1) Из хорошего:
— хорошее расположение.
— вкусная еда. Поварам спасибо.
2) из плохого:
Отель не соответствует 5 звездам, можно давать 3 звезды и аргументы к выводу:
1. Сервис — неприятный, неуважительный (не соответствует уровню 5 и 4 звезд), помогает персонал только при условии, что если будет ресепшн давить на персонал со второго раза просьбы. Персонал (70% то есть большинство сотрудников) старается Вам доказывать, что с вами, что то не то, а не выяснить в чем дело.
2. Нет одеял и пододеяльников, есть только тонкая 1см простынь.
3. Вода жутко хлорированная, ее можно чуять абсолютно везде в отеле (в ресторанах, во всех барах).
4. Все напитки разбавлены вонючей хлорированной водой, начиная от безалкогольных (кола, фанта, кофе) заканчивая алькогольными напитками). Чистый виски, чистое вино попросишь, то получишь снова за ранее разбавленные заготовки.
Безалкогольные напитки на вкус придают хлорку и это сопровождает вас всегда и везде. Проблемы с водой в Родосе или проблемы с канализацией у отеля? Так и нам никто не ответили.
5. Требуется ремонт. Место куда нужно класть карточки (чтобы появилось электричество в комнате) работает только если мучаться в течение нескольких минут, чтобы магическим образом появилась связь между картой и электричеством. Здесь же персонал сперва уверял, что мы просто не умеем пользоваться такой технологией в итоге персонал сам не справился. Поменяли карточки два раза. Почему не проверяют?
6. Если вы хотите воспользоваться сейфом, то требуют 25€ за это. Это грабеж чистой воды, он должен быть бесплатным. Как можно сдавать номер за такую сумму и получать «небезопасную» комнату.
7. Не подготовили комнату для заезда. У нас не было халата, шампуня. Пришлось просить.
8. Муравьи в комнате, а также и по коридорам отеля.
9. Изоляция шума комнат 1/10. Стены тонкие. У нас был номер Deluxe.
Заключение.
Это случилось с нами в первый день, за 6 часов прибывания. Я читал негативные отзывы предыдущих постояльцев и с ними со всеми 90% к сожалению придется согласится. Отель не учится на ошибках, к сожалению не учитывает мнения посетителей. Отель не соответствует 5 звездам.
P. S. :Желаю команде чтобы отель развивался и работал по стандартам, а пока минусов так много, что очень очень очень сложно стараться сохранить хорошее настроение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— хорошее расположение.
— вкусная еда. Поварам спасибо.
2) из плохого:
Отель не соответствует 5 звездам, можно давать 3 звезды и аргументы к выводу:
1. Сервис — неприятный, неуважительный (не соответствует уровню 5 и 4 звезд), помогает персонал только при условии, что если будет ресепшн давить на персонал со второго раза просьбы. Персонал (70% то есть большинство сотрудников) старается Вам доказывать, что с вами, что то не то, а не выяснить в чем дело.
2. Нет одеял и пододеяльников, есть только тонкая 1см простынь.
3. Вода жутко хлорированная, ее можно чуять абсолютно везде в отеле (в ресторанах, во всех барах).
4. Все напитки разбавлены вонючей хлорированной водой, начиная от безалкогольных (кола, фанта, кофе) заканчивая алькогольными напитками). Чистый виски, чистое вино попросишь, то получишь снова за ранее разбавленные заготовки.
Безалкогольные напитки на вкус придают хлорку и это сопровождает вас всегда и везде. Проблемы с водой в Родосе или проблемы с канализацией у отеля? Так и нам никто не ответили.
5. Требуется ремонт. Место куда нужно класть карточки (чтобы появилось электричество в комнате) работает только если мучаться в течение нескольких минут, чтобы магическим образом появилась связь между картой и электричеством. Здесь же персонал сперва уверял, что мы просто не умеем пользоваться такой технологией в итоге персонал сам не справился. Поменяли карточки два раза. Почему не проверяют?
6. Если вы хотите воспользоваться сейфом, то требуют 25€ за это. Это грабеж чистой воды, он должен быть бесплатным. Как можно сдавать номер за такую сумму и получать «небезопасную» комнату.
7. Не подготовили комнату для заезда. У нас не было халата, шампуня. Пришлось просить.
8. Муравьи в комнате, а также и по коридорам отеля.
9. Изоляция шума комнат 1/10. Стены тонкие. У нас был номер Deluxe.
Заключение.
Это случилось с нами в первый день, за 6 часов прибывания. Я читал негативные отзывы предыдущих постояльцев и с ними со всеми 90% к сожалению придется согласится. Отель не учится на ошибках, к сожалению не учитывает мнения посетителей. Отель не соответствует 5 звездам.
P. S. :Желаю команде чтобы отель развивался и работал по стандартам, а пока минусов так много, что очень очень очень сложно стараться сохранить хорошее настроение.