Прекрасный приём и номер с внимательным и приятным персоналом.
Если хотите попутешествовать по Санторини, рекомендую машину: отель прекрасный и тихий, но до других мест нужно идти пешком.
Очевидно, есть некоторые проблемы с рестораном/кухней. Персонал приветливый и старается изо всех сил, но не обучен основам, таким как сервировка стола и обслуживание (например, справа и сзади). Это то, чего ожидаешь от пятизвёздочного отеля.
За две недели пребывания у нас были чашки для кофе (только чашки), чашки с блюдцами, чашки на подставках (вероятно, в тот день блюдец не было).
Однажды мы уехали рано утром и попросили «завтрак-бокс», который нам предоставили, но он был ужасно плохим. Никто из нас не смог съесть сэндвич, который оказался недопеченным крок-мадам из меню (завернутым в пищевую пленку), а одно из яблок было совершенно гнилым и несъедобным.
Согласно информации в номере, ресторан должен быть открыт с 07:00, мы попробовали в другой день в 07:30, и там был всего один официант, снова чрезвычайно приятный и услужливый, но не готовый открыться, когда они рекламируются.
Однажды я попросил тарелку картофеля фри на обед. Несколько дней назад мы ели его в качестве закуски к чаю. Мне сказали, что его нет в меню обеда, так как его нет. Понятно, что его там не было, но на кухне отеля не составляет большого труда приготовить тарелку чипсов.
Я понимаю, что все это мелочи, но это не тот уровень обслуживания, который ожидаешь от 5-звездочного заведения за такую цену.
Наш бассейн и вилла содержались в безупречной чистоте, а персонал был неизменно любезен как в ресторане, так и на улице.
Это прекрасно, но это не 5-звездочный отель…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если хотите попутешествовать по Санторини, рекомендую машину: отель прекрасный и тихий, но до других мест нужно идти пешком.
Очевидно, есть некоторые проблемы с рестораном/кухней. Персонал приветливый и старается изо всех сил, но не обучен основам, таким как сервировка стола и обслуживание (например, справа и сзади). Это то, чего ожидаешь от пятизвёздочного отеля.
За две недели пребывания у нас были чашки для кофе (только чашки), чашки с блюдцами, чашки на подставках (вероятно, в тот день блюдец не было).
Однажды мы уехали рано утром и попросили «завтрак-бокс», который нам предоставили, но он был ужасно плохим. Никто из нас не смог съесть сэндвич, который оказался недопеченным крок-мадам из меню (завернутым в пищевую пленку), а одно из яблок было совершенно гнилым и несъедобным.
Согласно информации в номере, ресторан должен быть открыт с 07:00, мы попробовали в другой день в 07:30, и там был всего один официант, снова чрезвычайно приятный и услужливый, но не готовый открыться, когда они рекламируются.
Однажды я попросил тарелку картофеля фри на обед. Несколько дней назад мы ели его в качестве закуски к чаю. Мне сказали, что его нет в меню обеда, так как его нет. Понятно, что его там не было, но на кухне отеля не составляет большого труда приготовить тарелку чипсов.
Я понимаю, что все это мелочи, но это не тот уровень обслуживания, который ожидаешь от 5-звездочного заведения за такую цену.
Наш бассейн и вилла содержались в безупречной чистоте, а персонал был неизменно любезен как в ресторане, так и на улице.
Это прекрасно, но это не 5-звездочный отель…