Отзыв об отеле VAYA Suites by Omilos Hotels

Sebastian R.

4/10
DeutschРусский
Определенно, ожидания завышены – фотографии создают совершенно иное впечатление, чем то, что вы получите в реальности.
Мы забронировали номер категории Open Air Jacuzzi. Однако при заселении нам сначала предоставили просторный номер с таким же большим балконом на первом этаже. Территория была полностью огорожена бетонными стенами, а над ним – ещё один балкон. Было темно, и мы чувствовали себя как в яме. Мы бы ни за что не остались там на ночь.
Однако администратор была очень дружелюбной и отзывчивой. Она проверила наше бронирование и объяснила, что это действительно нужный нам номер, но предложила нам альтернативные варианты. К счастью, отель был не полностью забронирован, иначе они, вероятно, вообще не смогли бы нам помочь.
Сначала нас переселили в номер поменьше прямо рядом с ресепшеном. Вида из окна не было, но, по крайней мере, всё было нормально. Через две ночи нас переселили в номер C5, расположенный выше. Вид на море с балкона был прекрасным. К сожалению, это был единственный плюс.
Администратор была очень дружелюбной и отзывчивой. В номере было ужасно шумно: всю ночь мы слышали петуха неподалёку, шум машин с улицы, и, что самое неприятное, каждый раз, когда мы смывали туалет в номере над нами, вода хлынула прямо в нашу спальню. Во всей квартире стоял затхлый запах канализации. Проветривание лишь немного улучшило ситуацию.
Кроме того, были мелкие, но неприятные недочёты: протекающая кофемашина, пропавшие чашки и стаканы, шатающаяся столешница и неполная замена некоторых полотенец. Уборка в номере тоже оставляла желать лучшего.
Мы не пользовались отелем-партнёром с бассейном. Более того, в ноябре ни в один из номеров на балконе не попало ни минуты солнца.
Хотя многое можно было как-то исправить, это был совсем не тот отдых, который мы представляли себе. Отель выглядит элегантно, но реализация разочаровывает: запущенные номера, грязная кухня и сами номера, и в целом существенная разница между фотографиями и реальностью.
Мы бы сюда больше не вернулись и можем рекомендовать этот отель только с оговоркой.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.