Они не отвечают на сообщения в приложении для бронирования, мне вообще не было отправлено направление до объекта размещения. До сих пор в каждом объекте размещения предоставлялась подробная информация о регистрации, маршруте и т. д. Это просто элементарно. Здесь я ничего не получил только после того, как связался со службой поддержки, что задело их эго.
При регистрации парень был груб и высокомерен. Я приехал, и мне пришлось сказать ему: «Я здесь, у меня есть бронь». Совсем не гостеприимный. Затем он взял мое удостоверение личности и захотел оставить его себе (хитро, если вас об этом попросят, никогда не делайте этого, сегодня так много мошенничества, будьте осторожны). Я не позволил ему оставить это себе. Запись необходимых данных с моего удостоверения личности заняла 1 минуту. О, прием был «комната наверху». Мне не помогли с сумками, и во время моего пребывания никто не спросил меня, все ли в порядке с комнатой. Я прибыл во второй половине дня. В обычных местах тебе показывают комнату и спрашивают, все ли в порядке.
Кровать была самой дешевой на свете. 4 ночи ужасного сна 😣 кондиционер здесь вещь роскошная, за него нужно доплачивать. Я не платил за кондиционер, потому что не хотел платить больше за номер, который даже не подходит для хорошего ночного сна, и после неудачной регистрации. Не было даже москитной сетки, даже на окне в ванной, теперь у меня много комариных укусов…
Место далеко от центра (20 минут пешком). Автобусная остановка находится примерно в 10 минутах ходьбы, но тени нет, поэтому, если вы в плохой форме, не можете долго находиться на солнце и у вас нет машины/мотоцикла, тогда подумайте об этом.
Я даже не понимаю, как это может быть 2-звездочный отель. До этого места я останавливался в 1-звездочном отеле, и он был как новый, с матрасом Strom (отличного качества, сделано в Греции).
Возможно, я задел их эго, связавшись со службой поддержки клиентов после того, как не ответил на мои сообщения при бронировании, я думаю, что это было причиной грубого обращения. Хорошо, что я провел здесь всего 4 ночи из двухнедельного отпуска.
ОБНОВЛЯТЬ:
Их ответ на мой отзыв на сайте booking. Com показывает, насколько огромно их эго. Вместо того, чтобы учиться у честных критиков и улучшать вещи, они действуют так, как будто во всем виноват клиент. Да, мне пришлось обратиться в службу поддержки, потому что они не ответили, значит, они лгут.
Я, конечно, понимаю, что забронировал жилье с самообслуживанием, но это не значит, что мне придется самому брать с собой удобную кровать и устанавливать противомоскитные сетки.
Чистка и гигиена: занавеска для душа прилипает к вам во время принятия душа (я ношу размер S/M, поэтому я относительно небольшого роста, для более крупного человека может быть сложно принять душ. ). В свой последний день я нашла на балконе чужое нижнее белье (даже не моего размера). Смена простыней — это не дополнительная услуга, они этого не понимают.
Цена: Я был во многих местах Греции, поэтому цены мне знакомы. Греция – это не Лас-Вегас. Да, за эту цену есть жилье гораздо лучше (например, я заплатил немного больше за свое предыдущее жилье с отличным матрасом Strom, огромной кроватью и ежедневной уборкой, в отличном месте, конечно, с кондиционером, и это было на острове Родос — в августе 2023 года). Хотя это был отель 1 звезда). Другой пример: Крит, в июле 2023 года я заплатил меньше за квартиру с собственной кухней, большой удобной кроватью и ванной нормального размера. Это было прямо на берегу, балкон был огромным, с чудесным видом на море.
У меня нет особых ожиданий… только то, что кровать должна быть удобной, ванная комната должна быть чистой и удобной, а на окнах — москитная сетка. Это жилье не может обеспечить все необходимое, поэтому оно имеет нулевую ценность.
Я много раз был в Греции и всем хозяин жилья показывал номер и спрашивал, все ли в порядке с номером, здесь ничего нет. Даже если это не отель.
Помощь с сумками для женщины – это не обязанность, это просто вежливость. Но администратор видимо не знает этого термина.
