Мы раздумывали, бронировать ли отель Aulus Chania, потому что сейчас у него новое руководство, а некоторые отзывы о предыдущем сезоне были довольно негативными. Оглядываясь назад, мы зря волновались, так как у нас был отличный отдых.
Самая выдающаяся особенность этого отеля — это, несомненно, персонал. За эти годы мы останавливались во многих отелях, и это, без сомнения, лучший персонал, с которым мы когда-либо сталкивались. С момента нашего прибытия все были приветливы, внимательны и искренне сосредоточены на предоставлении превосходного обслуживания клиентов. Все они — настоящее достояние отеля и сделали наше пребывание особенным от начала до конца.
Как и в любом отеле, в котором мы когда-либо останавливались (и поскольку это новая команда), всегда будут возникать мелкие недочеты или проблемы. Однако нас действительно впечатлило то, как они решались. Всякий раз, когда мы сообщали о чем-либо в службу по работе с гостями, они делали все возможное, чтобы исправить ситуацию и оперативно предложить решения. Особая благодарность Маре из отдела по работе с гостями, которая была просто великолепна и является настоящей гордостью отеля.
Мы предпочитали питаться в основном в ресторанах à la carte (которые мы рекомендуем бронировать заранее), и еда была фантастической на протяжении всего нашего пребывания. Отдельно хотим отметить Нефали и Янниса, чье дружелюбное и эффективное обслуживание сделало каждый прием пищи еще более приятным.
Также хотим особо отметить прекрасного Тома в баре у бассейна и Димитрия — они оба невероятно усердно работают каждый день, всегда умудряясь улыбаться. Их позитивный настрой и отличное обслуживание добавили удовольствия нашему пребыванию.
Наш номер и вид были прекрасны, кровати невероятно удобны, а весь отель безупречно чист. Атмосфера спокойная, расслабляющая и очень умиротворяющая, что позволяет легко отключиться и расслабиться.
Одной из наших любимых частей каждого дня был ужин на открытом воздухе возле ресторана à la carte, во время которого мы любовались потрясающими закатами. Это такое прекрасное место!
Если бы мы могли предложить еще одно улучшение, это было бы добавление одного или двух дополнительных вечерних автобусов-шаттлов в город Ханья. Существующий сервис полезен и ценится, но немного большей гибкости в вечернее время было бы удобнее для гостей, чтобы насладиться прекрасным городом Ханья.
В целом, у нас был прекрасный расслабляющий отдых, именно то, что нам было нужно, и, учитывая цену, это определенно стоило своих денег. Мы рады, что рискнули и забронировали его.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самая выдающаяся особенность этого отеля — это, несомненно, персонал. За эти годы мы останавливались во многих отелях, и это, без сомнения, лучший персонал, с которым мы когда-либо сталкивались. С момента нашего прибытия все были приветливы, внимательны и искренне сосредоточены на предоставлении превосходного обслуживания клиентов. Все они — настоящее достояние отеля и сделали наше пребывание особенным от начала до конца.
Как и в любом отеле, в котором мы когда-либо останавливались (и поскольку это новая команда), всегда будут возникать мелкие недочеты или проблемы. Однако нас действительно впечатлило то, как они решались. Всякий раз, когда мы сообщали о чем-либо в службу по работе с гостями, они делали все возможное, чтобы исправить ситуацию и оперативно предложить решения. Особая благодарность Маре из отдела по работе с гостями, которая была просто великолепна и является настоящей гордостью отеля.
Мы предпочитали питаться в основном в ресторанах à la carte (которые мы рекомендуем бронировать заранее), и еда была фантастической на протяжении всего нашего пребывания. Отдельно хотим отметить Нефали и Янниса, чье дружелюбное и эффективное обслуживание сделало каждый прием пищи еще более приятным.
Также хотим особо отметить прекрасного Тома в баре у бассейна и Димитрия — они оба невероятно усердно работают каждый день, всегда умудряясь улыбаться. Их позитивный настрой и отличное обслуживание добавили удовольствия нашему пребыванию.
Наш номер и вид были прекрасны, кровати невероятно удобны, а весь отель безупречно чист. Атмосфера спокойная, расслабляющая и очень умиротворяющая, что позволяет легко отключиться и расслабиться.
Одной из наших любимых частей каждого дня был ужин на открытом воздухе возле ресторана à la carte, во время которого мы любовались потрясающими закатами. Это такое прекрасное место!
Если бы мы могли предложить еще одно улучшение, это было бы добавление одного или двух дополнительных вечерних автобусов-шаттлов в город Ханья. Существующий сервис полезен и ценится, но немного большей гибкости в вечернее время было бы удобнее для гостей, чтобы насладиться прекрасным городом Ханья.
В целом, у нас был прекрасный расслабляющий отдых, именно то, что нам было нужно, и, учитывая цену, это определенно стоило своих денег. Мы рады, что рискнули и забронировали его.