Отель испортил впечатление от отдыха.
Мы забронировали этот отель, но не поверили плохим отзывам. В результате всё что было написано в плохих отзывах мы увидели своими глазами. Старые номера, в номерах ящерицы и муравьи. Разбухшие двери, сломанные картины на стенах. Тапочек, халатов нет. Всё нужно выпрашивать на ресепшене и то не с первого раза выполнят просьбу. Балкон за время отдыха убирали только один раз. Стаканы/кружки не моются и не убираются на свое место. Полотенца для ног не меняют, оставляют это мокрое полотенце на полу. Пол не моют. Постельное не меняют за неделю ни разу. Пыль в столах. Уборщицы забывают убрать номер вовсе. В баре наливают коктейли в грязные стаканы. Мне несколько раз попадался стеклянный стакан с чужой помадой на нем. Коктейли сами ужасные на отвратительных супер сладких сиропах. Если вы привыкли пить хорошие коктейли, то тут вы очень сильно разочаруетесь. Потому что ваш выбор сократится до мохито, которое очень сложно испортить. Единственный коктейль который можно было пить. Пиво только один сорт и выбора нет совсем. Еда в общем главном буфете всегда была пресная/жирная/не вкусная/воняла чем то не понятным. Фрукты пару раз попадались с привкусом плесени. Кружки под кофе были относительно чистыми, но блюдца не менялись. Блюдца постоянно были в чужом кофе. Мы заранее писали в отель о нашей годовщине свадьбы, в результате никаких маленьких презентов наш пятизвездочный отель в этот день нам не предоставил, чему мы были очень удивлены, за 7 лет брака это первый отель, который проигнорировал данную информацию. Я с уверенностью могу сказать что это отель уровня трех звезд. Этот отель подойдет для не избалованных людей. Если вы привыкли жить в комфорте и есть только свежую и вкусную еду, пожалуйста не выбирайте этот отель. Вы непременно разочаруетесь. Потому что из положительных моментов там только бар с вином и рестораны на вечер по меню, которые кстати тоже очень сложно забронировать. Мы отдыхали в отеле в то время, когда было видно, что отель перенаселен. Везде в отеле работают одни и те же люди, которые видно что очень устали от такого большого потока людей. Я думаю что основная причина всех проблем это недостаток персонала. Если бы персонала было в два раза больше, то и все бы они выполняли свою работу лучше. Каждый день в отеле было что-то не так. Даже в последний день принесли листок с просьбой оценить отель, но ручку приложить забыли. В общем и в целом это худший отель в котором мы останавливались.
The hotel spoiled the impression of the holiday. We booked this hotel, but did not believe the bad reviews. As a result, we saw everything that was written in the bad reviews with our own eyes. Old rooms, lizards and ants in the rooms. Swollen doors, broken pictures on the walls. No slippers, robes. You need to ask for everything at the reception and even then they will not fulfill the request the first time. The balcony was cleaned only once during the holiday. Glasses/mugs are not washed and not put away in their place. Foot towels are not changed, they leave this wet towel on the floor. The floor is not washed. Bed linen is not changed even once in a week. Dust on the tables. The cleaners forget to clean the room at all. At the bar, cocktails are poured into dirty glasses. Several times I came across a glass with someone else's lipstick on it. The cocktails themselves are terrible with disgusting super-sweet syrups. If you are used to drinking good cocktails, then you will be very disappointed here. Because your choice will be reduced to mojito, which is very difficult to spoil. The only cocktail that you could drink. Only one type of beer and no choice at all. The food in the general main buffet was always bland/oily/not tasty/smelled of something incomprehensible. Fruits tasted moldy a couple of times. The coffee mugs were relatively clean, but the saucers were not changed. The saucers were constantly in someone else's coffee. We wrote to the hotel in advance about our wedding anniversary, as a result, our five-star hotel did not provide us with any small gifts on this day, which we were very surprised by, in 7 years of marriage this is the first hotel that ignored this information. I can say with confidence that this is a three-star hotel. This hotel is suitable for unspoiled people. If you are used to living in comfort and eating only fresh and tasty food, please do not choose this hotel. You will definitely be disappointed. Because the only positive aspects there are a bar with wine and restaurants for the evening with a menu, which, by the way, are also very difficult to book. We stayed at the hotel at a time when it was obvious that the hotel was overcrowded. The same people work everywhere in the hotel, who are obviously very tired of such a large flow of people. I think that the main reason for all the problems is the lack of staff. If there were twice as many staff, then they would all do their job better. Every day there was something wrong in the hotel. Even on the last day they brought a piece of paper asking us to rate the hotel, but they forgot to put a pen in it. In general, this is the worst hotel we have ever stayed in.