Отзыв об отеле Ethereal White Resort Hotel & Spa 5*

Больше, чем просто дизайнерский отель: место с характером, очарованием и неожиданной добротой.
Мы остановились в отеле Ethereal White Resort на пять ночей в конце нашего отпуска на Крите, после того как уже провели время на пляжном курорте. В последние дни нам хотелось чего-то другого: стильного городского отеля в самом сердце Ираклиона, где все можно было бы осмотреть пешком. В этом отношении расположение отличное — центральное, оживленное, но при этом удивительно спокойное.
С момента входа в отель становится ясно, что это не обычный пятизвездочный отель. Мрамор, современный минималистичный дизайн, мягкое освещение и эффектные картины маслом создают атмосферу художественного белого святилища, скрытого в старом городе. Эстетика элегантная, необычная и запоминающаяся.
Наш номер был прекрасно оформлен и оснащен впечатляющими интеллектуальными технологиями. Практически все — свет, шторы, климат — управлялось цифровым способом, что придавало номеру футуристическое ощущение, хотя временами, возможно, даже слишком футуристическое. Тем не менее, номер был безупречно чистым, очень тихим и искусно оформленным зеркалами, которые создавали ощущение гораздо большего пространства, чем было на самом деле.
Поначалу нас смутило то, что тележки для уборки постоянно стояли у нашего номера — не только во время уборки, но и в течение всего дня и даже поздно ночью. В и без того узком коридоре это выглядело неприятно и вызывало некоторые сомнения с точки зрения пожарной безопасности. Однако, к чести отеля, персонал отреагировал незамедлительно и профессионально, как только мы об этом упомянули, и проблема исчезла на следующий день.
Еще одна любопытная деталь — так называемое «меню подушек», рекламируемое в номере. Гостям предлагается выбрать один из пяти типов подушек, но на самом деле, похоже, был доступен только один. Поскольку подушки, к сожалению, оказались слишком громоздкими и неудобными для нас, нам пришлось импровизировать, используя сложенные банные полотенца в качестве подушек до конца нашего пребывания.
Терраса на крыше и бар стали еще одним ярким моментом, с великолепным видом на море на закате. Завтрак был обильным и подавался в великолепном обеденном зале, полном произведений искусства и эксцентричных декоративных деталей, включая забавный имитационный камин, который, казалось, работал благодаря видеопроекции.
Однако больше всего нам запомнилась человеческая теплота персонала. Однажды утром моя жена плохо себя чувствовала, и менеджер по завтракам лично принесла ей чай и лекарства, тепло сказав: «Я мать. Я знаю, что вам поможет». Это был глубоко человеческий жест, который мы не забудем.
В целом, многие молодые женщины, работавшие в отеле, обладали остроумием, чувством юмора и искренней индивидуальностью. Разговоры казались естественными, а не заученными, элегантными, но в то же время непринужденными. Чувствовалось, что руководство отбирало людей не только за эффективность, но и за характер.
Ethereal White Resort — не идеальный отель, но запоминающийся — художественный, нетрадиционный, временами хаотичный, но полный очарования и человечности.