Отзыв об отеле Villa Koutsakis 2*

Всё, кроме пляжа. Страница в приложении Booking. Com вводила в заблуждение, поскольку ничего не говорилось о 60 или около того ступенях, которые нужно преодолеть, чтобы добраться до пляжа. Ничего не говорилось о том, что нужно ехать по грунтовым и ухабистым дорогам, чтобы добраться до места, ничего о том, что вид на море — это нефтеперерабатывающий завод и нефтяные танкеры, ничего о том, что место полуразрушено, все растения умирают от недостатка воды, всё выглядит так, будто оно борется за выживание, и цена чрезвычайно завышена для номера, в котором нет никаких удобств, кроме одной чайной ложки, нескольких вилок, одной большой ложки и нескольких странных тарелок и чашек. В номере есть мыло для рук, но раковина всё ещё грязная (кровь на раковине), и постель застилаешь сам — и всё это за баснословные 90 евро за ночь. Неплохо было бы получить бесплатную бутылку воды. Нам также не понравилось, что, когда мы упомянули, что в описании не было шагов, владелица посчитала, что, поскольку она указала это в последнем предложении на сайте Booking. Com в информации об объекте (а не там, где это должно быть – рядом с разделом для людей с ограниченными возможностями). Она заявила, что тот факт, что это полностью отсутствует в приложении Booking. Com, – не её проблема. С 77-летней матерью-инвалидом, которая только что перенесла операцию на позвоночнике, и очень расстроенным 78-летним отцом с деменцией и новой заменой тазобедренного сустава, я провела почти два часа на телефонном разговоре в изнуряющую жару с Booking. Com, который также не взял на себя никакой ответственности. Владелец решил предложить нам этаж ниже за полную стоимость дополнительных 50 евро, потому что номер стоил дороже… как удобно. Излишне говорить, что номер оставался пустым во время нашего пребывания. Не было ни сочувствия, ни доброты, только упрямое настаивание на том, что это не её проблема. Когда я предположил, что она могла бы предложить нам номер по той же цене, и мы бы оставили ей хороший отзыв, она ответила, что не покупает отзывы. Любопытно, ведь я почти уверен, что так это не работает. Хм…