Когда я приехал, администратор даже не поздоровался со мной, мне пришлось сказать, что у меня есть бронь (очень «дружелюбно»). Избегайте этого места.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При регистрации парень был груб и высокомерен. Я приехал, и мне пришлось сказать ему: «Я здесь, у меня есть бронь». Совсем не гостеприимный. Затем он взял мое удостоверение личности и захотел оставить его себе (хитро, если вас об этом попросят, никогда не делайте этого, сегодня так много мошенничества, будьте осторожны). Я не позволил ему оставить это себе. Запись необходимых данных с моего удостоверения личности заняла 1 минуту. О, прием был «комната наверху». Мне не помогли с сумками, и во время моего пребывания никто не спросил меня, все ли в порядке с комнатой. Я прибыл во второй половине дня. В обычных местах тебе показывают комнату и спрашивают, все ли в порядке.
Кровать была самой дешевой на свете. 4 ночи ужасного сна 😣 кондиционер здесь вещь роскошная, за него нужно доплачивать. Я не платил за кондиционер, потому что не хотел платить больше за номер, который даже не подходит для хорошего ночного сна, и после неудачной регистрации. Не было даже москитной сетки, даже на окне в ванной, теперь у меня много комариных укусов…
Место далеко от центра (20 минут пешком). Автобусная остановка находится примерно в 10 минутах ходьбы, но тени нет, поэтому, если вы в плохой форме, не можете долго находиться на солнце и у вас нет машины/мотоцикла, тогда подумайте об этом.
Я даже не понимаю, как это может быть 2-звездочный отель. До этого места я останавливался в 1-звездочном отеле, и он был как новый, с матрасом Strom (отличного качества, сделано в Греции).
Возможно, я задел их эго, связавшись со службой поддержки клиентов после того, как не ответил на мои сообщения при бронировании, я думаю, что это было причиной грубого обращения. Хорошо, что я провел здесь всего 4 ночи из двухнедельного отпуска.
ОБНОВЛЯТЬ:
Их ответ на мой отзыв на сайте booking. Com показывает, насколько огромно их эго. Вместо того, чтобы учиться у честных критиков и улучшать вещи, они действуют так, как будто во всем виноват клиент. Да, мне пришлось обратиться в службу поддержки, потому что они не ответили, значит, они лгут.
Я, конечно, понимаю, что забронировал жилье с самообслуживанием, но это не значит, что мне придется самому брать с собой удобную кровать и устанавливать противомоскитные сетки.
Чистка и гигиена: занавеска для душа прилипает к вам во время принятия душа (я ношу размер S/M, поэтому я относительно небольшого роста, для более крупного человека может быть сложно принять душ. ). В свой последний день я нашла на балконе чужое нижнее белье (даже не моего размера). Смена простыней — это не дополнительная услуга, они этого не понимают.
Цена: Я был во многих местах Греции, поэтому цены мне знакомы. Греция – это не Лас-Вегас. Да, за эту цену есть жилье гораздо лучше (например, я заплатил немного больше за свое предыдущее жилье с отличным матрасом Strom, огромной кроватью и ежедневной уборкой, в отличном месте, конечно, с кондиционером, и это было на острове Родос — в августе 2023 года). Хотя это был отель 1 звезда). Другой пример: Крит, в июле 2023 года я заплатил меньше за квартиру с собственной кухней, большой удобной кроватью и ванной нормального размера. Это было прямо на берегу, балкон был огромным, с чудесным видом на море.
У меня нет особых ожиданий… только то, что кровать должна быть удобной, ванная комната должна быть чистой и удобной, а на окнах — москитная сетка. Это жилье не может обеспечить все необходимое, поэтому оно имеет нулевую ценность.
Я много раз был в Греции и всем хозяин жилья показывал номер и спрашивал, все ли в порядке с номером, здесь ничего нет. Даже если это не отель.
Помощь с сумками для женщины – это не обязанность, это просто вежливость. Но администратор видимо не знает этого термина.
Когда я приехал, администратор даже не поздоровался со мной, мне пришлось сказать, что у меня есть бронь (очень «дружелюбно»). Избегайте этого места.