Отличная вилла, стильная и хорошо оборудованная.
Обзор 2 звезды в основном связан с плохим обслуживанием клиентов.
Да, в условиях обслуживания указано, что выезд в 11.00, но отказ в позднем выезде на дополнительный час (12.00), а затем «изящное» согласие только в том случае, если мы останемся в зоне бассейна, намного ниже ожидаемых стандартов для такого типа размещения. Аргумент заключается в том, что уборка всей виллы занимает 4–5 часов (когда мы были там, это заняло 45 минут…), что я могу получить, но это не значит, что мы будем бродить вокруг и беспокоить уборщиков в течение того дополнительного часа, который мы просили. В итоге мы уехали даже раньше «обычного» времени выезда.
Я не могу с чистой совестью рекомендовать это, несмотря на то, что вилла хорошая, потому что «впечатление от моря» связано не только с расположением, но и с обслуживанием клиентов. Я надеюсь, что менеджеры смогут использовать этот обзор для улучшения.
Изменить: в ответ на ответ владельца. Кажется, вы привносите в это какой-то эмоциональный аспект. Пожалуйста, примите конструктивную критику и двигайтесь дальше. Факты, а не мнения.
Кроме того, вы, похоже, противоречите сами себе. Следующие гости приедут в полдень, уборка займет 5 часов, а выезд потребуется не позднее 11:00? Давай, будь профессионалом.
Это место не для обмена, а для отзывов. Я уже говорил, нам понравилось помещение, но не ваше отношение. Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО надеюсь, что вы сможете заняться самоанализом и будете менее чувствительны к этому.
Ваше здоровье.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обзор 2 звезды в основном связан с плохим обслуживанием клиентов.
Да, в условиях обслуживания указано, что выезд в 11.00, но отказ в позднем выезде на дополнительный час (12.00), а затем «изящное» согласие только в том случае, если мы останемся в зоне бассейна, намного ниже ожидаемых стандартов для такого типа размещения. Аргумент заключается в том, что уборка всей виллы занимает 4–5 часов (когда мы были там, это заняло 45 минут…), что я могу получить, но это не значит, что мы будем бродить вокруг и беспокоить уборщиков в течение того дополнительного часа, который мы просили. В итоге мы уехали даже раньше «обычного» времени выезда.
Я не могу с чистой совестью рекомендовать это, несмотря на то, что вилла хорошая, потому что «впечатление от моря» связано не только с расположением, но и с обслуживанием клиентов. Я надеюсь, что менеджеры смогут использовать этот обзор для улучшения.
Изменить: в ответ на ответ владельца. Кажется, вы привносите в это какой-то эмоциональный аспект. Пожалуйста, примите конструктивную критику и двигайтесь дальше. Факты, а не мнения.
Кроме того, вы, похоже, противоречите сами себе. Следующие гости приедут в полдень, уборка займет 5 часов, а выезд потребуется не позднее 11:00? Давай, будь профессионалом.
Это место не для обмена, а для отзывов. Я уже говорил, нам понравилось помещение, но не ваше отношение. Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО надеюсь, что вы сможете заняться самоанализом и будете менее чувствительны к этому.
Ваше здоровье.