Отзыв об отеле Naoussa Hills Boutique Resort - Adults Only

Курорт должен быть 5-звездочным.
Я думаю, что это скорее 2 звезды.
Обслуживание было очень плохим.
Номера не очень чистые.
Я попросил одеяло, получил только 1/2 одеяло. Вторую простыню использовала в качестве одеяла, после уборки комнаты ее убрали.
Завтрак был очень грустным, казалось, вам давали те же самые яйца вкрутую, что и в предыдущие дни.
Хлеб был старый.
Выборов было очень мало.
Фруктовый салат тоже, казалось, был из предыдущие дни.
Кофе был очень плохим.
На витрину выставляли только 4 свежие яичницы.
Трава не была подстрижена.
Ресторан был закрыт в течение дня.
Бар у бассейна не работал.
У бассейна не было полотенец.
Чашки в номере выбрасывались, чашки не менялись ежедневно.
За капсулу кофе в номере на 5-звездочном курорте приходилось платить 1, 5 евро! Действительно странно.
Останавливался в номере 41, в ванной был очень неприятный запах. Душ не сливал воду должным образом.
Мы также не понимаем, почему нам забронировали номера другого типа, чем нашим друзьям.
Курорт рекламировал трансфер до Науссы, однако трансфера нет.
Один сотрудник жаловался на очень плохое обращение, и я стал свидетелем того, как владелец кричал на сотрудника.
Я не думаю, что сотрудник должен жаловаться клиентам. Персонал должен быть хорошо обучен обслуживанию клиентов, а владелец должен нести ответственность за свой актив.
Владелец затем также начал ругаться на нас — особенно на меня, а затем исчез в раздражении, прежде чем мы смогли перечислить наши жалобы.
Нас направили к владельцу с жалобами, однако его никогда не было рядом, чтобы мы могли обсудить наши жалобы. А потом, когда он был там, он просто ушел.
Сделайте себе одолжение и НЕ бронируйте этот отель/курорт.
Клиента в этом заведении определенно не ценят.
Это был действительно неудачный опыт. Никакого соотношения цены и качества. Ощущение такое, будто у тебя украли хорошие деньги в плохом месте.