Отзыв об отеле Castello Boutique Resort & Spa - Adults Only

Chris K

10/10
EnglishРусский
Отзыв о 5-звездочном отеле.
Наше недавнее пребывание в этом отеле было смесью взлетов и падений, с некоторым выдающимся обслуживанием, но несколькими областями, которые требуют улучшения.
Во-первых, я хочу выделить замечательный персонал в ресторане и на завтраке. Йета, Спила и Константина сделали наши обеды радостью. Они трудолюбивы, невероятно забавны и всегда готовы помочь. Что действительно выделялось для нас, так это прекрасные отношения, которые у них сложились друг с другом. Вы можете видеть, что им нравится работать вместе, и, несмотря на усталость, они создают позитивную и веселую атмосферу для гостей. Йета делает потрясающие коктейли и всегда проверяет, нравятся ли нам наши напитки.
Андреас из бара тоже был фантастическим. Он, казалось, был везде — на завтраке, ужине и в баре — и всегда обеспечивал отличное обслуживание с улыбкой.
Номер был очень комфортным. Команда горничных отлично справилась, и женщины всегда были добры и дружелюбны, следя за тем, чтобы у нас было все необходимое.
Однако еда была большим разочарованием. Для 5-звездочного отеля качество просто не соответствовало. Все время было холодно, что действительно портило общее впечатление.
Сотрудники стойки регистрации были милыми и очень услужливыми, но они часто оставались сзади, а не на стойке регистрации. Это означало, что нам приходилось ждать, пока они нас заметят.
В целом, хотя персонал был невероятным, качество еды — это то, над чем отелю нужно поработать, чтобы он действительно соответствовал своему 5-звездочному рейтингу. Если качество еды улучшится, это будет идеальный отдых.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.