Мы уже останавливались в отеле Nous на Санторини в октябре 2023 года и тогда остались полностью довольны. Именно поэтому мы решили забронировать этот отель снова на 5 ночей во время нашей поездки в мае 2026 года. К сожалению, по прибытии мы быстро поняли, что от отеля, в котором мы останавливались в 2023 году, мало что осталось.
В целом, отель больше не производит впечатления хорошо ухоженного – по крайней мере, не на том уровне, которого ожидаешь от 5-звездочного отеля. Во многих местах чувствуется, что сокращаются расходы. Например, вечерний ресторан «Elio’s», похоже, закрыли и объединили с дневным рестораном. Об этом не упоминается ни на сайте, ни на Google Maps; даже меню по-прежнему доступно онлайн, и все вывески остались на месте – только самого ресторана больше нет.
Однако самым большим разочарованием для нас стал завтрак. В 2023 году был хороший выбор сладких и соленых блюд, а также дополнительное меню, где гости могли заказать блюда из яиц и другие блюда – как это принято во многих 5-звездочных отелях. Сейчас же эта опция полностью убрана, а шведский стол значительно сокращен. Например, больше нет свеженарезанных фруктов, а выбор сладостей сильно ограничен.
Кроме того, во время нашего пребывания мы столкнулись с тремя неприятными инцидентами: вначале в номере было невероятное количество муравьев; затем ночью произошло отключение электроэнергии; а в другой день в номере несколько часов шла вода. Хотя проблемы в итоге были решены, не было ни реального жеста доброй воли, ни извинений, ни какой-либо компенсации.
К сожалению, сами номера также находятся в плохом состоянии. Это особенно разочаровывает, поскольку сам отель на самом деле очень красивый. Однако мы хотели бы отметить персонал, который всегда был дружелюбным и отзывчивым. У нас сложилось впечатление, что руководство отеля в настоящее время уделяет внимание не тем приоритетам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В целом, отель больше не производит впечатления хорошо ухоженного – по крайней мере, не на том уровне, которого ожидаешь от 5-звездочного отеля. Во многих местах чувствуется, что сокращаются расходы. Например, вечерний ресторан «Elio’s», похоже, закрыли и объединили с дневным рестораном. Об этом не упоминается ни на сайте, ни на Google Maps; даже меню по-прежнему доступно онлайн, и все вывески остались на месте – только самого ресторана больше нет.
Однако самым большим разочарованием для нас стал завтрак. В 2023 году был хороший выбор сладких и соленых блюд, а также дополнительное меню, где гости могли заказать блюда из яиц и другие блюда – как это принято во многих 5-звездочных отелях. Сейчас же эта опция полностью убрана, а шведский стол значительно сокращен. Например, больше нет свеженарезанных фруктов, а выбор сладостей сильно ограничен.
Кроме того, во время нашего пребывания мы столкнулись с тремя неприятными инцидентами: вначале в номере было невероятное количество муравьев; затем ночью произошло отключение электроэнергии; а в другой день в номере несколько часов шла вода. Хотя проблемы в итоге были решены, не было ни реального жеста доброй воли, ни извинений, ни какой-либо компенсации.
К сожалению, сами номера также находятся в плохом состоянии. Это особенно разочаровывает, поскольку сам отель на самом деле очень красивый. Однако мы хотели бы отметить персонал, который всегда был дружелюбным и отзывчивым. У нас сложилось впечатление, что руководство отеля в настоящее время уделяет внимание не тем приоритетам.