Если бы была возможность поставить 0 звезд, я бы именно так и сделала. Этот отель совершенно не соответствует заявленным 5 звездам.
Самый большой обман — фотографии. Все красивые номера, которые вы видите на Booking и у них на сайте и других сайтах, не соответствуют действительности. По приезде вас заселяют в старые, грязные, обшарпанные номера с неприятным запахом, где нет места где развернуться и всякой живностью. Мы посмотрели пять разных номеров — все были в одинаково ужасном состоянии. Старая мебель, грязные матрасы с пятнами, плесень в душе, изношенная сантехника, не работает даже фен. Заявлено, что предоставляются тапочки и халаты. Из этого вам дадут тапочки, которые одноразовые, ощущение, что ремонт не делался много лет. Всё залатано, даже стены все по всему отелю включая стойку регистрации заклеены плёнкой под мрамор. Лифт весь ржавый в заплатках и дырках.
На ресепшене постоянно стоят очереди из недовольных гостей, которые пытаются поменять номера. Это не единичный случай, а постоянная проблема. Только некоторым счастливчикам удается получить номера, похожие на те, что показаны в рекламе. Именно поэтому часть положительных отзывов не отражает реальную ситуацию большинства отдыхающих.
Уборка оставляет желать лучшего. Полы практически не моют, постельное белье выглядит грязным, в номерах неприятно находиться. Воду в номер не предоставляют. Если вы хотите в номере отдохнуть и выспаться, то это не получится! Люди ходят всю ночь, орут и разговаривают, топают. В номерах слышно как течёт вода всю ночь, как кто-то сходил в туалет или моется в душе. Мы не спали все дни.
Отдельное разочарование — питание. Низкое качество еды, блюда однообразные, жирные и невкусные, фрукты все недоспелые, не соответствует уровню пятизвездочного отеля.
Создается впечатление, что красивые фотографии используются только для привлечения туристов, а по факту большинство гостей заселяют в старый номерной фонд, который не имеет ничего общего с рекламой.
Перед бронированием советую внимательно прочитать именно негативные отзывы. К сожалению, что все из них оказались абсолютно правдивыми.
Я никому не рекомендую этот отель. За те деньги, которые здесь просят, можно найти место с гораздо более честным отношением к гостям и действительно достойным уровнем сервиса.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самый большой обман — фотографии. Все красивые номера, которые вы видите на Booking и у них на сайте и других сайтах, не соответствуют действительности. По приезде вас заселяют в старые, грязные, обшарпанные номера с неприятным запахом, где нет места где развернуться и всякой живностью. Мы посмотрели пять разных номеров — все были в одинаково ужасном состоянии. Старая мебель, грязные матрасы с пятнами, плесень в душе, изношенная сантехника, не работает даже фен. Заявлено, что предоставляются тапочки и халаты. Из этого вам дадут тапочки, которые одноразовые, ощущение, что ремонт не делался много лет. Всё залатано, даже стены все по всему отелю включая стойку регистрации заклеены плёнкой под мрамор. Лифт весь ржавый в заплатках и дырках.
На ресепшене постоянно стоят очереди из недовольных гостей, которые пытаются поменять номера. Это не единичный случай, а постоянная проблема. Только некоторым счастливчикам удается получить номера, похожие на те, что показаны в рекламе. Именно поэтому часть положительных отзывов не отражает реальную ситуацию большинства отдыхающих.
Уборка оставляет желать лучшего. Полы практически не моют, постельное белье выглядит грязным, в номерах неприятно находиться. Воду в номер не предоставляют. Если вы хотите в номере отдохнуть и выспаться, то это не получится! Люди ходят всю ночь, орут и разговаривают, топают. В номерах слышно как течёт вода всю ночь, как кто-то сходил в туалет или моется в душе. Мы не спали все дни.
Отдельное разочарование — питание. Низкое качество еды, блюда однообразные, жирные и невкусные, фрукты все недоспелые, не соответствует уровню пятизвездочного отеля.
Создается впечатление, что красивые фотографии используются только для привлечения туристов, а по факту большинство гостей заселяют в старый номерной фонд, который не имеет ничего общего с рекламой.
Перед бронированием советую внимательно прочитать именно негативные отзывы. К сожалению, что все из них оказались абсолютно правдивыми.
Я никому не рекомендую этот отель. За те деньги, которые здесь просят, можно найти место с гораздо более честным отношением к гостям и действительно достойным уровнем сервиса.