Pylaia Boutique Hotel & Spa

Потрясающий сервис от всех сотрудников отеля😌, особенно от Ирины. У меня нет слов, чтобы описать эту девушку, она была безупречна от начала до конца. Номер был очень красивым, чистым, вид из окна просто сказка, как и еда, всё было замечательно 😻 Мы обязательно вернёмся к вам ❤️🤝🫶🏻

Идеальный отдых! Отель был тщательно спроектирован, с чистым и комфортабельным номером. Мы выбрали номер с видом на море, и он превзошёл все наши ожидания. Просыпаться с таким видом каждое утро было бесценно. Завтрак был превосходным, разнообразным и качественным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Идеально для того, чтобы расслабиться и насладиться морем в полном спокойствии. Спасибо, Pylaia, до новых встреч!

Невероятная отзывчивость Анны, потрясающая эффективность всего персонала, завтрак и высокое качество обслуживания сделали наше пребывание незабываемым. Мы обязательно вернемся. Θανάσης Nella και Ηλέκτρα

Отель явно обладает потенциалом пятизвёздочного отеля: просторные помещения, идеальное расположение, а архитектура создаёт впечатление чего-то грандиозного. К сожалению, этот потенциал полностью сведен на нет вопиющим отсутствием отделки и ремонта.
Всё выглядит незаконченным или заброшенным. Апартаменты явно лишены вкуса: мебель не только уродлива, но и повреждена, и ничто не кажется действительно удобным или эстетичным. Терраса, например, даже не отделана — голый пол, открытые материалы. В ванной комнате даже раковины не закреплены, что неприемлемо для этой ценовой категории.
Снаружи ситуация ненамного лучше: деревья неухожены, дорожки заросли сорняками, а зелёные насаждения производят впечатление совершенно заброшенных. Даже бассейн, который мог бы стать настоящим украшением, в запущенном состоянии — стены начинают зеленеть, что явно свидетельствует о недостаточном уходе. Тренажерный зал можно было бы улучшить: тренажёры новые и фирменные, что приятно. К сожалению, пол неотделан, что придаёт всему помещению неряшливый вид и усиливает общее впечатление незавершённости.
Хуже того, повсюду разбросаны сливы и трубы, создавая впечатление, что отель всё ещё строится.
К счастью, стоит отметить один положительный момент: завтрак очень хороший, со свежими продуктами, фруктами, овощами, выпечкой, яйцами… В этом плане действительно сделано всё возможное, что резко контрастирует с остальными удобствами отеля.

Мы остались очень довольны. Мы провели 3 ночи в одном из их бюджетных номеров с частичным видом. С самого начала нам понравилось гостеприимство девушки, которая нас встретила, Ирини. Она была дружелюбной, готовой ответить на любой вопрос и угостила нас приветственным напитком. Номер был чистым и современным. Завтрак был превосходным! В нём было всё: от свежих фруктов и соков до свежеиспечённых пейнирли, которые были просто восхитительны, блинов, которые пекли в то время, яичницы и омлета на заказ, а также кофе для всех. Обслуживание было очень дружелюбным и отзывчивым. Вид из отеля был потрясающим!

Замечательное место, чистое и в отличном месте. Персонал был дружелюбным, улыбчивым и всегда готов обслужить нас и показать нам достопримечательности и пляжи. Хозяева были гостеприимны, завтрак был приготовлен вручную и очень вкусным: свежевыжатый сок, свежие фрукты и традиционный греческий кофе на углях. Круиз стал уникальным опытом, а капитан был просто фантастическим. Спасибо за всё! Скоро увидимся.

Замечательное 6-дневное пребывание с захватывающими видами, превосходным завтраком и по-настоящему внимательным персоналом, особенно Анной; настоятельно рекомендую и с удовольствием вернусь.

Превосходный опыт, тихие, чистые и красивые номера, обильный завтрак, невероятный вид, очень любезный персонал! Мы чудесно провели время и остались довольны! Большое спасибо за гостеприимство и подарок, который мы выиграли!

