Отзыв об отеле Pylaia Boutique Hotel & Spa 3*

ХУДШИЙ персонал из всех отелей, в которых я когда-либо останавливался. Менеджер (я думаю, что она была по крайней мере менеджером — та, у которой светлые волосы) был таким недружелюбным и бесполезным. Никогда даже не улыбался нам и просто делал все возможное. Дама за стойкой регистрации была столь же бесполезной и недружелюбной. Как будто они не хотели работать в отеле и им было скучно, хотя у них были дела, и они могли бы этим заниматься. Это создало во всем отеле очень плохую атмосферу, и нам не хотелось там тусоваться. Всякий раз, когда у нас возникала проблема (например, не работал Wi-Fi и кондиционер; см. Ниже), казалось, что они не удосужились с ней справиться, и это было ниже их достоинства. Честно говоря, я должен упомянуть, что люди, которые работали в ресторане на завтрак, были прекрасны. А вот остальной персонал отеля был просто ужасен. Хотя персонал был худшей вещью в отеле, он ни в коем случае не был единственным. Wi-Fi либо не работал вообще, либо работал очень медленно до такой степени, что его даже не стоило использовать. Я немедленно сообщил об этом персоналу отеля (женщине, которая, как я думал, была менеджером со светлыми волосами), и она подключила меня к другой сети, которая работала временно, но потом не работала. Когда я рассказал ей об этом в конце моего пребывания, она начала сомневаться в достоверности моей истории, что меня очень расстроило. Начал говорить мне, что это моя вина, поскольку я был не в той сети, что совсем не соответствует действительности. Она возложила всю вину на меня, вместо того, чтобы взять на себя ответственность за отель и его ужасный Wi-Fi. Наш кондиционер работал не очень хорошо, и в комнате не было особенно холодно. Мы упомянули об этом персоналу отеля, и они ничего не предприняли. «Спа» выглядит невероятно уставшим и удручающим. Я проверил, но никогда бы им не воспользовался. В целом это худший опыт общения с персоналом отеля, который у меня когда-либо был в жизни. Им не следует работать в гостиничном бизнесе с таким плохим отношением.