Сказать, что наше пребывание в отеле Avra Beach resort было разочарованием, было бы преуменьшением. Прочитав отзывы в социальных сетях, trip advisor и Интернете, мы были в восторге от того, что выбрали такой любимый, фантастический отель для семейного отдыха и празднования, однако он совершенно не оправдал наших ожиданий.
После задержки в Манчестере мы, наконец, прибыли в отель сразу после 01:00, регистрация прошла тихо, администратор просто поздоровалась и сообщила номера наших комнат. Когда мы оказались в номере, первым разочарованием было то, что нам не оставили даже бутылок с водой.
В наш первый день, когда мы проснулись в 6:30 утра, проспав всего несколько часов, нас ожидало то, что можно охарактеризовать только как настоящую бойню, — выход на солярий! Ничего себе, это было что-то новенькое для нас, одна большая группа, по меньшей мере, с 20 кроватями и стульями, люди бегут за кроватями из зоны бассейна и относят их на пляж, затем приходят в 8 утра, сотрудники забирают полотенца с лежаков без сопровождения (что справедливо). Мы никогда не были в отеле, где после завтрака, примерно в 9-9.30 утра, нельзя было бы занять шезлонг ни у бассейна, ни на пляже. Чтобы занять шезлонг здесь, нам придется включить сигнализацию, что мы однажды и сделали, потому что это просто не стоило таких хлопот, так что стулья и столы, собранные вместе, были правильным решением!
В любом случае, это, наверное, лучший вариант, если вам посчастливилось занять свободный шезлонг у бассейна или на пляже, где не было столиков, на которые можно было бы поставить напитки / продукты или поиграть в карты. Однажды мы заняли столик в баре на открытом воздухе, но нам резко сказали, что это запрещено и что его нужно вернуть в барную стойку, расположенную в 3 футах от нас.
Первый визит в ресторан на завтрак, и я думаю, что "ресторан" — это неточное определение, это больше похоже на обеденный зал, виды на море великолепны, однако хаос и планировка ресторана делают это впечатление неприятным. Добавьте к этому скудный ассортимент продуктов для завтрака, и это было не самое лучшее начало.
Быстрый визит на ресепшен, чтобы получить доступ к сейфу, который стоит 22 евро и не подлежит возврату в отеле категории 4*, чего мы раньше не испытывали. Кроме того, он до смешного мал и не помещается в iPad стандартного размера.
Первый ужин, еще более хаотичный, чем завтрак. Пресные и скучные блюда, расположенные по обе стороны стола с салатами и горячими блюдами, абсолютно одинаковы с обеих сторон. На задней полке всегда свежая свинина, приготовленная на гриле, и она чуть вкуснее! Но никаких блюд на заказ, только в виде массы, которую можно приготовить самостоятельно на горячих тарелках. Благодаря рекомендациям, которые мы прочитали в Интернете о баре Glory Days FBI в городе, мы попали в точку и часто ужинали там на завтрак и ужин. Это поистине замечательное место с потрясающим персоналом, спасибо, ФБР!
Также мне показалось очень странным, что в предполагаемом отеле 4* у входа в ресторан не было метрдотеля, который приветствовал бы гостей и помогал найти столик, однако, после огромного количества посетителей, прибывших за последнюю неделю, внезапно появился менеджер ресторана, поприветствовал гостей, а затем подозвал официанта чтобы усадить их. Не то чтобы в ресторане было достаточно официантов, они просто сбивались с ног, но все равно были такими счастливыми, что делали честь отелю.
Что касается менеджера F& B Костоса, я предполагаю, что его плохое и грубое отношение было вызвано тем, что сезон подходил к концу, то, как он разговаривал с персоналом перед гостями, было невероятно и настолько неуважительно, что я благодарен им за то, что они продолжали улыбаться до конца. Однажды вечером, когда он был у дверей ресторана, мы снова ушли, не поев, по причинам, указанным выше, и он стал расспрашивать меня, когда я уходил, а затем аргументировал мои доводы, объясняя, что я был неправ перед стоящими в очереди гостями.
Просто хочу отметить, что после разговора с другими гостями мы были не одиноки в своем мнении о еде, поэтому семьям доставляли еду во время просмотра вечерних развлечений.
В соответствии с нашими требованиями мы забронировали улучшенный семейный номер с видом на море, и как только вы выглянули из-за ужасной крыши здания внизу, вид на море стал прекрасным. Также важно отметить, что в этом номере нет отдельной ванной комнаты, он имеет открытую планировку, душ и туалет расположены в отдельных кабинках за стеклянными дверями, раковина расположена посередине, создавая частичное разделение между зоной двуспальной кровати и кабинками. Кроме того, если вам нравится принимать горячий душ, обязательно примите его до 16:00 или после 19:00, так как в промежутке он может быть чуть теплым или просто холодным.