Расположение отеля идеальное. Он находится относительно недалеко от города. Также неподалеку находится замечательный пляж «To Livadi» с множеством ресторанов и круглосуточных кафе. Он организован и имеет все удобства, даже полотенца. В этом районе также есть супермаркет.
Отель не подходит для людей с маленькими детьми или пожилых людей, так как он построен на холме и везде есть ступеньки.

Прекрасный и стильный отель, расположенный на склоне холма, с номерами и бассейном, доступ к которым осуществляется по лестнице, с видом на море и город Хора. Мы провели 5 ночей в прекрасно оборудованном, потрясающем номере с двумя ванными комнатами. Что действительно сделало наш отпуск, так это просто фантастический персонал отеля. Они уделяли нам все свое внимание, и для них не было ничего невозможного. Мы безмерно благодарны Леонадису за его доброту и внимание к деталям. Также мы безмерно благодарны Эйрини, которая была приветлива, оперативна и отзывчива, и Христосу, который позаботился о безупречном обслуживании и превосходных коктейлях! Завтраки, подаваемые в стильном ресторане с потрясающим видом, были идеальными для нас, а когда ресторан был открыт, шеф-повар готовил вкусные и красиво сервированные блюда на высоком уровне. Отель был безупречно чистым и ухоженным, с очаровательной зоной бассейна. Мы не можем оставить отзыв о спа-центре, так как он был закрыт во время нашего пребывания. Мы надеемся вернуться сюда когда на острове появится больше удобств.

Мы с моей женой были очень счастливыми гостями вашего отеля и ваших ресторанов, и я хотел бы дать вам несколько советов, как действительно превратить ваш прекрасный отель из «хорошего в великолепный», основываясь на нашем опыте путешествий по Греции и по всему миру.
Начиная с очень положительных аспектов, которых большинство:
— расположение и невероятный пейзаж.
— архитектурный дизайн и уровень мебели, которые очень ценятся моей женой-архитектором.
— тишина и спокойствие.
— всегда персонал очень добрый и отзывчивый.
— отличные рестораны (и Акти, и Cucina)
— прекрасная возможность совершить круизы с замечательным капитаном Димитрисом и великолепной командой Евой и Васо. Мы сделали это дважды!
— идеальный трансфер в/из аэропорта.
— хорошие советы по поводу компании по аренде автомобилей.
Что, по нашему мнению, можно улучшить:
— лучшее управление инфраструктурой: когда мы приехали в комнате шесть ламп были сломаны или отсутствовали! И нужно было исправить другие мелкие детали.
— на этом уровне отеля необходимо иметь халаты для каждого гостя, туалетно-косметические принадлежности в ванной комнате и одну новую бутылку воды каждый день.
— кондиционер следует обновить. Так как управлять было невозможно (можно было только включать и выключать)
— мы оба высокие люди и немного пострадала кровать меньше обычной, которая обычно составляет 160 см, а не 145. Может быть, вам следует указать это в комнате презентации.

Отличные удобства, дружелюбный клиентоориентированный персонал, отличный завтрак с множеством предложений и шеф-поваром, который готовит по запросу, удобное расположение в нескольких минутах ходьбы от старого города, удивительного венецианского замка и живописных ветряных мельниц!

