Сразу оговорюсь, что писать этот отзыв мне совсем не доставляет удовольствия. В основном потому, что у этого места есть перспективы и довольно хорошие стороны, а также персонал. К сожалению, другие причины заставляют меня не только написать отзыв, но и больше не посещать Angelina.
Начнём с плюсов.
Мы останавливались здесь на 8 ночей после того, как нам порекомендовал друг. Расположение очень удобное и тихое. До города 10 минут, а до Пердики — 2 минуты на машине.
Бассейн и прилегающая территория очень красиво оформлены и располагают к тому, чтобы провести там весь день. И вы действительно прекрасно проведёте время.
Завтрак очень богатый, с большим выбором и хорошим ассортиментом, домашним вареньем, пирогами и т. Д.
Номера и помещения безупречно чистые.
Персонал, который убирает и подаёт завтрак, очень добрый и компетентный.
Теперь перейдём к моментам, которые портят всё впечатление.
Хотя мы забронировали трехместный номер (с дополнительной раскладной кроватью для нашего 9-летнего ребенка), он оказался едва ли двухместным. Мы буквально не поместились. Мы разложили все наши рюкзаки и чемоданы на кухне, на прикроватных тумбочках и т. Д. После наших жалоб нам предложили найти номер побольше, но мы в итоге отказались, потому что уже заселились. К тому же, номер находился на втором этаже без лифта, поэтому он не подходит для пожилых людей.
А теперь самое интересное. Хотя мы зафиксировали цену на трехместный номер в 120 евро/ночь по телефону и внесли залог за одну ночь, когда пришло время оплачивать счет, мне сказали, что цена составляет 130 евро/ночь. Поэтому нам пришлось снова торговаться. Когда я попросила счет, владелец сказал, что «мы должны добавить НДС», что немыслимо, поскольку, когда мы указываем цену за ночь, это окончательная цена, и НДС уже включен.
После того, как мы это обсудили, я попросил оплатить картой. И тут из шляпы выскочил новый «кролик»: «Если вы хотите оплатить картой, цена увеличится на 15 евро за ночь (потому что банку требуется много времени, чтобы зачислить деньги) » (! ). Так как у меня не было с собой кодов для онлайн-банкинга, мне пришлось много раз пытаться войти в свой аккаунт, но безуспешно, и в конце концов банк его «заблокировал» (что вполне разумно). Я связался с банком, мы нашли решение, и наконец депозит был зачислен. Всё это произошло за несколько часов, так что можете себе представить всю эту путаницу.
Персонал на ресепшене, руководство и бар у бассейна совершенно неопытны и постоянно совершают ошибки. Это молодые ребята, которых не научили должным образом общаться с клиентами и совершать продажи. Они просто принимают заказы по телефону от такого же неопытного владельца, который также управляет таверной в соседнем Пердике. В последний день, прямо перед тем, как мы сели в машину, нам сказали о «налоге» в 2 евро в день, о котором нас не предупреждали. Три минуты спустя, подумав, что мы уезжаем, они подбежали и грубо повторили то же самое, как будто мы собирались сбежать за 16 евро, по сути, оскорбив нас. Они по ошибке дважды брали деньги с других посетителей, а потом возвращали им прежние суммы, совершенно не понимали, кто что заказывал у бассейна и кому кто должен, и не предлагали ничего на свой счет, даже если мы провели там 8 часов. Однако я не говорю, что виноваты хорошие ребята, а тот, кто их не обучил.
Я мог бы перечислить еще много подобных случаев, но вы поняли суть.
В целом, к сожалению, это негативный знак для места, которое легко могло бы стать нашим «местом проживания», и мы бы приезжали сюда снова и снова. В 2025 году, когда туризм в Греции так сильно развился, подобная тактика и логика совершенно неприемлемы. Современный грек, который готов заплатить ВСЕГО 1000 евро за отель на восемь дней, в идеале хочет успокоиться, забыть обо всем и насладиться потраченными деньгами. А не нервничать из-за вышеперечисленных проблем и портить себе отдых.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнём с плюсов.
