Bratsera Boutique Hotel

К сожалению, на прошлой неделе у меня был негативный опыт проживания в отеле Bratsera. Это был мой третий визит, и когда я обратился в отель с просьбой предоставить мне одноэтажный номер из-за травмы ноги, мне сказали, что у них есть только двухэтажные номера, но они свяжутся со мной, если один из них освободится. Они так и не сделали этого, и по прибытии мне предоставили одноэтажный номер для моей попутчицы, но не для меня. Она забронировала свой номер на несколько месяцев позже меня.
Во-вторых, это была работница отеля, которая работала прямо у моей двери два дня подряд, и на второй день я обнаружил, что пол у моего номера залит водой, а рядом лежал открытый мешок с мусором. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и они его убрали, но никто не извинился и ничего мне не предложил.
Я пытался позвонить на стойку регистрации, чтобы сообщить о готовности к выезду, но мой телефон не работал. Он был разряжен.
Наконец, когда пришло время выписываться, я подошёл к стойке регистрации и попросил кого-нибудь помочь мне донести сумку вниз по лестнице моего двухэтажного номера. Мне сказали, что в 9 утра в воскресенье перед моим отплытием на лодке никто не сможет мне помочь.
Я написал руководству после своего негативного опыта, но не получил никаких извинений, а в электронном письме получил следующее:
1. Мне следовало самостоятельно управлять бронированием, чтобы следить за наличием одноэтажного номера, поскольку я бронировал на туристической платформе.

Во время пребывания на Идре мы с мужем отправились на ужин в отель Bratsera. С того момента, как нас встретили, мы поняли, что нас ждёт чудесный опыт. Атмосфера и обстановка ресторана были потрясающими, а обслуживание – не менее первоклассным.
На закуску мы решили заказать салат с тунцом «Нисуаз» – это был, без сомнения, лучший салат «Нисуаз», который я когда-либо пробовала. Он был невероятно свежим, а его вкусы просто блистал. В качестве основного блюда я выбрала орзо из бычьего хвоста – опять же, очень вкусный и сытный.
Всё было безупречно, и цена, на мой взгляд, вполне разумная для такого качества еды. Если вы собираетесь на Идру, я настоятельно рекомендую посетить ресторан отеля Bratsera – он был великолепен от начала до конца.

Какое облегчение добраться сюда! Ведь мы приехали сюда в день забастовки! Сотрудница стойки регистрации (Александра) нашла для нас план Б и постоянно поддерживала связь с водителем, чтобы убедиться, что всё в порядке. Сам отель уютный и простой, в здании бывшей губчатой ​​фабрики. Возможно, здесь нет хай-тек-шика, но если вам это не нужно и вы предпочитаете эклектичный интерьер, то это идеальный вариант. Мой номер был большим и имел собственный внутренний дворик. Расположение отличное – в нескольких минутах ходьбы от порта, где полно ресторанов и кафе. Особенно понравился завтрак – Эл был особенно восхитительным и дружелюбным, а выбор блюд был обширным и вкусным. Мне здесь очень понравилось – безусловно, это мой лучший опыт пребывания в Греции.

Завтрак просто восхитительный, как и расположение, а также зона патио/бассейна.
Честно говоря, за такой дорогой номер мы ожидали бы большего внимания к деталям в оформлении. Оно крайне простое и немного слишком «старомодное», если можно так выразиться. Открытая территория просто великолепна, но немного больше внимания к декору номера было бы настоящим плюсом!

За неделю до поездки в Грецию я сломал запястье, поэтому нам пришлось отменить отпуск. Bratsera был единственным отелем, который вернул нам полную стоимость, хотя при бронировании мы указали, что отмена бронирования невозвратная. Менеджеры были очень любезны и действительно помогли нам смягчить эту очень напряженную ситуацию.

Нам очень понравилось пребывание в Bratsera. Номера были хорошими, ресторан, еда, щедрый завтрак (безусловно, лучший за всё время нашего отпуска), бассейн и прекрасный гостеприимный персонал — всё было превосходно. Мы провели пять ночей и наслаждались Гидрой, которая стала для нас неторопливым завершением трёхдневного отпуска. Нашим 19-летней и 13-летней детям очень понравилось. Возможно, это не подойдёт для маленьких детей. Настоятельно рекомендую Bratsera — очень понравилось.