Комната была обшарпанной, с незаконченной сантехникой, грязными уплотнителями на дверях кабинок, небольшим количеством места для хранения вещей на 4 персоны (максимально допустимое количество гостей) и ужасающе тонкими стенами, каждый проходящий мимо человек издавал звуки, похожие на раскаты грома, чемоданы катались по кафельному полу, соседи храпели и ругались, отдохнувшие — это не то, что нужно. Хорошее самочувствие после 10 ночей пребывания здесь.
Отель также состоит из старого и нового корпусов, и вы можете на 1000% ощутить разницу: в старой части отеля рваные ковры, стены в пятнах, а на полах не раз валялись остатки пищи.
Последняя разочаровывающая ситуация в этом отеле — выезд из отеля из-за позднего рейса, за несколько дней до этого я попросил администрацию оплатить поздний выезд из нашего номера, чтобы мне сообщили, что это будет стоить 50 евро, что я считаю неразумным. Утром в день отъезда мы рано позавтракали, вернулись в номер, собрали все вещи и направились к стойке регистрации, где нам сообщили, что поздний выезд сегодня бесплатный, поэтому мы можем оставить за собой номер, хотя мы уже все собрали и принесли чемоданы вниз к стойке регистрации. Отсутствие сервиса и вежливости со стороны отеля, который предупредил бы нас об этом перед выездом, оставляет желать лучшего, записка под дверью была бы принята с благодарностью и позволила бы нам насладиться последними часами отпуска.
Я думаю, многие не согласятся со всем, что я написал, поскольку у всех нас разные мнения, но этот отель обслуживает своих постоянных гостей, не заботясь о потенциальных новых гостях. В лучшем случае это должен быть отель категории 3*, и для некоторых это идеально, мы просто наслаждаемся этим немного больше, а учитывая деньги, которые мы потратили на посещение этого места, мы ожидали этого и даже большего. Мы заплатили за это место больше, чем за отели 4 и 5*, которые мы посетили по всей Европе, а также за круизы.
Два главных момента и единственного преимущества этого отеля: 1. Команда аниматоров, Буги, Сэм, Бабу и Алекс, благодарим вас за то, что вы были лучшей частью нашего отдыха, такие заботливые, добрые и веселые, вы заставляли нас смеяться, улыбаться, и вы все невероятны! Желаю всем вам приятного времяпрепровождения. 2. Официанты и официантки бара у бассейна, за ваши выступления в караоке, улыбки, заботу и внимание, спасибо вам!
Старый город Родоса — это тоже абсолютное удовольствие для посещения, его история, архитектура и виды были невероятными!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После задержки в Манчестере мы, наконец, прибыли в отель сразу после 01:00, регистрация прошла тихо, администратор просто поздоровалась и сообщила номера наших комнат. Когда мы оказались в номере, первым разочарованием было то, что нам не оставили даже бутылок с водой.
В наш первый день, когда мы проснулись в 6:30 утра, проспав всего несколько часов, нас ожидало то, что можно охарактеризовать только как настоящую бойню, — выход на солярий! Ничего себе, это было что-то новенькое для нас, одна большая группа, по меньшей мере, с 20 кроватями и стульями, люди бегут за кроватями из зоны бассейна и относят их на пляж, затем приходят в 8 утра, сотрудники забирают полотенца с лежаков без сопровождения (что справедливо). Мы никогда не были в отеле, где после завтрака, примерно в 9-9.30 утра, нельзя было бы занять шезлонг ни у бассейна, ни на пляже. Чтобы занять шезлонг здесь, нам придется включить сигнализацию, что мы однажды и сделали, потому что это просто не стоило таких хлопот, так что стулья и столы, собранные вместе, были правильным решением!
В любом случае, это, наверное, лучший вариант, если вам посчастливилось занять свободный шезлонг у бассейна или на пляже, где не было столиков, на которые можно было бы поставить напитки / продукты или поиграть в карты. Однажды мы заняли столик в баре на открытом воздухе, но нам резко сказали, что это запрещено и что его нужно вернуть в барную стойку, расположенную в 3 футах от нас.
Первый визит в ресторан на завтрак, и я думаю, что "ресторан" — это неточное определение, это больше похоже на обеденный зал, виды на море великолепны, однако хаос и планировка ресторана делают это впечатление неприятным. Добавьте к этому скудный ассортимент продуктов для завтрака, и это было не самое лучшее начало.
Быстрый визит на ресепшен, чтобы получить доступ к сейфу, который стоит 22 евро и не подлежит возврату в отеле категории 4*, чего мы раньше не испытывали. Кроме того, он до смешного мал и не помещается в iPad стандартного размера.
