Отзыв об отеле Galini Palace Resort Hotel 5*

Шестидневное пребывание в отеле Galini Palace (по системе «всё включено»). Отель современный и приятный, но для 5-звёздочного отеля у меня возникло множество недостатков.
Номер с собственным бассейном был неплохим, но не идеальным: холодная вода и отсутствие джакузи. В ванной комнате после душа стоял неприятный запах (плохой слив), и её не всегда тщательно убирали; из-за дырки в плитке появились муравьи. В первые два дня полотенца меняли дважды, и вода была, но потом обслуживание сократилось (одна замена, и воды не было). Кровати были неровными, а в некоторые вечера не заправленными; об этом сообщили на стойке регистрации, но ответа не последовало. Общение с персоналом было затруднено из-за плохого знания английского языка.
Еда была приличной, но однообразной: завтрак с ограниченным выбором горячих блюд, некачественный кофе из автомата. Обед и ужин – шведский стол с ограниченным выбором; ресторан à la carte закрылся без каких-либо вразумительных объяснений. Закуски на вынос были однообразными, но хорошими.
Главный бассейн был большим, но холодным, без джакузи. Спа разочаровал: сауна/хаммам в плохом состоянии, непрофессиональный массаж; сложная процедура бронирования (бронирование по телефону на стойке регистрации), оплата только наличными, квитанций нет. Массаж для пар предлагается отдельно из-за нехватки мест. Бар у бассейна с некачественными напитками и рано закрывается.
Потенциал хороший, но менеджмент и внимание к деталям далеки от 5-звёздочного уровня. На данный момент я бы не рекомендовал этот спа-центр.