ac_unit Кондиционер lock Сейф balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
kitchen Холодильник airwave Фен shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца






















Ложная реклама: Фотографии, представленные на вашем сайте, абсолютно не соответствуют действительности. Показывают другой отель, гораздо более современный и чистый. Когда я приехал, я обнаружил старую, плохо обслуживаемую комнату с затхлым и грязным запахом.
Антисанитария: Помещение было в плачевном состоянии. Розетки были желтыми от грязи, кровать кишела клопами, а на простынях были волосы. Туалеты были настолько грязными, что мне стало физически плохо, когда я их увидел. Кроме того, банные полотенца были окрашены в желтый цвет.
Дополнительные проблемы: я обнаружил, что за кондиционер взимается плата, о которой не было упомянуто при бронировании. Также вообще не работал Wi-Fi, который должен был быть включен.
Плачевное обслуживание клиентов: Когда я объяснил ситуацию администратору, он отказался нам помочь и был крайне груб. Учитывая эти элементы, я считаю, что отель не соблюдал условия бронирования, а качество обслуживания было низким. Значительно ниже приемлемого.