The Newel Psychiko

Крайне разочаровывающее пребывание. Мы выбрали этот отель и заплатили значительно больше за номер, в котором, как было заявлено, было джакузи. К сожалению, ванна оказалась совершенно неработающей: ни струй, ни пузырьков, пользоваться ею было просто невозможно.
Каждый день мы обращались к персоналу за помощью, и каждый раз нам отвечали, что техник в отпуске, и никто не может решить проблему. Мы неоднократно просили связаться с менеджером, но он так и не ответил и не вышел к нам. Никакой поддержки, никакой ответственности.
В итоге мы заплатили за услугу, которой не существует, а отель даже не попытался предложить решение или компенсацию. Очень обидно, и это определённо не то, чего мы ожидали от отеля, позиционирующего себя как высококлассный.

Очень разочаровывающий опыт.
Я забронировал номер прямо на сайте отеля специально из-за того, что в нём было джакузи, и заплатил вдвое больше, чем за обычный номер. Когда мы приехали, джакузи вообще не работало: ни пузырьков, ни струй, пользоваться им было невозможно.
Каждый день мы ходили на ресепшен, где нам говорили, что техник в отпуске и починить его некому. Мы несколько раз просили позвать менеджера, но он обещал, что с нами свяжется, но так и не связался. Ни одного решения или компенсации нам не предложили.

Хотела поставить 5 звезд, но этого места недостаточно, оно заслуживает 10. Персонал и руководство были просто потрясающими, от заселения до выезда. Завтрак был на высшем уровне, с большим выбором блюд. Не могу не порекомендовать это место и его персонал! Моей семье и мне очень понравилось!

Персонал был очень приветлив и доброжелателен при регистрации. Здание очень современное, что создавало ощущение особой безопасности. В отеле было много бесплатных услуг, а кровати очень удобные. Я обязательно остановлюсь в Newel Psychiko, когда вернусь в Афины.

Поддельный пятизвёздочный отель.
Этот отель — полный бардак от начала до конца. Он и близко не соответствует заявленным пяти звёздам. Стойка регистрации работает только до 21:30 (серьёзно, в отеле такой категории? ). Вход в отель представляет собой ловушку для колёс чемоданов с углублениями, заполненными галькой (неправильное понимание современной архитектуры). Вторая кровать (бронирование было на троих взрослых) была не заправлена, и нам пришлось её застилать самим (наверное, это какая-то игра в «сделай сам»), и в довершение всего простыни выглядели так, будто их привезли с блошиного рынка. Одно из полотенец для душа было потрёпанным, словно его вырвал из пасти тигра. Высота душа просто невероятная: мой рост 1, 92 м, а высота душа – 1, 75 м (мой 15-летний сын туда еле влез, а мне пришлось принимать душ с усилием, достойным лучшего акробата). И в довершение всего, поскольку нам нужно было уезжать в аэропорт в 6 утра, мы попросили принести нам завтрак с собой (он был включён в бронирование), но нам не смогли предложить даже пакетированный сок или выпечку (неужели это так сложно? Что такое пять звёзд? ). Как я уже сказал, это очень далеко от заявленной категории.

Прекрасные, просторные и современные номера с мини-кухней.
Завтрак вкусный, и мне понравилось, что в разные дни предлагались разные варианты.
Особая благодарность Марио за отличное обслуживание!

Мы прекрасно провели время в этом отеле. По прибытии нам любезно повысили категорию номера, и он оказался просто замечательным, с собственной джакузи. Номер был просто чудесным! Наш отель находился рядом со станцией метро, что позволяло легко передвигаться по городу и знакомиться с разными местами. Завтрак был включён в стоимость, и еда была разнообразной. Если я когда-нибудь вернусь в Афины, обязательно остановлюсь в этом отеле снова.

Персонал очень любезен и готов помочь, место безупречно чистое и очень удобное, рядом есть станция метро! В целом, это один из вариантов размещения европейского уровня, который стоит своих денег!

Ну, я снова посетил отель этой сети 6 месяцев назад! Мой партнер и я забронировали номер с джакузи на выходные.
1. Нам сообщили, что джакузи сломалось, только после того, как мы уже приехали в отель и зашли в джакузи, которое не работало.
2. Ресепшн работал только с 9:00 до 21:00, хотя это были выходные и хотя мы говорим о 5 звездах.
3. На завтраке не было ни души, кроме маленькой девочки, которую я встретил в лифте, и она выглядела довольно расстроенной.
4. Утром за ресепшеном, за дверью нашей двери, нас ждал таракан на завтрак.
5. В номере не было стеклянных стаканов, только дешевые пластиковые стаканы для воды, вина и шампанского.
Очень разочарованы, так как сетевой отель в Акрополе оставил у нас ужасное впечатление, а теперь ситуация стала совсем плохой.
Мы заплатили 250 евро за номер площадью 15 кв. М с джакузи, в котором джакузи не работало, и никто не предупредил нас об этом заранее. Я мог бы сидеть дома. Плохой опыт.
Девушка на ресепшене была очень вежлива, но новичок на этой должности и многого не знала.

