Thomas Apartments Katapola - Chora

Крайне негативный опыт.
Меня зовут Ева, я менеджер по работе с клиентами в Teloni Travel, туроператоре с обширным опытом организации поездок по всему миру и Европе.
Публикую этот отзыв, чтобы предостеречь других путешественников и профессионалов отрасли.
Я забронировала через Томаса 10-дневное проживание для группы из 3 взрослых, включая проживание и аренду автомобиля. К сожалению, всё оказалось катастрофой с самого начала, и возникли серьёзные проблемы:
Проживание не соответствовало описанию: по прибытии клиенты обнаружили, что прямо перед входом идёт стройка, о чём не сообщалось при бронировании. Это полностью испортило качество проживания.
Плохое состояние объекта: сломанная москитная сетка и отсутствие даже самого необходимого оборудования на кухне.
Автомобиль в ужасном состоянии: менее чем через 24 часа после получения его пришлось заменить, так как он не работал должным образом.
Никакой помощи и грубое поведение: поставщик услуг не мог дозвониться до меня и клиентов, постоянно бросал трубку и отказывался от конструктивного диалога.
Из-за этих проблем мои клиенты решили съехать из отеля всего через одну ночь. Чтобы защитить их отдых, мне пришлось немедленно переселить их в другой объект, оплатив полную стоимость проживания за свой счёт, хотя проживание Томаса уже было полностью оплачено заранее.
Поведение Томаса было не только непрофессиональным, но и нечестным, нанося ущерб как клиенту, так и работе туроператора.

Хозяйка апартаментов Thomas Apartments Анджела позаботилась о том, чтобы наше пребывание было просто потрясающим! Прекрасное место! Прекрасные удобства! Отличное расположение — 15 минут пешком до порта. Прекрасный балкон. Она была очень любезна и отзывчива, а также очень быстро реагировала. Лучшего и отзывчивого хозяина и желать нельзя. 10/10!

Мы остановились в апартаментах thomas в Хоре. Идеальное расположение, очень чисто и комфортно. Персонал очень добрый и услужливый.

Недавно мы останавливались в Thomas Villas at the Beach в Катаполе, Аморгос, и получили действительно замечательный опыт. Наши апартаменты на первом этаже были безупречно чистыми и имели удобную кровать, которая обеспечивала спокойный ночной сон. Однако самым ярким моментом был захватывающий вид с виллы на прекрасный пляж и сверкающее Эгейское море. Томас был любезным хозяином, всегда следил за тем, чтобы нам было комфортно, а его жена добавила прекрасного тепла к нашему опыту.
В дополнение к нашему пребыванию мы также арендовали мотоцикл через Томаса и получили действительно хорошую цену. Исследование острова на мотоцикле было абсолютным удовольствием, так как все было просто идеально.

Замечательные, уютные, чистые, номера со всеми удобствами, вид на море, добрые, гостеприимные хозяева, удобный доступ ко всему, что пожелаете в Катаполоне. Вы прекрасно проведете время!

Наше пребывание в апартаментах Thomas Luxury Apartment было поистине незабываемым – пожалуй, одним из самых прекрасных впечатлений, которые я когда-либо испытывал. С первого момента нам показалось, что они открыли дверь в свой дом, а не в жилье.
Анджела и Томас — отличные хозяева: приветливые, добрые, сдержанные, но всегда готовые помочь, когда они вам понадобятся. Их гостеприимство превзошло все ожидания.
Дом уникален: построен с любовью, вниманием к каждой детали, с традиционным характером и всеми удобствами. Вид на море волшебный – чувствуешь, что живешь на открытке.
Безупречная чистота, спокойная и романтическая атмосфера, идеальное расположение – рядом со всем, что вам нужно, но при этом создается ощущение уединения, которого так хочется в отпуске.
Место, которое предлагает не просто приют, но и духовный подъем. Я не могу дождаться, чтобы вернуться.

