ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности Меню подушек shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















➜
➜
Расположение и профессионализм горничной.
Мне не понравились две вещи:
1 — Я забронировала люкс с частным бассейном на сайте Booking. Com, а получила джакузи!
В любом случае, по словам отеля, ошибки не было, хотя в моем бронировании четко было указано «частный бассейн»… На ресепшене ничего не предприняли… Видимо, Booking. Com не дает четкой информации… Огромное разочарование! Руководство не предприняло никаких усилий, а сотрудники ресепшена отнеслись к моей жалобе очень враждебно, даже насмешливо и грубо.
2 — Тот факт, что ни в одном из ресторанов отеля нельзя брать плату за номер.