Iliana Hotel

Поездка на автомобиле от аэропорта Ираклион до отеля занимает примерно пятьдесят минут по шоссе. Гости часто арендуют машины непосредственно в аэропорту при вылете или в прокатном пункте прямо напротив отеля. На арендованном транспорте удобно совершать поездки по всему острову Крит. Кроме того, рядом с отелем доступно регулярное общественное автобусное сообщение.

Сотрудники свободно владеют английским языком и отличаются высоким уровнем гостеприимства. Для гостей с поздним ночным заездом администрация оставляет на двери понятные инструкции и ключи от забронированного помещения. Персонал охотно дает советы по отдыху и помогает решать возникающие сложности. При возникновении недопонимания относительно типа балкона сотрудники готовы предложить альтернативные варианты размещения после обсуждения.

На завтрак сервируется шведский стол с богатым ассортиментом блюд, среди которых есть свежий хлеб, сыры, ветчина, яйца, овощи, греческий йогурт, мед, выпечка и горячие позиции. Завтрак не всегда входит в стоимость проживания, но его можно докупить отдельно прямо в отеле. Гости высоко оценивают качество еды и напитков. Из минусов отмечаются возможные очереди к кофемашине и нехватка свободных столиков в периоды максимальной загрузки.

В номерах предусмотрены бесплатный кондиционер, сейф без дополнительной платы, фен и кухонный уголок. Для самостоятельного приготовления пищи имеются холодильник с небольшим морозильником, плита, тостер, чайник, а также набор посуды и средства для мытья. При прибытии гостям предоставляется бесплатная бутылка питьевой воды. Беспроводной интернет Wi-Fi работает быстро и стабильно как в помещениях, так и на всей территории.

Мусорные корзины очищаются ежедневно, а полноценную уборку комнат проводят каждые два или три дня с использованием дезинфицирующих средств. Постельное белье и полотенца предоставляются чистыми и свежими. В отдельных случаях постояльцы сталкивались с задержкой смены полотенец до пяти дней, из-за чего приходилось обращаться на стойку регистрации. Общие зоны и территория отеля поддерживаются в безупречной чистоте.

Помещения отеля характеризуются достаточной площадью, удобными матрасами и современной мебелью. Некоторые номера имеют общий балкон с соседями, о чем не всегда предупреждают заранее при бронировании. Обустройство ванных комнат включает специфические душ-лейки без настенного держателя либо сидячие ванны с высоким бортом. При этом гости отмечают наличие хороших балконов и террас с видом на внутренний дворик.

На территории отеля оборудован небольшой чистый бассейн во внутреннем дворе с цветами и зеленью. Из-за компактности зоны отдыха в отдельные часы может не хватать свободных шезлонгов. В шаговой доступности расположены песчаные пляжи с мелководным входом, подходящие для спокойного плавания. Неподалеку также находятся пляжные бары и живописные места для наблюдения за закатами.