Расположение, расположение, расположение!
Вкусный завтрак с хорошим обслуживанием.
Хороший ресторан с террасой.
Приятный бассейн.
Персонал на стойке регистрации мог бы быть дружелюбнее и предупредительнее при регистрации заезда и выезда.
Зона бассейна и сам бассейн могли бы быть чище.
Завышенная цена.

Какой прекрасный отель на прекрасной Гидре! В Bratsera очень приятная, гостеприимная и аутентичная атмосфера; это место, которое я с радостью рекомендую всем. Внимательное обслуживание. Очень обильный завтрак со свежими, полезными, солеными и сладкими блюдами. Идеальное расположение на Гидре: очень близко к гавани, но как только вы входите в отель, вы погружаетесь в состояние покоя. Надеюсь скоро вернуться!

Обслуживание и расположение были безупречными, но в номере номер 22 (хотя и традиционном) не было даже самых элементарных удобств современного отеля. Поэтому платить такие деньги за номер с удобствами, которым уже 30 лет, без балкона — это явно не то, что нужно.
Отель опасен для маленьких детей: если, например, они откроют старые окна, то могут упасть.
Бассейн тоже был достаточно большим.

Замечательный отель во всех отношениях! Очаровательное место, и хотя он находится совсем в стороне от аллей острова, здесь царит абсолютная тишина и покой! Отличный завтрак и очень любезный персонал как на стойке регистрации, так и в ресторане! В ресторане подают замечательные блюда, а Клеантис очень любезен и отзывчив!

Кларитос, Эл и его команда были превосходными хозяевами, которые дали нам замечательные рекомендации по лучшим местным пляжам и ресторанам отеля. Помимо шведского стола с богатым выбором, завтраки готовились по заказу и были лучшими из тех, что мы пробовали за время нашего путешествия по греческим островам.
Регистрация могла бы пройти более гладко.

Мы чудесно провели время в отеле Bratsera. Всё было идеально: центральное расположение, красота и аутентичность места, спокойствие, замечательный персонал и вкусный завтрак (и ужин). С нетерпением ждём возвращения.

Абсолютно фантастическое пребывание в BratseraHotel — одном из лучших на Гидре!
Это был мой четвертый визит на Гидру, и я могу честно сказать, что Bratsera Hotel выделяется как одно из лучших мест размещения на острове. С того момента, как мы приехали, команда сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и чувствовали себя комфортно. Обслуживание было выдающимся — теплым, внимательным и по-настоящему заботливым.
Наш номер был просторным, стильным и невероятно чистым, со всеми мелкими деталями, которые имеют значение. Завтрак был восхитительным — свежим, щедрым и подавался в красивой обстановке, которая делала каждое утро подарком.
Расположение не могло быть лучше: спрятано достаточно, чтобы насладиться тишиной и покоем, но всего в нескольких минутах ходьбы от порта и основных достопримечательностей.
Если вы планируете поездку на Гидру, не думайте дважды — Bratsera — это место для проживания. Он сделал наши впечатления поистине незабываемыми, и мы определенно вернемся!

Завтрак был превосходным. Персонал отличный. Хороший бассейн, хотя в это время года он покрыт цветами, что само по себе приятно.
В начале была путаница с делами, но все исправили.

Прекрасный отель с чистыми, стильными номерами и прекрасным персоналом. Внутренний двор и бассейн — прекрасные места, чтобы расслабиться и насладиться всем этим. Персонал исключительный. Ванная комната была немного маленькой, но она соответствует характеру собственности. Я бы настоятельно рекомендовал этот прекрасный отель всем.

Номера немного устарели, особенно ванная комната. Не заслуживает 4 звезд.
Завтрак был хорошим и обильным, с вкусными фирменными блюдами из яиц. Персонал очень дружелюбный. Цены в баре немного высокие. Он имеет красивый внутренний двор и удачно расположен недалеко от гавани.

Отель очень красивый, в прекрасном месте.
Завтрак хороший.
Тот факт, что есть пол, чтобы подняться в кровать, и ступеньки, чтобы попасть в кровать, в то время как ванная комната находится внизу и немного устарела.