Anthos Apartments

Мы остановились в апартаментах Anthos (тот же владелец и ресепшн, что и в отелях Alianthos), и наше впечатление было крайне негативным.
Первоначально предоставленные нам апартаменты совершенно не соответствовали фотографиям, показанным при бронировании. Они были в плохом состоянии и находились в задней части здания, окнами на парковку. После жалоб нас переселили в другие апартаменты, якобы «улучшенной категории», но мы снова столкнулись с очень серьёзными проблемами:
— Несколько раз находили тараканов (на кухне, где стояли детские кроватки, в ванной и даже за дверью).
— Из кондиционера протекала вода на наши вещи в номере.
— Детская кроватка изначально была предоставлена ​​без матраса.
— Отсутствовали основные удобства (шампунь, стаканчик для зубных щёток, вешалки для полотенец).
— Моему мужу пришлось самому передвигать кровати и детскую кроватку, следуя указаниям уборщицы, что совершенно недопустимо в любом отеле.
Всю ситуацию усугубило отношение владельца и управляющего. Вместо того, чтобы извиниться или помочь, они ответили отрицанием, иронией и попытались переложить вину на нас. Их письменные ответы были пренебрежительными, неточными и не демонстрировали никакого чувства ответственности. В итоге нам пришлось съехать раньше времени и переехать в другой отель, потеряв время, деньги и душевное спокойствие. 👉 Не полагайтесь только на фотографии или их обещания. Перед бронированием требуйте письменное подтверждение точного типа номера и удобств.

Наше пребывание в апартаментах Anthos было крайне разочаровывающим, и нам пришлось уехать раньше времени.
Изначально нас порекомендовала компания Alianthos Beach (тот же владелец, та же стойка регистрации и персонал), заверив, что апартаменты просторнее и подойдут для семей с детьми. С нас даже потребовали обязательную предоплату без возможности возврата. Первый номер, который нам дали, не соответствовал фотографиям, был в плохом состоянии и выходил окнами на парковку.
После бурных протестов нас переселили в другие апартаменты, где возникли серьёзные проблемы:
Тараканы на кухне (над манежем), на двери ванной и даже на открытой площадке перед бассейном.
Кондиционер дважды проливал воду на наши личные вещи в номере.
Изначально нам предоставили манеж без матраса, и они настояли на том, чтобы он был предоставлен именно таким.
Отсутствие элементарных вещей (полотенец, шампуня, вешалок, стаканчика для зубных щёток).
Мужу пришлось самому перенести одну кровать, матрас и манеж из первого номера во второй, следуя совету горничной.
Бассейн низкого качества, максимальная глубина около 1, 40 м.
Вместо того, чтобы извиниться или взять на себя ответственность, администрация проявила иронию, отрицание и попыталась переложить ответственность на нас. Нам вернули деньги только за одну ночь, так как мы уехали раньше, не извинившись за причиненные неудобства и потерю части отпуска.
👉 Не рекомендую это размещение, особенно семьям с детьми.

Прекрасно, даже в конце марта, доступно, элегантно, уединенно. Мы чувствуем себя здесь очень комфортно.

Квартира (те, что с балконом и видом на море, те, что на первом этаже, не такие уж хорошие) красиво оформлены и имеют красивый балкон с видом на море. Недостатком является то, что есть только глубокая ванна с душем. Не очень удобно для пожилых людей… Расположен рядом с пекарней и в 400 метрах от супермаркета. До пляжа идти 10-15 минут, до деревни 20-25 минут. Наша квартира была перебронирована: потребовалось 3 дня, прежде чем мы нашли подходящую: перебронирование — частая проблема этих квартир! Хотя это хорошая квартира, поэтому я не могу ее рекомендовать.