Это одно из лучших мест проживания в моей поездке в Грецию! Номер чистый, комфортный. Также в нем есть большинство необходимых вещей. В отеле есть лифт. Администратор приятный. Завтрак там хороший! Он также довольно близко к станции метро, ​​не так много лестниц по пути к отелю, рядом супермаркет, а также поблизости есть действительно вкусная пиццерия!
Обожаю его!

У меня был ЛУЧШИЙ опыт проживания в The Newel Psychiko в Афинах! Отель красивый, современный и суперкомфортабельный — именно то, что нам было нужно для нашей поездки. Но что действительно сделало наше пребывание таким особенным, так это невероятное обслуживание администратора Марио! Он сделал все возможное, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями, и дал мне и моим друзьям лучшие рекомендации по ресторанам и местам для посещения в городе. Благодаря ему мы обнаружили несколько удивительных местных мест, которые мы никогда бы не нашли самостоятельно. Я бы на 100% остановился здесь снова и настоятельно рекомендовал бы его всем, кто приезжает в Афины!

Очень дружелюбный персонал! Их рекомендации были на должном уровне! У меня был пентхаус! Красивый номер и красивое пространство. Этот отель находится в жилом районе, но хорошо расположен недалеко от центра, в 8-10 минутах езды на метро. Вокруг хорошие кофейни и хорошие рестораны!
Что касается номера, то из недостатков было то, что джакузи не работало 🥹все 3 ночи! В остальном номер был отличным!
Завтрак мог бы быть лучше. Не так много вариантов, но все было свежим! Хлеб был не самым лучшим! Я люблю яйца, либо яичницу, либо омлет! Ни того, ни другого там не было 🤷‍♂️!
В целом, мне понравилось мое пребывание, и мне понравилось расположение, так как оно находится вдали от хаотичного центра!

Мне ОЧЕНЬ понравился этот отель. Номера такие хорошие. Великолепные, современные, просторные. Декор и материалы на высоте.
Завтрак был нормальным, довольно хорошим с большим выбором блюд, но ничего особенного. Терраса хорошая, с прекрасным видом на Афины.
Хотя район не центральный для туристов, отель находится на очень красивой, тихой улице с несколькими хорошими вариантами питания.
Единственное, что я бы улучшил, — это добавил бы маленькую дверную подушку, чтобы заблокировать свет из главного зала, чтобы просунуть ее под дверь в номер. Номер такой хороший, и вы можете наслаждаться очень хорошим сном, с плотными шторами, поэтому заблокировать свет из главного зала было бы идеальным решением. Мы использовали полотенце для этого!

Очень понравилось. Современный, недалеко от станции метро. До центра города можно добраться за 15 минут. Отель очень чистый и современный. Отличный вид с террасы, где вы завтракаете на 4 этаже. Я определенно рекомендую остановиться в отеле Newel.

Красивые уютные номера и отличное расположение. Отель предлагает великолепный завтрак, а в номерах есть небольшая кухня. Станция метро находится в 1 км, а вокруг много местных греческих ресторанов. Делает расположение идеальным для любого назначения проживания.

Мое пребывание в Newel Psychiko было одним из худших впечатлений от отеля за последние годы. Хотя этот отель позиционируется как «5-звездочный отель», на самом деле это апарт-отель среднего класса с минимальным обслуживанием, без ежедневной уборки номеров, без дежурного персонала по ночам и серьезными проблемами с чистотой и профессионализмом. Честно говоря, называть его 5-звездочным — это явный случай ложной рекламы.
Я приехал поздно вечером 28 апреля и не обнаружил никакого персонала на стойке регистрации — ни приветствия, ни помощи, только инструкции забрать мой ключ. На следующее утро я сразу же сообщил, что номер грязный, включая видимые волосы предыдущего гостя, что я задокументировал фотографиями. Несмотря на мою жалобу, к 5 часам вечера номер все еще не был убран.
Деспина, так называемый менеджер на стойке регистрации, наконец пришла осмотреть номер. Она признала плохое состояние номера и признала, что ее инструкции по уборке «не были выполнены» — шокирующе небрежный ответ на то, что должно быть базовым стандартом гостеприимства. Затем она предложила мне другой номер, который был меньше, шумнее и находился на нижнем этаже, хотя на сайте отеля были указаны свободные номера на верхних этажах.
Я, как и следовало ожидать, отказался от понижения категории и решил выехать всего через одну ночь, хотя я заранее заплатил за три.

Мы пробыли там две ночи, персонал был услужливым (я сожалею, что не узнал имен) — один из сотрудников дал нам рекомендации о том, что делать и куда идти, и ответил на наши многочисленные вопросы о транспорте и т. Д. Она даже распечатала маршрут, который мы могли бы использовать, если захотим.
Мы спросили на стойке регистрации, можем ли мы получить коробки для завтрака, так как на следующий день мы уезжали рано утром, и шеф-повар приготовил нам что-нибудь хорошее — завтрак был простым, но качественным!
До станции метро можно дойти пешком (мы пользовались метро, ​​чтобы добраться туда из аэропорта), но учтите, что вам придется идти под уклоном, так как она холмистая, поэтому, если у вас тяжелые или большие чемоданы, лучше всего взять такси.
Мы остановились на первом этаже буквально по диагонали от стойки регистрации, и было тихо, обязательно остановимся там снова!