Отзыв об отеле Lambi Resort 4*

Я бы назвал отель правильным, если бы конец нашего пребывания был другим…
Номера довольно аккуратные и чистые, но очень плохо обставлены. Полное отсутствие места для хранения вещей! Маленький гардероб и всё, некуда распаковать вещи.
Еда была довольно приличной.
Мнения о невероятной вежливости персонала сильно преувеличены.
Серьезные проблемы:
1. Мы приехали утром второго дня нашего пребывания. Очевидно, что мы ничем не пользовались, поскольку нас там не было (ни комнатами, ни едой). Вернулись мы ночью (после часа ночи) и впервые при передаче ключей нас отрезали от всего. Они разрезали наши браслеты «Все включено». Мы могли оставить свой багаж в камере хранения и чувствовали себя бездомными. Вы можете снять комнату за дополнительные 50 евро, но только до 18.00, что противоречит цели (кстати, свободных комнат для аренды не было…). Она вручила нам карту, которая давала нам возможность использовать опцию «Все включено» до 14:30. После этого мы за все заплатили. Я даже мог понять еду, но как насчет напитков по системе «все включено»? Я не имею в виду разбавленные напитки, но хотя бы вода подойдет.
Трансфер в аэропорт без ничего занимает более 10 часов.
Во время нашего пребывания я пытался обсудить эту ситуацию с менеджером отеля – я объяснил, что на самом деле мы ничем не пользовались в день приезда (как указано в договоре с ITAKA) и отправились в поездку на целый день, поэтому мы в другой день ничего не ел и не пил. Просто пытался «отложить» эту еду; Я попросил у нее только тарелку и еду для каждого члена нашей группы. Она пообещала обсудить это с кем-нибудь еще и дать мне ответ. Она не вернулась ко мне с каким-либо решением; более того, она старалась избегать меня и делала вид, что не видит меня…
2. Комната для купания и освежения — большое недоразумение (совсем нет вентиляции), но в данной ситуации хорошо, что мы смогли ею воспользоваться хотя бы бесплатно.
3. В нашей ванной комнате произошла протечка с потолка; капли воды падали мне прямо на спину, когда я сидел на унитазе (см. Фото). Я сообщил об этом секретарю, и парень пытался убедить меня, что это нормальная (! ) реакция кондиционера. Я попросил его прислать кого-нибудь, чтобы это исправить. Пришел еще один «инженер» и согласился, что это поломка трубы в комнате над нашей. Пытался это исправить (2 дня) и в итоге не получилось. В последний день, когда мы вышли из комнаты, я увидел того же «инженера», который в спешке чинил и красил потолок. Без комментариев.
Я понимаю, что нигде нет совершенства, но тот последний день был недоразумением. Если, как написано на сайте, отель стремится к 5*, то до этого далеко…
Я много лет путешествовал по многим странам мира и никогда не был лишен основных услуг, за которые заплатил.
Напомню: мы путешествовали группой друзей из 11 человек.
Не рекомендую этот отель!