Мне очень хотелось, чтобы это место мне понравилось, но слишком многое было не так. Номер довольно простой, но есть кухня. Не было ни кондиционера, ни пульта для управления вентилятором, поэтому нам пришлось залезть на стол, чтобы включить его. Тогда не было полотенец. Нет проблем, верно? Мы позвонили на стойку регистрации, которая находится в соседнем отеле ближе к воде. Не было никакого ответа или ответа, поэтому мы не могли принять душ. Я плавал, поэтому у меня появилась сыпь, потому что в тот вечер я не смог отмыться.
Утром завтрак был лишен вкуса, фруктовый сок был солнечным и фруктовым пуншем, а безглютеновых блюд не было. В целом, они не соответствовали минимальному уровню, а экономка была с нами груба.

На самом деле хорошая квартира, в нескольких минутах ходьбы от пляжа или набережной города и супермаркетов.
Однако мы обнаружили, что уборщики работают плохо, поскольку они только опорожняют мусорные баки, но не подметают пол. Это момент, который, безусловно, можно улучшить посредством общения.

Потенциал был, но им распорядились небрежно. У нас была квартира на первом этаже у бассейна. Много места. Но это также означает, что у вас мало возможностей положить свои вещи или даже повесить их. Несмотря на все усилия, совершенно невозможно принять душ, не затопив ванную. Но ни метлы, ни швабры, ни тряпки, чтобы починить это. Если бы вы спросили на стойке регистрации, все это было бы ненужно, поскольку уборка происходит каждый день. Не говоря уже о том, что мы предпочитаем удалять воду в ванной, песок или крошки, когда замечаем их, а не разбрасывать по всей квартире… даже если бы уборщица была рядом, грязь все равно оставалось вымести потом. Нет проблем — мы просто купили в супермаркете комбинацию швабры и метлы и были счастливы оставить ее нашим преемникам, когда ушли :-)
По описанию есть стиральная машина — вещь на самом деле спрятана в ящике, который заставляет закрывать дверцу — соответственно аппарат заплесневел. Обещанным средством было один раз запустить машину — результат был нулевой.
Когда вы приедете, нет возможности повесить белье где-нибудь сушиться. На стене есть держатель, но нет сушилки. Его установили только тогда, когда мне сообщили, а потом он был настолько грязным, что я снова снял его и почистил в душе. В какой-то момент уборщица перестала приходить; Это не было бы проблемой, если бы хотя бы туалетную бумагу снова наполняли, мусорные баки опорожняли, а мешки для мусора оставляли на месте. Видимо недоразумение.
Кухонное оборудование — шутка.

Очень хорошие апартаменты, для тех, кто хочет насладиться красотой и гостеприимством Крита!

Номера старые, но обстановка просторная, чистая, а внешний вид можно использовать! Бассейн небольшой, но приятный, особенно для последнего купания по возвращении с моря. Для тех, у кого включен завтрак, это неудобно, так как для заселения нужно добираться до отеля того же объекта в 10 минутах ходьбы, то же самое! Глядя на другие новые близлежащие постройки, очевидно, что это место кажется менее красивым, чем оно есть на самом деле, особенно с учетом качества и цены! Тем не менее рекомендуется!

У меня и моей семьи остались отличные впечатления от апартаментов Anthos; персонал был невероятно услужлив, и удобства были великолепны. Комната замечательная, чистая. А ещё такой чудесный вид на море! Расположение также было очень удобным: в нескольких минутах от прекрасных пляжей в Плакиасе и его окрестностях, а также отличных ресторанов с традиционной греческой кухней! Без сомнений, я очень рекомендую это.

Очень чистое жилье. Заселяться нужно в другой отель (примерно в 1 км отсюда).
Но это не проблема, если у вас есть машина. Примерно в 150 метрах находится пекарня (где можно позавтракать) с очень дружелюбным персоналом. Номера также убирают каждый день. В целом, очень рекомендую, тихое место; мы обязательно вернемся. У нас были апартаменты на первом этаже с бассейном прямо рядом… замечательно!

Уютные апартаменты, доброжелательный персонал, хорошая уборка.