Отзыв об отеле Filio Guesthouse 2*

Nadia P

2/10
ΕλληνικάРусский
Мы посетили отель за кофе только тогда, когда у меня не было мнения об отеле. Но я опишу свои впечатления об услуге.
Поначалу они задерживали принятие наших заказов, потому что забыли о нас, хотя мы были единственной компанией на месте. Никогда не бывает по-человечески, человек в сервисе очень вежливый, как и все дети в сервисе. Если вы пьете эспрессо Фреддо, я не рекомендую его, к сожалению, их кофе НЕЛЬЗЯ пить.
Самым неприятным в нашем опыте в целом было обращение и поведение владельца на данный момент. С нами был ребенок, который заснул, и мы уложили его временно, пока не смогли донести коляску до стульев магазина, не надев на него подгузники по медицинским показаниям, подчеркиваю, и подложив под него тряпку, чтобы он не испачкался. Как только хозяйка это увидела, она попросила нас немедленно надеть подгузники и выразила свое недовольство тем, что хочет снова воспользоваться стульями и что вид ребенка без подгузника отталкивает покупателей из магазина. Я частично понимаю не то, что она сказала, а ее подлую негибкую манеру. Отсутствие сочувствия к двум родителям, которые не собирались пачкать ее пространство, которое мы искренне уважаем, но у которых был ребенок, которому пришлось где-то временно прилечь.
Излишне говорить, что как только мы ушли, она не сказала ни «спасибо», ни «поздоровалась», что, по моему личному мнению, является признаком «непрофессионализма» со стороны рассматриваемой дамы. Несомненно, есть гораздо лучшие варианты кофе, и я прошу владелицу задаться вопросом, хочет ли она и может ли она.
Нам определенно нужно больше «человечных» профессионалов в этой сфере, которые заботятся о проблемах и пытаются предложить решения, а не каким-то образом тыкать пальцем в клиентов! Доброе утро!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.