Первый ужин, еще более хаотичный, чем завтрак. Пресные и скучные блюда, расположенные по обе стороны стола с салатами и горячими блюдами, абсолютно одинаковы с обеих сторон. На задней полке всегда свежая свинина, приготовленная на гриле, и она чуть вкуснее! Но никаких блюд на заказ, только в виде массы, которую можно приготовить самостоятельно на горячих тарелках. Благодаря рекомендациям, которые мы прочитали в Интернете о баре Glory Days FBI в городе, мы попали в точку и часто ужинали там на завтрак и ужин. Это поистине замечательное место с потрясающим персоналом, спасибо, ФБР!
Также мне показалось очень странным, что в предполагаемом отеле 4* у входа в ресторан не было метрдотеля, который приветствовал бы гостей и помогал найти столик, однако, после огромного количества посетителей, прибывших за последнюю неделю, внезапно появился менеджер ресторана, поприветствовал гостей, а затем подозвал официанта чтобы усадить их. Не то чтобы в ресторане было достаточно официантов, они просто сбивались с ног, но все равно были такими счастливыми, что делали честь отелю.
Что касается менеджера F& B Костоса, я предполагаю, что его плохое и грубое отношение было вызвано тем, что сезон подходил к концу, то, как он разговаривал с персоналом перед гостями, было невероятно и настолько неуважительно, что я благодарен им за то, что они продолжали улыбаться до конца. Однажды вечером, когда он был у дверей ресторана, мы снова ушли, не поев, по причинам, указанным выше, и он стал расспрашивать меня, когда я уходил, а затем аргументировал мои доводы, объясняя, что я был неправ перед стоящими в очереди гостями.
Просто хочу отметить, что после разговора с другими гостями мы были не одиноки в своем мнении о еде, поэтому семьям доставляли еду во время просмотра вечерних развлечений.
В соответствии с нашими требованиями мы забронировали улучшенный семейный номер с видом на море, и как только вы выглянули из-за ужасной крыши здания внизу, вид на море стал прекрасным. Также важно отметить, что в этом номере нет отдельной ванной комнаты, он имеет открытую планировку, душ и туалет расположены в отдельных кабинках за стеклянными дверями, раковина расположена посередине, создавая частичное разделение между зоной двуспальной кровати и кабинками. Кроме того, если вам нравится принимать горячий душ, обязательно примите его до 16:00 или после 19:00, так как в промежутке он может быть чуть теплым или просто холодным.
Комната была обшарпанной, с незаконченной сантехникой, грязными уплотнителями на дверях кабинок, небольшим количеством места для хранения вещей на 4 персоны (максимально допустимое количество гостей) и ужасающе тонкими стенами, каждый проходящий мимо человек издавал звуки, похожие на раскаты грома, чемоданы катались по кафельному полу, соседи храпели и ругались, отдохнувшие — это не то, что нужно. Хорошее самочувствие после 10 ночей пребывания здесь.
Отель также состоит из старого и нового корпусов, и вы можете на 1000% ощутить разницу: в старой части отеля рваные ковры, стены в пятнах, а на полах не раз валялись остатки пищи.
Последняя разочаровывающая ситуация в этом отеле — выезд из отеля из-за позднего рейса, за несколько дней до этого я попросил администрацию оплатить поздний выезд из нашего номера, чтобы мне сообщили, что это будет стоить 50 евро, что я считаю неразумным. Утром в день отъезда мы рано позавтракали, вернулись в номер, собрали все вещи и направились к стойке регистрации, где нам сообщили, что поздний выезд сегодня бесплатный, поэтому мы можем оставить за собой номер, хотя мы уже все собрали и принесли чемоданы вниз к стойке регистрации. Отсутствие сервиса и вежливости со стороны отеля, который предупредил бы нас об этом перед выездом, оставляет желать лучшего, записка под дверью была бы принята с благодарностью и позволила бы нам насладиться последними часами отпуска.
Я думаю, многие не согласятся со всем, что я написал, поскольку у всех нас разные мнения, но этот отель обслуживает своих постоянных гостей, не заботясь о потенциальных новых гостях. В лучшем случае это должен быть отель категории 3*, и для некоторых это идеально, мы просто наслаждаемся этим немного больше, а учитывая деньги, которые мы потратили на посещение этого места, мы ожидали этого и даже большего. Мы заплатили за это место больше, чем за отели 4 и 5*, которые мы посетили по всей Европе, а также за круизы.
Два главных момента и единственного преимущества этого отеля: 1. Команда аниматоров, Буги, Сэм, Бабу и Алекс, благодарим вас за то, что вы были лучшей частью нашего отдыха, такие заботливые, добрые и веселые, вы заставляли нас смеяться, улыбаться, и вы все невероятны! Желаю всем вам приятного времяпрепровождения. 2. Официанты и официантки бара у бассейна, за ваши выступления в караоке, улыбки, заботу и внимание, спасибо вам!
Старый город Родоса — это тоже абсолютное удовольствие для посещения, его история, архитектура и виды были невероятными!