лодке и посещение Фиры 👌

Во-первых, я бы не оценил его как 5-звездочный отель, скорее как 3-звездочный. Номера хорошие и чистые, но никаких дополнительных удобств нет.
Забронировали люкс для молодоженов с отдельной гидромассажной ванной, он приватный в том смысле, что никто другой не будет иметь к нему доступа. Однако у него нет конфиденциальности, вас видят все, и он не нагревается.
Завтрак был одинаковым каждый день: апельсиновый сок, корзина с выпечкой, йогурт с фруктами и домашняя выпечка. Его подают вам, а не в виде шведского стола, а затем вы можете заказать что-нибудь еще, например, яичницу-болтунью.
Расположение красивое, так как оно находится на самой высокой точке Пигроса, но будьте готовы подняться по целой лестнице. Это так высоко, и другого способа добраться туда нет. Не рекомендуется людям с ограниченными возможностями передвижения, пожилым людям или детям.
В целом доволен пребыванием, однако, вероятно, не буду бронировать снова.

Один из лучших отелей на Санторини, очень рекомендую, обслуживание на высшем уровне, все дружелюбные. Девушки там добрые.
Кристофер — лучший парень, он владелец, он добрейший человек на свете, и он нам очень помог.

Фантастический рай, видение без комментариев приходите и удивляйтесь.

Замечательное расположение… вдали от толпы. Такой закрытый. Персонал был фантастическим. Это было красиво, завтракая на террасе. Не могу дождаться, чтобы вернуться.