ХУДШИЙ персонал из всех отелей, в которых я когда-либо останавливался. Менеджер (я думаю, что она была по крайней мере менеджером — та, у которой светлые волосы) был таким недружелюбным и бесполезным. Никогда даже не улыбался нам и просто делал все возможное. Дама за стойкой регистрации была столь же бесполезной и недружелюбной. Как будто они не хотели работать в отеле и им было скучно, хотя у них были дела, и они могли бы этим заниматься. Это создало во всем отеле очень плохую атмосферу, и нам не хотелось там тусоваться. Всякий раз, когда у нас возникала проблема (например, не работал Wi-Fi и кондиционер; см. Ниже), казалось, что они не удосужились с ней справиться, и это было ниже их достоинства. Честно говоря, я должен упомянуть, что люди, которые работали в ресторане на завтрак, были прекрасны. А вот остальной персонал отеля был просто ужасен. Хотя персонал был худшей вещью в отеле, он ни в коем случае не был единственным. Wi-Fi либо не работал вообще, либо работал очень медленно до такой степени, что его даже не стоило использовать. Я немедленно сообщил об этом персоналу отеля (женщине, которая, как я думал, была менеджером со светлыми волосами), и она подключила меня к другой сети, которая работала временно, но потом не работала. Когда я рассказал ей об этом в конце моего пребывания, она начала сомневаться в достоверности моей истории, что меня очень расстроило.

Прекрасный отель с панорамным видом, в десяти минутах ходьбы от Хоры. Белые стены, оливковые деревья и множество люксов на террасах. У нас был люкс с двумя очень просторными и красивыми спальнями, верандой с собственным бассейном… и что тут скажешь? Буду скучать по этому тихому уголку, где можно было засиживаться допоздна. Как и по великолепному виду из бара. Настоящая сказка.

Проживание 08.11.24-18.08.24 в самом дешевом двухместном номере со средней ценой за ночь 267 евро и бронированием через букинг.
+ вкусный завтрак со свежевыжатым апельсиновым соком, собственными пеньирли и пирогами и многими другими вариантами.
+ очень хорошее место, в 2 минутах от мельниц, тишина и прекрасный вид на луговой залив.
+ в номерах есть кофемашина Nespresso.
— Wi-Fi почти не ловил.
— При оформлении заказа с 2 бутылок воды, которые находились в нашем холодильнике, было снято 1, 5 евро за бутылку, без какой-либо информации о том, как они взимаются. Никогда раньше со мной такого не случалось, ни в Греции, ни за рубежом.
— У администрации объекта размещения также есть лодка, на которой они организуют поездки на близлежащие острова за плату в размере 100 евро на человека. В течение всего нашего пребывания нас заставляли (4 дня из 7) идти, когда мы не хотели, и, очевидно, мы не пошли. Мы поехали на лодке, которая стоит 30 евро с человека.
— Капсулы Nespresso пополняются только за дополнительную плату, что неприемлемо при такой стоимости номера.
— Старый телевизор (20 лет) и неправильно установлен — угол обзора затемняет картинку.
— В номере был декодер Нова, но каналы не принимались.
Когда мы вернемся в Астипалею, мы не предпочтем ее. Плохое соотношение цены и качества, вы не получаете то, за что платите.

Прекрасное расположение, недалеко от страны, добрый и отзывчивый персонал. Все аккуратно и аккуратно. Богатый завтрак!

Плохой опыт и плохая репутация острова. У нас был разочаровывающий опыт на стойке регистрации отеля. С самого начала нашего пребывания служащий на стойке регистрации был совершенно груб, раздражителен и не хотел нас обслуживать. Каждый раз, когда мы просили информацию или какую-то помощь, он относился к нам с безразличием и непрофессионализмом (даже на островах с большим количеством туристов они более охотно и даже рекомендуют места, где можно поесть и заняться дайвингом). Кроме того, служащий на стойке регистрации, похоже, не знал базовой информации об отеле и районе, из-за чего мы чувствовали себя неловко и нежелательно, включая саркастический тон, который он постоянно говорил по отношению к нам. Худший момент был, когда мы попытались зарегистрироваться, но нас встретили с необоснованной задержкой без каких-либо извинений и объяснений. Я бы определенно не рекомендовал этот отель, особенно из-за неприемлемого обслуживания на стойке регистрации.
Дружественные чаевые владельцу. Если вы не можете нанять должным образом обученный персонал или не можете справиться с потребностями туристического сектора, просто закройте его и займитесь чем-нибудь другим!