Отличный сервис.
Люди очень гостеприимны, дом опрятный и чистый.
Они ждали, чтобы поприветствовать нас и предоставить нам информацию обо всем, что нам нужно.
В доме действительно были все удобства.
Мы обязательно приедем снова!

Мое пребывание было лучшим, что я когда-либо имел в Греции! Они приветствовали меня как друга, и я действительно почувствовал, что нахожусь на Аморгосе уже долгое время. Квартира действительно удобная, чистая, типичный деревенский дом в Хоре. Это позволяет прогуляться до монастыря и пляжа Агия Анна, а также поужинать в Хоре. Арендовать автомобиль рекомендуется, и с Томасом это очень просто. В целом, они здесь, чтобы помочь вам провести на Аморгосе наилучший отдых, который вы только можете пожелать, и я определенно рекомендую их!

Супер гостеприимный персонал, отличное место для посещения острова, на полпути между Катаполой и Хорой, квартира просторная, большая, с террасой с исключительным видом на порт Катаполы и прекрасным видом на закат. Супер тихое и спокойное место. Уборка ежедневная, персонал всегда готов удовлетворить наши потребности. Кроме того, вечером мы всегда видели красивое звездное небо благодаря расположению квартиры.

Комната была невероятно хороша! Чистое пространство и большая терраса! Владельцы очень дружелюбны! Все, что нам было нужно, было там! Мы остались очень довольны! В следующем году мы снова будем там!

Мы выбрали их самую дешевую квартиру в 850 метрах от Катаполы. Подходит для всей семьи. Мы читали много негативных отзывов об этом, и правда в том, что мы пришли с некоторой негативной предвзятостью к худшему…
Сюрприз был приятным. Горничная крайне дотошна к чистоте. Полезный, безупречно чистый, добрый.
Наше пребывание прошло спокойно, без неприятных событий. Хорошее настроение. Мы обязательно пойдем снова. Остров фантастический.

Мы прекрасно провели время благодаря вам! Это лучший выбор, который я мог сделать! Больше всего мне понравилась ванная комната, такая светлая и эстетичная!

Лучший номер на Аморгосе! Очень чисто и аккуратно! Владельцы указали нам, как добраться до лучших пляжей, ресторанов и т.  д. Что мы по достоинству оценили.

Единственным плюсом размещения был матрас на кровати, отсюда и одна звезда. Из минусов — расположение (рядом с заводом КПП и мусорной свалкой), хамство хозяев, грязь, особенно на открытых площадках, и цена, совершенно не соответствующая конкретному размещению.!
Отвечать:
Миледи,
Я вижу, вы ответили на мой отзыв.
Ваши ответы на негативные отзывы вызывают смех и слезы. Примите негативные комментарии как владелец отеля, а не как психолог с глупыми оправданиями. Вы один говорите, что район деградирует, и просите 180 евро в день на Аморгосе за плохое обслуживание. Размещение.

Размещение явно не соответствует тому, что указано на сайте и на фотографиях, искусственно приложенных к бронированию.
Объект заброшен, без намерения обеспечить минимум того, что необходимо, чтобы считаться жильем в 2024 году. Объект впал в забытый менталитет «хищника», который, я хочу верить, скоро исчезнет.
Номера такие, как на фотографиях, места общего пользования заброшенные и грязные, без всякого освещения, а ночью это крайне опасно как с точки зрения безопасности, так и с точки зрения несчастных случаев, так как если у вас нет с собой мобильного телефона, за линзой не видно, куда вы идете.
Мы заселились 17 августа и выехали 23 августа (упоминаю об этом, потому что на все негативные отзывы владелец ответил, что они не остались и врут! ).
Мы, к сожалению, остались! 2 семьи.
Точка действительно в 800м от Катаполы (единственное, что было правдой из того, что мне сообщил хозяин в переписке). Он находится напротив станции КПП, рядом с зоной разгрузки грузовиков, рядом со свалкой для мусора, а напротив нее есть участок, полный конских экскрементов. Все фотографии были сделаны в первый день нашего приезда.