Этот отель испортил нам отпуск!
Они не отправили трансфер в порт, который мы запросили и подтвердили, мы ждали его напрасно. Когда мы позвонили им, они сказали, что нам нужно ехать на автобусе или идти пешком.
После нашего приезда они хотели списать с нас всю стоимость проживания и не могли поверить, что мы уже оплатили его 6 дней назад на booking. Com. Они сказали, что менеджер проверил накануне, что мы не заплатили!
Номер, который мы забронировали, был настоящей трагедией. Номер, пропахший мочой, находился в подвале и больше напоминал склеп, чем номер в отеле. А иллюминатор под потолком выходил на ржавый внешний блок кондиционера. Позже выяснилось, что окно ванной комнаты соседнего номера тоже выходило в ту же сторону, поэтому соседский душ и смыв в туалете словно вот-вот ударят нас по голове. Никто не хочет просыпаться от звука того, как сосед какает в туалете в полутора метрах от головы! Однако окно в нашей ванной не открывалось, потому что было затянуто стяжкой. Сиденье унитаза было сломано.
В номере не было ни одной вешалки, пришлось хранить купальники и полотенца на тоже ржавом холодильнике. Кондиционер был очень грязным, мы не решились им пользоваться, боясь заболеть, поэтому спали в 30-градусной пещере. Ночью повсюду выползали насекомые!
Спуск в номер тоже был опасным для жизни: выключатель света на узкой винтовой лестнице находится только внизу, так что, если возвращаешься домой в темноте, приходится спотыкаться без света!
Никакого Wi-Fi, никакого мобильного телефона в подвале!
Самое ужасное — это персонал. Мы даже не удивились, что они даже не смогли поздороваться. Старушка-администратор совершенно не ориентируется на местности, а администратор крайне недружелюбна, на всё отвечает только: «Это не моя вина! » Шаттл за нами не приехал — не моя вина!
Они хотели взять с нас дважды — не моя вина!
Номер — вонючая дыра — не моя вина!
Весь отель — позор, мы подали на них жалобу!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Они не отправили трансфер в порт, который мы запросили и подтвердили, мы ждали его напрасно. Когда мы позвонили им, они сказали, что нам нужно ехать на автобусе или идти пешком.
После нашего приезда они хотели списать с нас всю стоимость проживания и не могли поверить, что мы уже оплатили его 6 дней назад на booking. Com. Они сказали, что менеджер проверил накануне, что мы не заплатили!
Номер, который мы забронировали, был настоящей трагедией. Номер, пропахший мочой, находился в подвале и больше напоминал склеп, чем номер в отеле. А иллюминатор под потолком выходил на ржавый внешний блок кондиционера. Позже выяснилось, что окно ванной комнаты соседнего номера тоже выходило в ту же сторону, поэтому соседский душ и смыв в туалете словно вот-вот ударят нас по голове. Никто не хочет просыпаться от звука того, как сосед какает в туалете в полутора метрах от головы! Однако окно в нашей ванной не открывалось, потому что было затянуто стяжкой. Сиденье унитаза было сломано.
В номере не было ни одной вешалки, пришлось хранить купальники и полотенца на тоже ржавом холодильнике. Кондиционер был очень грязным, мы не решились им пользоваться, боясь заболеть, поэтому спали в 30-градусной пещере. Ночью повсюду выползали насекомые!
Спуск в номер тоже был опасным для жизни: выключатель света на узкой винтовой лестнице находится только внизу, так что, если возвращаешься домой в темноте, приходится спотыкаться без света!
Никакого Wi-Fi, никакого мобильного телефона в подвале!
Самое ужасное — это персонал. Мы даже не удивились, что они даже не смогли поздороваться. Старушка-администратор совершенно не ориентируется на местности, а администратор крайне недружелюбна, на всё отвечает только: «Это не моя вина! » Шаттл за нами не приехал — не моя вина!
Они хотели взять с нас дважды — не моя вина!
Номер — вонючая дыра — не моя вина!
Весь отель — позор, мы подали на них жалобу!