Отзыв об отеле Malena Hotel & Suites - Adults Only by Omilos Hotels 4*

S.

2/10
DeutschРусский
У нас нет почти ничего, кроме негативных моментов, чтобы сообщить.
Когда мы приехали, мы забронировали номер с собственным бассейном, и внешняя часть кровати была сломана. Из четырех занавесок у нас было только две, подушек и крыши не было.
Уборщица была там только пять минут каждый день. Грязные стаканы и чашки просто ополаскивали холодной водой, а затем ставили на то же место. Мыло, кофе и чай добавляли только по запросу. Ничего не убирали вообще.
Меню полупансиона повторяется каждый день. Вы можете выбрать между мясом (гуляш/вареное мясо практически каждый день) или рыбой. Другие альтернативы доступны только после нескольких обсуждений с администратором, шеф-поваром или метрдотелем. Однако я должен сказать, что мы были здесь 16 дней и не хотели есть одно и то же меню три раза. Персонал здесь проявил полное непонимание и мало мотивации угодить гостям.
Завтрак каждый день один и тот же и всегда пустой или холодный; Здесь тоже его пополняют только по запросу.
Мы несколько раз заказывали свежий омлет, несколько раз получали не тот, либо вообще никакого омлета, либо омлет с яичной скорлупой. Такого просто не должно быть!
Ближе к концу наше одеяло начало капать на кровать и пол. На потолке появилось несколько трещин.
Нам помогли и через 24 часа дали новый номер, но все это не имело никакого отношения к отпуску и релаксации. Не было никакого внимания или чего-либо еще по этому поводу.
К сожалению, мы вообще не можем рекомендовать этот отель, так как у нас сложилось ощущение, что к проблемам гостей не относятся серьезно.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.