Мы останавливались здесь на 8 ночей после того, как нам порекомендовал друг. Расположение очень удобное и тихое. До города 10 минут, а до Пердики — 2 минуты на машине.
Бассейн и прилегающая территория очень красиво оформлены и располагают к тому, чтобы провести там весь день. И вы действительно прекрасно проведёте время.
Завтрак очень богатый, с большим выбором и хорошим ассортиментом, домашним вареньем, пирогами и т. Д.
Номера и помещения безупречно чистые.
Персонал, который убирает и подаёт завтрак, очень добрый и компетентный.
Теперь перейдём к моментам, которые портят всё впечатление.
Хотя мы забронировали трехместный номер (с дополнительной раскладной кроватью для нашего 9-летнего ребенка), он оказался едва ли двухместным. Мы буквально не поместились. Мы разложили все наши рюкзаки и чемоданы на кухне, на прикроватных тумбочках и т. Д. После наших жалоб нам предложили найти номер побольше, но мы в итоге отказались, потому что уже заселились. К тому же, номер находился на втором этаже без лифта, поэтому он не подходит для пожилых людей.
А теперь самое интересное. Хотя мы зафиксировали цену на трехместный номер в 120 евро/ночь по телефону и внесли залог за одну ночь, когда пришло время оплачивать счет, мне сказали, что цена составляет 130 евро/ночь. Поэтому нам пришлось снова торговаться. Когда я попросила счет, владелец сказал, что «мы должны добавить НДС», что немыслимо, поскольку, когда мы указываем цену за ночь, это окончательная цена, и НДС уже включен.
После того, как мы это обсудили, я попросил оплатить картой. И тут из шляпы выскочил новый «кролик»: «Если вы хотите оплатить картой, цена увеличится на 15 евро за ночь (потому что банку требуется много времени, чтобы зачислить деньги) » (! ). Так как у меня не было с собой кодов для онлайн-банкинга, мне пришлось много раз пытаться войти в свой аккаунт, но безуспешно, и в конце концов банк его «заблокировал» (что вполне разумно). Я связался с банком, мы нашли решение, и наконец депозит был зачислен. Всё это произошло за несколько часов, так что можете себе представить всю эту путаницу.
Персонал на ресепшене, руководство и бар у бассейна совершенно неопытны и постоянно совершают ошибки. Это молодые ребята, которых не научили должным образом общаться с клиентами и совершать продажи. Они просто принимают заказы по телефону от такого же неопытного владельца, который также управляет таверной в соседнем Пердике. В последний день, прямо перед тем, как мы сели в машину, нам сказали о «налоге» в 2 евро в день, о котором нас не предупреждали. Три минуты спустя, подумав, что мы уезжаем, они подбежали и грубо повторили то же самое, как будто мы собирались сбежать за 16 евро, по сути, оскорбив нас. Они по ошибке дважды брали деньги с других посетителей, а потом возвращали им прежние суммы, совершенно не понимали, кто что заказывал у бассейна и кому кто должен, и не предлагали ничего на свой счет, даже если мы провели там 8 часов. Однако я не говорю, что виноваты хорошие ребята, а тот, кто их не обучил.
Я мог бы перечислить еще много подобных случаев, но вы поняли суть.
В целом, к сожалению, это негативный знак для места, которое легко могло бы стать нашим «местом проживания», и мы бы приезжали сюда снова и снова. В 2025 году, когда туризм в Греции так сильно развился, подобная тактика и логика совершенно неприемлемы. Современный грек, который готов заплатить ВСЕГО 1000 евро за отель на восемь дней, в идеале хочет успокоиться, забыть обо всем и насладиться потраченными деньгами. А не нервничать из-за вышеперечисленных проблем и портить себе отдых.