Melissa Hotel

Прекрасное место, чистые номера. Вкусная еда. Каждый день — сюрприз.
Очень дружелюбные люди, Марина и её муж.
Если вы любите тишину и покой, это место для вас.

Бассейн Клейбер довольно маленький.
Вечером был только один вариант ужина. Выбора не было. Не знаешь, чего ожидать. Это совершенно неприемлемо.
Ночью тихо, персонал дружелюбный.
До пляжа далеко.

Мы открыли для себя отель Le Mélisse в воскресенье, 10 мая. Тихий отель, расположенный у подножия горы, в отличном состоянии и всего в нескольких минутах от пляжа. Прекрасный бассейн с подогревом. Приятный прием. Внимательный хозяин ☺️. Завтрак "шведский стол" с широким выбором блюд. Действительно разумная цена за такое качество 😬.

Гостеприимные хозяева, вкусная домашняя еда – идеальное место для полного расслабления. Любой, кто ищет тишины и покоя, найдёт это здесь. Тропа к пляжу соответствует описанию и абсолютно доступна для всех. Еда разнообразная и не представляет собой ничего массового.
Номер для меня, как для одиночного путешественника, был отличным; всё было в хорошем состоянии и ухоженным.
Бассейн идеальный и чистый.

Я останавливался в отеле Melissa в качестве одного гостя во второй раз с 18 сентября по 1 октября 2025 года.
Этот семейный отель, расположенный в тихом месте, очень чистый и ухоженный. В номерах есть балконы с прекрасным видом на горы. Бассейн тоже первоклассный. Прекрасное место, чтобы отдохнуть, когда на пляже дует сильный ветер.
Завтрак «шведский стол» состоит из греческих продуктов, некоторые из которых домашнего приготовления, и всё очень вкусно.
Марина, управляющая и владелица отеля, всегда готова помочь своим гостям с утра до вечера.
Настоятельно рекомендую этот отель!
Пляж Матала находится в 20 минутах ходьбы.
Марина говорит по-английски и свободно по-немецки.

Отель «Мелисса»
Моё пребывание в отеле «Мелисса» было просто замечательным. Отель расположен в тихом и спокойном районе, что сделало его ещё более приятным. Я действительно наслаждался отдыхом и чувствовал себя как дома. Особенно тёплое отношение владельца отеля позволило мне почувствовать себя желанным гостем и в надёжных руках. Я настоятельно рекомендую отель «Мелисса» и уже с нетерпением жду следующего визита!
С уважением и благодарностью, Николь, номер 20😊

Мы останавливались в отеле Melissa в Матале на Крите с 15 по 22 сентября 2025 года. Всё было так, как мы и ожидали.
Отелем управляет семья, и мы им с любовью управляем.
Отель был очень чистым. В номерах была терраса.
Завтрак «шведский стол» и ужин из 4 блюд, приготовленные из греческих продуктов, были очень вкусными.
В отеле чувствовался типичный греческий колорит, который сохраняется и по сей день.
Хозяйка всегда была рядом со своими гостями с утра до вечера.
Мы остались очень довольны и обязательно вернёмся.
С наилучшими пожеланиями.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Чисто и уютно, а завтрак был очень вкусным. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, а владелец был очень любезен с нами, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Настоятельно рекомендую!

Даже не знаю, с чего начать! Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я очень разочарован. Номера были унылыми и очень плохо обставленными. Они также не были на 100% чистыми. Уборщица приходила и уходила, когда ей вздумается. Кроме того, было очень шумно. Слышно было буквально всё. На ночь приходилось выключать холодильник, потому что он был таким шумным. Еда была несъедобной. Утренний выбор был одинаковым. Никаких булочек каждый день, только хлеб и тосты. Ужин – просто кошмар! На десерт был целый персик или яблоко, порезанное с корицей. Тоже несъедобно. Даже если вы заплатили, вам не разрешали ничего брать с собой, если вы больше не были голодны. Персонал и владелец отеля были очень недружелюбны. Мы приехали в отель поздно вечером после 14-часовой поездки. Ужин закончился через час из-за задержек. Хотя мы уже оплатили ужин, нам ничего не дали. Даже хлеба! Нам сказали уйти около 22:00, чтобы что-нибудь поесть! Нам просто показали номер, дали ключ, и всё! Моё мнение: я ночевал и в хостелах получше!?!
Этот отель тоже не для любителей животных! Мне и другим гостям запретили кормить и поить голодных уличных кошек! Хотя владелец отеля знал о состоянии одной маленькой кошки, никаких мер предпринято не было! По-моему, это бесчеловечно. Жители Греции должны помогать, а не запрещать! Отель расположен немного в стороне от города. До пляжа приходилось идти 20 минут или больше. То же самое произошло и с едой.

Именно то, что я искала!
Расположен вдали от шума и суеты, прекрасные номера с видом на утренний восход солнца. Небольшой отель с невероятно дружелюбными людьми… персонал, как и сами гости, — просто находка. Мария, повар, — просто находка. Полупансион был как раз для меня, а порции были идеальными и очень вкусными… у каждого могут быть свои предпочтения. 🤷‍♀️
Вывод: Поскольку мне очень понравилось, я забронировала ещё две недели в октябре.
До скорой встречи!

