Заранее извиняюсь за длинный отзыв, но я хотела честно рассказать о нашем недавнем опыте в отеле Asterion.
Еда — Качество обеденного меню было отличным, и нам действительно понравилась еда (как видно на фотографиях). Я бы порекомендовала добавить больше вариантов закусок, таких как сэндвичи и т. Д. Поскольку не всегда хочется плотно поесть каждый день. Вечерний шведский стол тоже был хорош, но было бы лучше, если бы было больше указателей, особенно в зоне пустыни. Нам не понравилось меню в разделе à la carte, поэтому я бы порекомендовала добавить больше блюд или изменить меню.
Место — Отель расположен в укромном месте, но нас это не смущало, так как было спокойно, и мы всего пару раз выезжали из отеля на автобусе в Ханью, остановка которого находится прямо у отеля, и дорога занимает всего около 30-40 минут и стоит примерно 2 евро с человека, по сравнению с 30 евро за такси. Зона у бассейна приятная, спокойная и удобная для заказа напитков. Однако, было ОЧЕНЬ много случаев бронирования шезлонгов одними и теми же группами, что было несправедливо. Мы сообщили об этом на ресепшн, но, к сожалению, ничего не было сделано. Большинство шезлонгов были заняты к 9 утра. Пляжная зона обветшалая и немного отделена от бассейна/отеля. Ситуация с шезлонгами нас очень расстроила, мы не ожидали такого в 5-звездочном отеле, и если бы ожидали, то чтобы это было организовано должным образом. Мы останавливались в других 5-звездочных отелях, где либо этого не было, либо ситуация была должным образом урегулирована. Создавалось впечатление, что отель ценит этих клиентов больше, чем других, что очень жаль. Странно, что все шезлонги имели хороший вид/солнце и тень в течение дня, так что это не было случаем «лучшие шезлонги занимались первыми». Сами номера были довольно чистыми, но возле дверей и задних дверей было несколько паутин и маленьких пауков, что требует внимания.
Обслуживание — Огромная благодарность персоналу, отвечающему за еду и напитки. Они были очень дружелюбны, внимательны и, безусловно, очень услужливы. Они — гордость курорта, особенно хочется отметить Марию в ресторане и джентльменов в баре у бассейна.
Один неприятный случай произошел, когда у меня украли обувь. Мы оставили ее под шезлонгом и забыли (примерно в 16-17 часов), вспомнили об этом на следующий день (в 8 утра), но ее нигде не было. Я несколько раз сообщала об этом персоналу, они сказали, что проверили это, спросили горничную и т. Д. Но обувь так и не появилась. Это меня очень расстроило, так как обувь была дорогая, и я не ожидала, что ее украдут на таком курорте. К сожалению, не было возможности просмотреть записи с камер видеонаблюдения, и вещи просто оставили, что очень разочаровало. Это заставило меня почувствовать себя очень неуверенно и оставило неприятный осадок на протяжении всей поездки, так как это был второй день, и я чувствовала себя обязанной бережно относиться к своим вещам, несмотря на то, что это такой небольшой курорт.
В целом, нам понравилось, но мы не уверены, что вернемся сюда снова из-за упомянутых выше факторов, что очень жаль, и я не уверена, что курорт полностью оправдывает свою цену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еда — Качество обеденного меню было отличным, и нам действительно понравилась еда (как видно на фотографиях). Я бы порекомендовала добавить больше вариантов закусок, таких как сэндвичи и т. Д. Поскольку не всегда хочется плотно поесть каждый день. Вечерний шведский стол тоже был хорош, но было бы лучше, если бы было больше указателей, особенно в зоне пустыни. Нам не понравилось меню в разделе à la carte, поэтому я бы порекомендовала добавить больше блюд или изменить меню.
Место — Отель расположен в укромном месте, но нас это не смущало, так как было спокойно, и мы всего пару раз выезжали из отеля на автобусе в Ханью, остановка которого находится прямо у отеля, и дорога занимает всего около 30-40 минут и стоит примерно 2 евро с человека, по сравнению с 30 евро за такси. Зона у бассейна приятная, спокойная и удобная для заказа напитков. Однако, было ОЧЕНЬ много случаев бронирования шезлонгов одними и теми же группами, что было несправедливо. Мы сообщили об этом на ресепшн, но, к сожалению, ничего не было сделано. Большинство шезлонгов были заняты к 9 утра. Пляжная зона обветшалая и немного отделена от бассейна/отеля. Ситуация с шезлонгами нас очень расстроила, мы не ожидали такого в 5-звездочном отеле, и если бы ожидали, то чтобы это было организовано должным образом. Мы останавливались в других 5-звездочных отелях, где либо этого не было, либо ситуация была должным образом урегулирована. Создавалось впечатление, что отель ценит этих клиентов больше, чем других, что очень жаль. Странно, что все шезлонги имели хороший вид/солнце и тень в течение дня, так что это не было случаем «лучшие шезлонги занимались первыми». Сами номера были довольно чистыми, но возле дверей и задних дверей было несколько паутин и маленьких пауков, что требует внимания.
Обслуживание — Огромная благодарность персоналу, отвечающему за еду и напитки. Они были очень дружелюбны, внимательны и, безусловно, очень услужливы. Они — гордость курорта, особенно хочется отметить Марию в ресторане и джентльменов в баре у бассейна.
Один неприятный случай произошел, когда у меня украли обувь. Мы оставили ее под шезлонгом и забыли (примерно в 16-17 часов), вспомнили об этом на следующий день (в 8 утра), но ее нигде не было. Я несколько раз сообщала об этом персоналу, они сказали, что проверили это, спросили горничную и т. Д. Но обувь так и не появилась. Это меня очень расстроило, так как обувь была дорогая, и я не ожидала, что ее украдут на таком курорте. К сожалению, не было возможности просмотреть записи с камер видеонаблюдения, и вещи просто оставили, что очень разочаровало. Это заставило меня почувствовать себя очень неуверенно и оставило неприятный осадок на протяжении всей поездки, так как это был второй день, и я чувствовала себя обязанной бережно относиться к своим вещам, несмотря на то, что это такой небольшой курорт.
В целом, нам понравилось, но мы не уверены, что вернемся сюда снова из-за упомянутых выше факторов, что очень жаль, и я не уверена, что курорт полностью оправдывает свою цену.