Я редко пишу негативные отзывы, но при цене почти в 900 евро за ночь, я считаю важным точно обозначить ожидания.
Самая большая проблема Laguna Coast Resort заключается в том, что он в корне не понимает, чего большинство людей ищут, бронируя роскошный курорт. Роскошь — это не просто современная архитектура или дорогая мебель, это уединение, спокойствие, эксклюзивность и ощущение побега от повседневности. К сожалению, Laguna не соответствует почти всем этим критериям.
Курорт расположен всего в паре минут от аэропорта Наксоса в оживленной части острова. Вместо того чтобы наслаждаться захватывающими видами или уединенной обстановкой, отель находится в низменной котловине, окруженной холмами, создавая странно замкнутую, почти клаустрофобную атмосферу. Оживленная дорога проходит прямо над отелем, с постоянным потоком транспорта и беспрепятственным видом на курорт из проезжающих машин.
Это отсутствие уединения определяет весь опыт.
Почти каждое «частное» открытое пространство — включая номера с небольшими бассейнами — полностью открыто для всех, кто находится поблизости. Между соседними патио практически нет разделения, и многие открытые зоны больше напоминают один большой общий двор, чем отдельные роскошные номера.
Наш номер прекрасно это иллюстрирует. Со стороны входа располагался ряд небольших бассейнов, а с другой стороны — декоративный водоем, окруженный примерно дюжиной других патио, каждое со своим джакузи на одного человека. Через середину этой зоны проходила дорожка, которой регулярно пользовались сотрудники отеля, переносящие багаж, а также часто проходили гости. Вдоль верхней части водоема располагался еще один ряд небольших бассейнов. Независимо от того, беспокоит это кого-то лично, это подчеркивает, насколько мало уединения существует между якобы эксклюзивными пространствами.
Общий дизайн кажется непонятным для пятизвездочного роскошного отеля. Здесь нет общих бассейнов. Вместо этого в каждом номере есть свой небольшой бассейн или джакузи, но все они расположены вместе, фактически образуя общую открытую площадку. Я могу представить, что такая концепция подошла бы для оздоровительного центра или группового отдыха, где все друг друга знают. Для дорогого роскошного курорта, который обычно привлекает пары, ищущие уединения и отдыха, это просто не подходит.
Сам номер был очень современным и хорошо отделанным, и многие гости оценят современный дизайн. Однако необычно большая часть люкса отведена под полноценную кухню. За все наши путешествия я никогда не встречал полноценную кухню в роскошном курорте по такой цене. Большинство гостей, тратящих такие деньги, обедают в ресторанах отеля или изучают местную гастрономическую сцену. Слишком большая кухня обходится дорого, а спальная зона кажется на удивление маленькой. Опять же, создается впечатление, что этот отель больше подошел бы для высококлассных семейных апартаментов, чем для премиального роскошного курорта.
Еще одно разочарование связано с арендованным автомобилем, оформленным через отель. Первоначально нам предоставили, как нам показалось, Fiat, которому было более десяти лет, с поломанным багажником и с трудом переключались передачи. После того, как мы пожаловались непосредственно в компанию по прокату автомобилей, они немедленно заменили его на совершенно новый автомобиль, что говорит о том, что проблема была в первоначальном предоставлении, а не в наличии. Я бы посоветовал отелю пересмотреть это партнерство или отказаться от организации аренды жилья от имени гостей, если это стандартное первое впечатление.
Пожалуй, самое сильное заявление, которое я могу сделать, это следующее: после посещения десятков пятизвездочных курортов по всей Европе это первый отель, который побудил нас уехать до окончания нашего пребывания и забронировать другое жилье. Нам не возместили стоимость досрочного отъезда, несмотря на то, что мы даже не провели ни одной ночи на курорте. Мы нашли другой частный курорт на Наксосе с видом на море, действительно уединенным бассейном и спокойной атмосферой — примерно на 600 евро меньше за ночь, чем мы заплатили в Laguna Coast Resort.
Есть гости, которым этот отель может действительно понравиться. Семьи или путешественники, ищущие современное жилье в стиле апартаментов, могут найти его привлекательным. Но это сильно отличается от опыта, рекламируемого и оцениваемого как ультра-роскошный курорт.
