НЕТ НЕТ и ещё раз НЕТ!
Ужасный отель!
Ужасное отношение персонала!
Ужасные номера!
Ужасный сервис!
Откажитесь от поездки в это ужасное место!
Отмените бронирование!
Даже 2 звёзды этому отелю очень сложно присвоить.
Забронировали одну ночь и планировали остаться ещё на 4 ночи.
К счастью обошлось и мы уехали в другое место.
Теперь по порядку:
— бронировали двухкомнатный номер на 4 взрослых.
Мы семья, 2 взрослых и 3 детей (3, 8 и 14 лет)
Увидев что нас пятеро работник рецепции сказал что необходимо доплатить за 3-х летнего ребёнка 12 евро.
Я спокойно сообщил, что как правило таких маленьких размещают в отелях бесплатно, и решил посмотреть политику отеля касательно таких случаев (размещение детей)
Но он (сотрудник рецепции) очень агрессивно это воспринял и в грубой форме округлив глаза гавкнул:
— ты не веришь сотруднику отеля?
Я ответил что просто хочу убедиться что все так и есть.
Он ещё больше начал нервничать, тыкать мне в лицо какой то табличкой и эмоционально жестикулировать и утверждать, что если мы не согласны, то сейчас нам придется оплатить не 12, а 20 евро.
Я старался сохранять спокойствие и просто на экране телефона показал, что политикой отеля, которая указана в бронировании booking com предусмотрено бесплатное размещение детей. А в случае необходимости — за дополнительную плату предоставляется дополнительное спальное место для ребенка за 8 евро (но никак не 12)
Он снова начал орать, что выгонит нас, или мы сейчас платим 20 евро.
Моя семья начала нервничать, дети даже стали плакать.
Понимая, что добиться чего либо от неадекватного сотрудника будет сложно, попросил супругу оплатить 12 евро и скорее заселиться (после перелета ночного ее было уже сил)
Номер в итоге разочаровал не меньше, чем приветливость сотрудника.
Плесень, грязь, пятна на постельном белье.
На 4 местный номер было выделено 1 большое и 1 маленькое полотенце!
Больше не дали.
Завтрак — ужасен.
Обслуживающий персонал очень неприветлив и недружелюбен.
В номерах пахло канализацией.
Мебель старая.
Первый день на этом чудесном острове был прилично подпорчен.
Но все компенсировалось впоследствии нормальными отелями и дружелюбными людьми.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ужасный отель!
Ужасное отношение персонала!
Ужасные номера!
Ужасный сервис!
Откажитесь от поездки в это ужасное место!
Отмените бронирование!
Даже 2 звёзды этому отелю очень сложно присвоить.
Забронировали одну ночь и планировали остаться ещё на 4 ночи.
К счастью обошлось и мы уехали в другое место.
Теперь по порядку:
— бронировали двухкомнатный номер на 4 взрослых.
Мы семья, 2 взрослых и 3 детей (3, 8 и 14 лет)
Увидев что нас пятеро работник рецепции сказал что необходимо доплатить за 3-х летнего ребёнка 12 евро.
Я спокойно сообщил, что как правило таких маленьких размещают в отелях бесплатно, и решил посмотреть политику отеля касательно таких случаев (размещение детей)
Но он (сотрудник рецепции) очень агрессивно это воспринял и в грубой форме округлив глаза гавкнул:
— ты не веришь сотруднику отеля?
Я ответил что просто хочу убедиться что все так и есть.
Он ещё больше начал нервничать, тыкать мне в лицо какой то табличкой и эмоционально жестикулировать и утверждать, что если мы не согласны, то сейчас нам придется оплатить не 12, а 20 евро.
Я старался сохранять спокойствие и просто на экране телефона показал, что политикой отеля, которая указана в бронировании booking com предусмотрено бесплатное размещение детей. А в случае необходимости — за дополнительную плату предоставляется дополнительное спальное место для ребенка за 8 евро (но никак не 12)
Он снова начал орать, что выгонит нас, или мы сейчас платим 20 евро.
Моя семья начала нервничать, дети даже стали плакать.
Понимая, что добиться чего либо от неадекватного сотрудника будет сложно, попросил супругу оплатить 12 евро и скорее заселиться (после перелета ночного ее было уже сил)
Номер в итоге разочаровал не меньше, чем приветливость сотрудника.
Плесень, грязь, пятна на постельном белье.
На 4 местный номер было выделено 1 большое и 1 маленькое полотенце!
Больше не дали.
Завтрак — ужасен.
Обслуживающий персонал очень неприветлив и недружелюбен.
В номерах пахло канализацией.
Мебель старая.
Первый день на этом чудесном острове был прилично подпорчен.
Но все компенсировалось впоследствии нормальными отелями и дружелюбными людьми.