Отзыв об отеле High Beach White - Adults Only 5*

Ksy Z.

2/10
EnglishРусский
High Beach White — разочарование (не то, что ожидалось)
Если вы опытный путешественник с высокими ожиданиями от настоящего 5-звездочного курорта только для взрослых, этот отзыв для вас. То, что они рекламируют, не соответствует действительности.
🌴Расположение и атмосфера: Отель расположен в Малии, популярном месте для вечеринок. Район шумный и многолюдный — неподходящее место для тех, кто ищет тихий и спокойный отдых.
➖⭐️⭐️ Разрушители мифов — минус две звезды: «Только для взрослых» — это миф.
Мы выбрали High Beach White именно потому, что в рекламе было указано «Только для взрослых». Нас жестоко обманули. На самом деле только здание с номерами и небольшая часть ресторанной зоны предназначены только для взрослых. Вся остальная часть курорта (бассейны, пляжи, основные бары) находится в совместном пользовании с семейным отелем High Beach. Это было неясно объяснено, особенно на сайте TUI, где мы бронировали номер. Это мошенничество: они берут с вас плату за ложное обещание. Когда мы обратились с этим вопросом и сообщили им об этом, администратор на ресепшене был груб и пренебрежителен и обвинил нас в том, что мы «не читаем сайт».
➡️ Руководству отеля: Нельзя обслуживать две совершенно разные группы людей одновременно. Выбирайте дорожку.
➖⭐️ Убрал одну звезду — Невыносимый шум и плохое обслуживание:
Наш номер находился рядом с шумным баром. Бас был настолько сильным, что буквально сотрясал нашу кровать. Мы несколько раз звонили на ресепшен, но они так и не предложили решения. Только когда мы обратились с этим вопросом в TUI, менеджер отеля наконец-то переселил нас на следующее утро. Насколько всё было плохо?
Соседи, жившие по соседству с нашим старым номером, в отчаянии облили диджея водой.
➡️ Отель, очевидно, прекрасно осознаёт эту проблему, но всё равно продаёт эти номера по завышенной цене без предупреждения.
➖⭐️ Снижение одной звезды — Низкие цены для «5-звёздочного» отеля.
➡️ Плата за шезлонги: Настоящий 5-звёздочный отель не продаёт шезлонги на своём пляже для широкой публики. Это было дёшево и привлекло толпы, не соответствующие заявленным стандартам курорта.
➡️ Торговцы на пляже: Отель разрешает агрессивным торговцам торговать на пляже (я никогда не видел торговцев на настоящем 5-звёздочном курорте). Это больше напоминало общественный пляж в Барселоне.
➡️ Хаос в системе: Даже после переезда в другие номера система отеля не смогла идентифицировать нас как гостей категории High Beach White, а это означало, что мы лишились тех немногих эксклюзивных привилегий, за которые действительно заплатили.
➕⭐️ Единственная звезда зарезервирована для руководства отеля (не для ресепшена) и некоторых сотрудников, которые наконец-то проявили услужливость и профессионализм в решении наших проблем.
➡️ Обслуживание: Но бармен в баре Sunset Beach (2-й этаж) был очень груб. Долго дожидаясь счёта, мы решили уйти. Затем он набросился на нас и разговаривал с нами как с преступниками. Это было совершенно неприемлемо.
🏁 Итоговый вердикт: В целом, наш опыт был негативным.
High Beach White дороже, чем более дешёвый отель High Beach, но предлагает абсолютно то же самое: ту же еду, ту же толпу у бассейна и тот же шумный пляж.
Мы очень разочарованы своим выбором и надеемся, что этот честный отзыв поможет вам сделать правильный выбор.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.