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали этот отель, но не поверили плохим отзывам. В результате всё что было написано в плохих отзывах мы увидели своими глазами. Старые номера, в номерах ящерицы и муравьи. Разбухшие двери, сломанные картины на стенах. Тапочек, халатов нет. Всё нужно выпрашивать на ресепшене и то не с первого раза выполнят просьбу. Балкон за время отдыха убирали только один раз. Стаканы/кружки не моются и не убираются на свое место. Полотенца для ног не меняют, оставляют это мокрое полотенце на полу. Пол не моют. Постельное не меняют за неделю ни разу. Пыль в столах. Уборщицы забывают убрать номер вовсе. В баре наливают коктейли в грязные стаканы. Мне несколько раз попадался стеклянный стакан с чужой помадой на нем. Коктейли сами ужасные на отвратительных супер сладких сиропах. Если вы привыкли пить хорошие коктейли, то тут вы очень сильно разочаруетесь. Потому что ваш выбор сократится до мохито, которое очень сложно испортить. Единственный коктейль который можно было пить. Пиво только один сорт и выбора нет совсем. Еда в общем главном буфете всегда была пресная/жирная/не вкусная/воняла чем то не понятным. Фрукты пару раз попадались с привкусом плесени. Кружки под кофе были относительно чистыми, но блюдца не менялись. Блюдца постоянно были в чужом кофе. Мы заранее писали в отель о нашей годовщине свадьбы, в результате никаких маленьких презентов наш пятизвездочный отель в этот день нам не предоставил, чему мы были очень удивлены, за 7 лет брака это первый отель, который проигнорировал данную информацию. Я с уверенностью могу сказать что это отель уровня трех звезд. Этот отель подойдет для не избалованных людей. Если вы привыкли жить в комфорте и есть только свежую и вкусную еду, пожалуйста не выбирайте этот отель. Вы непременно разочаруетесь. Потому что из положительных моментов там только бар с вином и рестораны на вечер по меню, которые кстати тоже очень сложно забронировать. Мы отдыхали в отеле в то время, когда было видно, что отель перенаселен. Везде в отеле работают одни и те же люди, которые видно что очень устали от такого большого потока людей. Я думаю что основная причина всех проблем это недостаток персонала. Если бы персонала было в два раза больше, то и все бы они выполняли свою работу лучше. Каждый день в отеле было что-то не так. Даже в последний день принесли листок с просьбой оценить отель, но ручку приложить забыли. В общем и в целом это худший отель в котором мы останавливались.
The hotel spoiled the impression of the holiday. We booked this hotel, but did not believe the bad reviews. As a result, we saw everything that was written in the bad reviews with our own eyes. Old rooms, lizards and ants in the rooms. Swollen doors, broken pictures on the walls. No slippers, robes. You need to ask for everything at the reception and even then they will not fulfill the request the first time. The balcony was cleaned only once during the holiday. Glasses/mugs are not washed and not put away in their place. Foot towels are not changed, they leave this wet towel on the floor. The floor is not washed. Bed linen is not changed even once in a week. Dust on the tables. The cleaners forget to clean the room at all. At the bar, cocktails are poured into dirty glasses. Several times I came across a glass with someone else's lipstick on it. The cocktails themselves are terrible with disgusting super-sweet syrups. If you are used to drinking good cocktails, then you will be very disappointed here. Because your choice will be reduced to mojito, which is very difficult to spoil. The only cocktail that you could drink. Only one type of beer and no choice at all. The food in the general main buffet was always bland/oily/not tasty/smelled of something incomprehensible. Fruits tasted moldy a couple of times. The coffee mugs were relatively clean, but the saucers were not changed. The saucers were constantly in someone else's coffee. We wrote to the hotel in advance about our wedding anniversary, as a result, our five-star hotel did not provide us with any small gifts on this day, which we were very surprised by, in 7 years of marriage this is the first hotel that ignored this information. I can say with confidence that this is a three-star hotel. This hotel is suitable for unspoiled people. If you are used to living in comfort and eating only fresh and tasty food, please do not choose this hotel. You will definitely be disappointed. Because the only positive aspects there are a bar with wine and restaurants for the evening with a menu, which, by the way, are also very difficult to book. We stayed at the hotel at a time when it was obvious that the hotel was overcrowded. The same people work everywhere in the hotel, who are obviously very tired of such a large flow of people. I think that the main reason for all the problems is the lack of staff. If there were twice as many staff, then they would all do their job better. Every day there was something wrong in the hotel. Even on the last day they brought a piece of paper asking us to rate the hotel, but they forgot to put a pen in it. In general, this is the worst hotel we have ever stayed in.