На мой взгляд, это не отель за 900 евро за ночь. Цена около 300 евро за ночь, если бы отель позиционировался как стильный семейный курорт или высококлассный приморский апартаментный комплекс, представляла бы собой гораздо более выгодное предложение и более точно отражала бы ожидания. В нынешнем виде цена обещает впечатления, которые отель просто не может предоставить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самая большая проблема Laguna Coast Resort заключается в том, что он в корне не понимает, чего большинство людей ищут, бронируя роскошный курорт. Роскошь — это не просто современная архитектура или дорогая мебель, это уединение, спокойствие, эксклюзивность и ощущение побега от повседневности. К сожалению, Laguna не соответствует почти всем этим критериям.
Курорт расположен всего в паре минут от аэропорта Наксоса в оживленной части острова. Вместо того чтобы наслаждаться захватывающими видами или уединенной обстановкой, отель находится в низменной котловине, окруженной холмами, создавая странно замкнутую, почти клаустрофобную атмосферу. Оживленная дорога проходит прямо над отелем, с постоянным потоком транспорта и беспрепятственным видом на курорт из проезжающих машин.
Это отсутствие уединения определяет весь опыт.
Почти каждое «частное» открытое пространство — включая номера с небольшими бассейнами — полностью открыто для всех, кто находится поблизости. Между соседними патио практически нет разделения, и многие открытые зоны больше напоминают один большой общий двор, чем отдельные роскошные номера.
Наш номер прекрасно это иллюстрирует. Со стороны входа располагался ряд небольших бассейнов, а с другой стороны — декоративный водоем, окруженный примерно дюжиной других патио, каждое со своим джакузи на одного человека. Через середину этой зоны проходила дорожка, которой регулярно пользовались сотрудники отеля, переносящие багаж, а также часто проходили гости. Вдоль верхней части водоема располагался еще один ряд небольших бассейнов. Независимо от того, беспокоит это кого-то лично, это подчеркивает, насколько мало уединения существует между якобы эксклюзивными пространствами.
Общий дизайн кажется непонятным для пятизвездочного роскошного отеля. Здесь нет общих бассейнов. Вместо этого в каждом номере есть свой небольшой бассейн или джакузи, но все они расположены вместе, фактически образуя общую открытую площадку. Я могу представить, что такая концепция подошла бы для оздоровительного центра или группового отдыха, где все друг друга знают. Для дорогого роскошного курорта, который обычно привлекает пары, ищущие уединения и отдыха, это просто не подходит.
Сам номер был очень современным и хорошо отделанным, и многие гости оценят современный дизайн. Однако необычно большая часть люкса отведена под полноценную кухню. За все наши путешествия я никогда не встречал полноценную кухню в роскошном курорте по такой цене. Большинство гостей, тратящих такие деньги, обедают в ресторанах отеля или изучают местную гастрономическую сцену. Слишком большая кухня обходится дорого, а спальная зона кажется на удивление маленькой. Опять же, создается впечатление, что этот отель больше подошел бы для высококлассных семейных апартаментов, чем для премиального роскошного курорта.
Еще одно разочарование связано с арендованным автомобилем, оформленным через отель. Первоначально нам предоставили, как нам показалось, Fiat, которому было более десяти лет, с поломанным багажником и с трудом переключались передачи. После того, как мы пожаловались непосредственно в компанию по прокату автомобилей, они немедленно заменили его на совершенно новый автомобиль, что говорит о том, что проблема была в первоначальном предоставлении, а не в наличии. Я бы посоветовал отелю пересмотреть это партнерство или отказаться от организации аренды жилья от имени гостей, если это стандартное первое впечатление.
Пожалуй, самое сильное заявление, которое я могу сделать, это следующее: после посещения десятков пятизвездочных курортов по всей Европе это первый отель, который побудил нас уехать до окончания нашего пребывания и забронировать другое жилье. Нам не возместили стоимость досрочного отъезда, несмотря на то, что мы даже не провели ни одной ночи на курорте. Мы нашли другой частный курорт на Наксосе с видом на море, действительно уединенным бассейном и спокойной атмосферой — примерно на 600 евро меньше за ночь, чем мы заплатили в Laguna Coast Resort.
Есть гости, которым этот отель может действительно понравиться. Семьи или путешественники, ищущие современное жилье в стиле апартаментов, могут найти его привлекательным. Но это сильно отличается от опыта, рекламируемого и оцениваемого как ультра-роскошный курорт.
На мой взгляд, это не отель за 900 евро за ночь. Цена около 300 евро за ночь, если бы отель позиционировался как стильный семейный курорт или высококлассный приморский апартаментный комплекс, представляла бы собой гораздо более выгодное предложение и более точно отражала бы ожидания. В нынешнем виде цена обещает впечатления, которые отель просто не может предоставить.