Один из лучших отелей среднего размера в Матале, с простой обстановкой. Семейный отель, чистые, довольно небольшие номера, хорошая еда и разнообразное меню, а также отличный бассейн. Идеально подходит для семей с детьми и пар, которые любят природу и активный отдых на свежем воздухе и предпочитают простоту и аутентичность на юге Крита с его фантастическими пляжами, пейзажами и историческими достопримечательностями.

Приятный отель в двух минутах езды от деревни Матала с прекрасным бассейном и шезлонгами. Персонал отзывчивый и дружелюбный, номера полностью оборудованы и чистые. Единственное, что мне не понравилось: завтрак, который, на мой взгляд, немного не соответствует ни моим потребностям, ни моим ожиданиям от трёхзвёздочного отеля, и душ. Я дважды чуть не упал из-за ступеньки.

В целом, хороший отель на окраине Маталы с бассейном и баром. Пляж находится примерно в 15–20 минутах ходьбы. Еда средняя. Завтрак — шведский стол, и ассортимент всегда одинаковый. Ужин состоит из четырёх блюд, которые меняются ежедневно. Если хотите кулинарных впечатлений, найдите таверну.
Номера стандартно обставлены, есть кондиционер (7 евро в день), телевизор и холодильник (очень шумный по ночам). Уборка производится ежедневно (кроме воскресенья). Ванная комната не совсем соответствует ожиданиям: занавеска для душа постоянно липнет к телу. Звукоизоляция в номерах слабая. Если, как и мне, вам не нужно многого, так как вы останавливаетесь только на ночь, вы можете провести там отпуск недорого. Парковка есть, и при необходимости можно припарковаться на улице.

Отличное место для спокойного семейного отдыха. Отель комфортный и очень уютный. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, а еда очень вкусная. Рекомендую это место всем, кто хочет приятно и спокойно провести время, наслаждаясь прекрасной погодой.

Избегайте!
Я забронировал номер в этом отеле, к моему большому сожалению! Хозяин высокомерный и агрессивный. Ванная комната крошечная: только пластиковая занавеска отделяет душ от туалета. Кровати неудобные, через матрас чувствуются планки.

На фотографиях отеля всё довольно красиво, но по прибытии всё совсем не так: грязный пол, ванная комната, хоть и «чистая», в плачевном состоянии, а туалет с душем выглядят настолько унылыми, что кажется, будто они оба склеены.
Хотя это может показаться субъективным, поведение персонала (точнее, администратора, который, похоже, является владельцем) таковым не является.
После запроса на отмену бронирования (отель оказался совсем не таким, как мы ожидали) мы столкнулись не только с высокомерием, но и с безразличием.
Действительно, объяснив, что номер нам не подходит, она поспешила возразить, что «предоставила нам улучшенный» номер (3 кровати вместо 2), чтобы показать, что наше мнение необоснованно, хотя мы ничего не просили, так как бронировали двухместный номер.
Затем появляется администратор на ресепшене, которая не преминула объяснить нам, что деньги нам не вернут, потому что «так устроен бизнес», и объясняет, что у неё так много хороших оценок, что одна плохая оценка её не волнует.
И это не говоря уже о насмешливом взгляде, когда мы объясняем ей, что да, потеря 100 евро — это много для нас, и что мы бы предпочли оставить их себе, или даже о владелице, которая, пока я с ней разговариваю, молча отвечает на личный звонок и полностью игнорирует меня, а затем уходит по своим делам…

Номера напоминают номера в мотеле более низкого класса, качество хуже, чем при аренде отдельной квартиры. 3 звезды…?! Абсолютно нет, даже близко нет.
Бассейн непригоден для использования из-за сильной загрязненности.
Обслуживание отсутствует. Женщина, которая все делает одна, недоступна и едва говорит по-английски. Внутри маленькой комнаты стоит мини-холодильник, который долго издает ужасный звук, потом выключается, а потом звук возобновляется. Всю ночь… Кровати абсолютно самого низкого качества, матрасы… у меня так болит спина после 3 ночей, а у нас осталось 4 ночи… 🤯😰 У Sunweb ХУДШИЙ сервис, они не меняют отели, как бы мы ни жаловались на отель, номер, еду, бассейн и т. Д.
Еда… домашняя еда самого худшего качества, безвкусная и скудный выбор завтраков. Затем мы переходим к десерту: в первый день было два ломтика дыни, во второй день то же самое, но другой вид дыни. На третий день она подала 1 апельсин с ЦЕДРОЙ и ножом. У нас аллергия, поэтому мы остались без десерта. Не знаю, смеяться или плакать из-за этого ужасного праздника. Буду запрашивать возврат денег, так как стоимость не превышает 16 000 шведских крон для 2 взрослых и 1 ребенка.
Мой совет: НЕ ЕДЬТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ, он подходит только для пожилых людей 60+. Единственными гостями тогда были около 4 пар пожилых пенсионеров и 2 одинокие женщины, также пенсионеры. Не подходит для детского или семейного отдыха.
Худший отпуск в нашей жизни. 👎🏻